数字经济与产业转型

 

党的十九大提出，“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。支持传统产业优化升级，加快发展现代服务业，瞄准国际标准提高水平。促进我国产业迈向全球价值链中高端，培育若干世界级先进制造业集群。”当前，数字经济在我国已上升为国家战略，成为拉动我国经济增长的重要引擎。我们要抓住发展的新契机，将数字经济看作中国未来各行各业转型的方向，推动中国经济社会更好更快发展。

一、数字经济发展脉络

数字经济是新时代中国经济发展的重要领域，目前正进入一个新的时期。2017年12月4日，在第四届世界互联网大会上，中国网络空间研究院发布的《世界互联网发展报告2017》和《中国互联网发展报告2017》显示，中国数字经济2016年规模总量已达22.58万亿元，跃居全球第二。不过，我国的数字经济占GDP比重仅为30.3%，而发达国家这一比例是在50%以上。如何在未来若干年里提高数字经济在国民经济中的比重，这是供给侧结构性改革的一个重点领域。

（一）数字经济对传统行业的影响

在传统的制造业以及服务业领域，数字经济的发展还处于相对落后的一个阶段，急需相应行业的管理者、从业者深刻领会十九大报告关于互联网、大数据、人工智能与实体经济融合的要求，从而创造一系列新的增长模式。

我曾经到一家全球知名的大型制造企业调研，虽然它所生产的轮毂占据了全球产量的25%以上，生产线也非常先进，但产品附加值太低。每卖出一个车轮只能赚到1美元左右。要想让这个车轮增值，不改变产品自身的属性，不增加信息含量是不可能做到的。我提出能不能在轮毂上面增加数字含量，也就是在上面加传感器，让轮毂品牌从后台走向前台，或者把自己品牌的轮毂直接卖给消费者，不再是简单的OEM（代工）。如果能实现这两个转变，这样的品牌将成为汽车厂商销售汽车的一个重要品牌依据。就像我们买华为手机，华为手机要告诉我们它的镜头用的是徕卡的镜头一样，我们也希望将来不论是宝马还是奔驰，在宣传时说到轮毂用的是中国的轮毂，品牌的价值这时就有了溢价，我们就已经从原来的产业价值链的低端逐渐走向了高端。

从这个案例中看到，结构性改革不是一个单纯的现有结构的调整问题，更重要的是如何改变现有产品的结构和特征，让它具有数字含量，具有互联网、大数据、人工智能方面的特性，从而在全球产业变革中占据新的领先地位。我国过度强调虚拟经济的阶段已经过去了，现在需要的是怎么服务于实体经济，把各种各样的新技术应用到实体经济当中。

党的十九大强调，“着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。”“深化供给侧结构性改革。把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向。”

对比十九大报告和十八大报告中的一些词汇用量，我们能够更清晰地看到中国经济发展的脉络和方向。在十八大报告中，对“实体经济”有3次涉及，而在十九大报告中有5次涉及。对于“人民群众”这个词语，在十八大报告中也是有3次涉及，而在十九大报告中有13次涉及。十九大之后的中国将会更加重视民生，更加重视人民群众的获得感。沿着这样的主线，我们就能够进一步解读十九大之后各行业的发展脉络。这里列举大家比较关心的三个行业。

第一，金融行业。十九大报告中明确提出：一，要深化投融资体制改革，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。国家在这方面会有更多的举措来发挥投资对实体经济改革、实体经济转型升级的作用。二，深化金融体制改革，增强金融服务实体经济的能力。不久前，中国证券监督管理委员会主席刘士余强调，要把那些在资本市场上只顾及资本投资者的局部利益，而不顾及全体百姓、整个国家利益的一部分“野蛮人”关进笼子里面，要让他们真正意识到金融是为实体经济服务的，是要发挥助力国家发展作用的，而不是一个大家炒作的工具。不论是金融行业的从业者，还是实体经济的从业者，对这样一个发展趋势都要有更深入地思考，采取更有效的措施。

第二，资源行业。十九大报告里讲到，“设立国有自然资源资产管理和自然生态监管机构，完善生态环境管理制度，统一行使全民所有自然资源资产所有者职责，统一行使所有国土空间用途管制和生态保护修复职责”。对自然生态破坏比较大的一些资源行业，国家是要加强管理的。我们不能够先破坏再治理了，应该从根源上保护好生态环境，让中国能够可持续发展，让我们的子孙后代依然有青山绿水可以享受。所以，这个行业一定是向着更可持续发展的方向去的，它自身的转型升级也必须瞄准这个方向才可能做的更好，在真正服务于国家发展的同时把自身发展好。

第三，房地产业。十九大报告中进一步提出了关于房地产的一些政策导向。其中提到“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”。未来的若干年里我们会去回答这样一个问题，这也是房地产行业需要去遵循的一个政策发展的方向。过度炒作房地产的年代恐怕是一去不复返了。

 

（二）互联网时代的社会范式

如果我们把整个社会的组织架构形容为一种范式，我们会看到这种新的互联网环境下的国家社会的范式跟工业经济环境下的范式是不太一样的。

不同的人群组织模式代表不同的社会结构，也代表不同的经济发展方向。旧的社会范式是以国家、城市为主体的一种人群组织模式，这种树状结构构成了我们以往整个社会的管理、经济发展的基础。但是这种树状结构有它自身的问题。第一，它的规模是受限制的。一个城市实体人群的聚集，会受到自然资源很多的限制。比如北京市，因为水资源的短缺，人口数量很难再扩大，到2300万已经是人口发展的红线了。这就是在工业时代实体人群聚集规模上的限制。第二，它的传播方式以传统媒体为代表，利用公有媒体，广播、电视、报刊、杂志等，就能让整个社会都能够听到我们的声音。这种传播方式在工业时代是非常有效的，在网络时代却未必是最有效的。第三，旧社会范式下的经济模型，是在有限信息情况下的一种平衡。因为掌握的信息有限，不见得是最有效的一种经济模型。

在互联网时代，尤其是社交网络发展之后，新的社会范式是网状的人群系统，其聚集规模是空前的。据2017年8月《金融时报》网站报道，微信活跃用户已近10亿人。社交网络巨头Facebook的月度活跃用户也已经突破20亿人，如此大的人群规模会使得相对应的人群管理和经营模式发生巨大的改变。从聚集规模上说，原来的物理空间逐渐向数字空间延展；从传播方式上看，传播方式变得越来越多样化。不论是微博还是直播平台的出现，都让我们进入一种大众化传播的时代。对应网状社会结构的大众化传播，无限信息共享情况下新的经济模型出现了，即大众参与到经济建设当中的可能性大幅增加。我们需要让每一个普通劳动者在新的经济模式当中发挥更大的作用，创造出更大的价值，这是新的社会范式对于新的经济发展模型的要求。

从现在看，过去中国具有的劳动力人口红利的阶段已经基本过去，但还没真的消失，我们将迎来的是智慧人口红利的时代。所谓智慧人口红利，就是发挥每一个普通民众的创造力和智慧价值，让所有人的头脑都能够创造更大的价值。有句老话叫“人生不如意十之八九”，如果能让每个人的人生如意十之八九，就意味着每个人在有限的生命之中贡献的价值将会成倍增加。近14亿中国人将能够干成28亿、42亿人干的事情。一旦释放出每个人智慧的潜在价值，所能带来的价值的增值将非常巨大。中国经济发展的下个阶段一定是在智慧人口红利指引之下的发展阶段，是让每一个普通劳动者都能为国家、社会创造更大价值的阶段。

这样的经济模型更适合在东方、在中国发展。进入网络社会之后，西方原有的那种民主形式跟网络社会的矛盾非常突出。网络社会强调的是全民参与，每个人真正平等。西式民主的一个很重要问题就是在加剧社会的两极分化，并没有赋予社会底层的人真正的权利。这在互联网时代里逐渐被Twitter等社交媒体放大并暴露了出来，所以西方对弱势群体的政策在这几年里是两难的。最近讨论比较热的美国的减税，看起来对弱势群体也有一定的好处，实际上更多的是保护了富人的利益。中国所追求的是一种全方位的人民民主，强调的是全民的真正公平，人民当家作主。互联网的主张就是自由、开放、平等、民主，让所有人都能参与进来。东方哲学在某种程度上代表的是互联网的思想，它强调的是连接，而不是局部。

 

（三）借助技术路径实现社会更好发展

十九大报告提出，我国社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。这在某种程度上进一步明确了互联网经济在中国的重要性。我们需要充分利用互联网，利用数字经济的手段推动我国经济、社会等各领域发展。实现美好生活，需要以技术为基础的制度建设提供保障，技术为我们创造了实现共产主义的新路径。

以“区块链”为例，“区块链”的思想是在西方提出的，但是它的基本思维对我们的发展有借鉴意义，它可以作为一种实现社会更好发展的技术路径。在教育行业，一些学校已经在做区块链毕业证，它的意义不是防伪，而是让学生成为自我管理的主体。在最初入校时给他一个区块，班级是一个链，系也是一个链，让他自我管理。他在区块链上记录的每条信息都是匿名的、不可篡改的。学生如果不去记录自己的信息，意味着将来连信用记录都没有。如果记录的不真实，将来追溯的话，对个人的影响将会非常大。而且，只是自己记录还不够，你记录自己是一个班的班长，并不见得是被大家认可的，需要在你的“链”上面一多半的人认可你是班长，这条信息才是真实的。这对学生的要求就是，你必须跟周围的人建立一种和睦相处、团队协作的关系，才能得到更多人的认可。通过这种技术手段，不但能保证毕业时个人区块里信息的真实，也有助于他一生都坚持这种正确的方向。对人才的培养来说，不是单纯给他一个防伪证书，而是改变了人才成长的生态。将来找工作时，个人将他的区块链访问权限授权给用人单位，他们就能在系统里看到这个人的平时表现如何。以往学位的教育模式是把教育结果展现给用人单位，我们现在希望能够把教育过程展现给用人单位，而这个教育过程是真实的，是学生自我管理的。从学生的角度来说，通过这种自我管理改变了自己，包括性格和工作方式等。从教育机构的角度看，这种方式改变了我们的教育环境；从用人单位的角度看，用这种形式能够更容易发现优秀人才。

这种教育的新形式，也存在其他行业。如果将来我们每个人在自己的区块里都有非常真实的信息，社会的信用体系就会逐渐建立，进而夯实未来社会管理的基础。所以，区块链在某种程度上是我们践行共产主义理想的一种技术手段。

在信息社会当中，由于有了一系列的新技术，我们会不断创造出新的需求，这些新需求又能够创造出新的大量的规则，从而诞生大量的新经济。我们的社会发展不是单纯地满足现有的需求，而是要去想办法创造更大的需求，这才是一种社会的进步。举个例子，2016年7月上线了一款AR游戏，叫做《Pokemon Go》（口袋妖怪）。它的用户在短短一年多的时间已超过5亿人，被很多人称为促进全球经济复苏的一款游戏。因为经济低迷的一个重要表现就是宅男宅女的增加。而这款游戏玩家必须得拿着手机出去找妖怪。5亿人都出来找妖怪，总有走饿的时候，餐饮业便复苏了。商场里妖怪最多，年轻人到商场各个角落仔细搜寻妖怪，商场销售额也自然会增加。游戏过程中的商业活动便促进了经济的复苏。可见，通过这样一个AR技术的应用，创造出了大量的新的需求，从而创造出大量的新的价值。

对这样的技术我们要充分思考：它是怎么来改变现有的市场和人群的？人群变了，市场变了，相对应的经济规则也会发生改变，需要我们给这样的人群提供不一样的产品。目前来看，AR从技术上还不够成熟，但是已经可以改变很多传统产业的经营模式了。比如，日本一家做墓地的企业利用VR、大数据、云计算、AI等技术实现了业务的增长。他们把墓碑做成了VR产品，只要用户拿出手机照一下墓碑，里边埋葬的人的信息就会出现，而且还能和用户互动交流。客户的购买需求应该是来自东方人的传承性，也是一种祖宗庇佑，通过这种方式就可以把祖辈的信息传递给子孙后代。这样的新需求是从来没见过的商业模式，在之前的人类历史上没有出现过，非常值得我们认真思考。可见，一个非常古老的行业，一旦跟新技术融合在一起，就能创造出一种新的经济形态，带来巨大的价值。信息社会、数字社会、数字经济就是要基于这种新需求基础之上诞生出来的，而不是我们所习惯的原来的一些需求。

2015年7月4日，国务院印发了《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，《意见》当中有两个时间非常重要。第一个是2018年。“互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化，基于互联网的新业态成为新的经济增长动力，互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强，互联网成为提供公共服务的重要手段，网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形成。”可见，2018年在中国数字经济发展过程中是一个非常重要的年份。从这一年开始，我们的实体经济将逐渐数字化，逐渐向引领人类社会发展的方向发展。这对中国大量的城市、产业以及企业而言是一个千载难逢的发展良机。

第二个日期是2025年。“网络化、智能化、服务化、协同化的‘互联网＋’产业生态体系基本完善，‘互联网＋’新经济形态初步形成，‘互联网＋’成为经济社会创新发展的重要驱动力量。”这意味着到2025年，我们各个产业的数字化转型将告一段落，如果某些产业仍然没有想好如何做数字化转型，恐怕就会被淘汰。

 

世界经济面临着巨大的变革，这也给了中国企业成为世界领先者最好的机遇。美国做了一个调查，对象是拥有250名员工以上的企业的高管，一共1254人。问题是“您是否认为未来12个月内数字技术会对您所从事的业务造成影响？”几乎所有的行业人员都回答“一定会造成影响”。这意味着这轮数字化变革是全行业范围的，是全球范围的，哪个行业都无法逃脱这种社会发展规律的影响，所以每个行业都需要思考该如何做好这样的数字化变革。

其中，越是客户密集型的行业，越是商业模式比较老的行业受到的冲击将越大。首当其冲的是保险行业。保险是社会经济发展的润滑剂，如果发展的不够好，对整个社会经济都不是一件好事情。回顾保险的发展历程，最初的保险是朋友之间互相担保的一种模式，在某种程度上就是一种社交网络，有社交的属性。只不过在工业化时期里把它变成了一个工业行业，变成了工业产品，变成了今天这种千军万马卖保险的业态。新的社交型的保险不再是工业化经营的模式，而是朋友之间能够相互担保的全新的保险业态。它利用基本的信任机制，每个投保者既是被保险者，也是保险者。这就使保险业经营的成本大幅度下降，消除了大量的中间环节。我们现在的保险产品不是过多，而是远远不能满足互联网社会，不能满足数字经济的需要。数字经济下的保险应该是什么样子？不论是保险业还是其他行业的从业者，都应该去思考这样一个问题。

排在第二位的是教育行业。教育行业要面临的变革，涉及到知识传播和知识创造方式的改变。人类社会的进步动力来自于对知识的创造和传播。原来是一种以大学、科研所为核心的知识创造体系，以少数精英为核心的精英化传播，就是现在的大学体系。这种传播方式曾经极大促进了人类社会发展，但是到了互联网时代，现有的精英创造、精英传播的模式受到了新的挑战。我们希望的是普通民众能够参与到知识的创造和传播过程之中，成为历史的书写者。教育的革命需要去构建一种新的知识创造和传播的平台，一些大学在这方面进行了开创性的探索。比如MIT和哈佛大学，在2012年推出了Education X——教育的未知数。这个平台打破了原有大学的围墙，让更多的人能成为大学里的教师，能够进入到大学学习，传播知识，从而改变了原有高校的生态。很多人把Education X这样的平台的出现称作是教育界的海啸、地震。实际上说明的就是教育所发生的革命性变化。一旦我们能让位于人民，让所有人都成为知识的创造者，成为教育的对象和践行者的时候，我们前面讲到的智慧人口红利就能够真的得以释放，就能够让更多的人创造出更大的价值出来。还有一些职业教育的例子，他们把教育革命的浪潮推向了极致。比如“42”大学，这是一所顺应互联网发展，以编程作为重点的不同于传统模式的学校，在法国首先成立。它可以没有教师，没有教时，没有教材，没有教学计划，所有人都可以来教育这里面的学生。它主要是让这些学生做项目，每个进入“42”学校的人都可以去组成不同的团队，三个人一小组，承接来自企业的实践项目。放项目的企业，才有机会在这个平台上招员工。这些企业不仅仅要提供项目，还要提供指导教师，指导着三个学生，一个月左右完成一个项目。如果指导教师觉得他做的合格了，这个学生就可以拿到一个学分。一般修满17个、18个学分，这个学生就可以毕业了，这样一个拥有丰富实战经验的学生，非常受市场欢迎。在传统的教育理念看来，这些学生天天做项目，知识该怎么学习，这是不是对教育不负责任呢？实际上现在是一个在线教育的时代，我们拥有大量的在线教育资源，所以应该发挥每一个成年学习者的自主性，自我学习。做某个项目欠缺的知识是什么？本人是最知道的。比如他不会java语言，我们给他开一门课程，讲上64个学时，这个人也未必能学会。现在因为项目的需要，你必须马上到网上的java社区，去找那些高手们讨教学习，学习的自主性变得更强，就会使效率变得更高。原来要用一个学期学会的东西，可能一个礼拜就学会了，这就是在战斗中学习、在实践中学习的模式。这对职业教育来说是一种全新的尝试，对我们创造知识和传播知识也是一种全新的思路。

现在是一种知识社会、创新社会，人才培养的加速，人才培养周期的缩短，是社会发展的一个重要标志。要想全面拥抱数字经济，我们做好数字化教育就变得非常必要，这是教育行业所带来的巨大的人类社会变革的机会，对企业来说是企业学习方式的改变，对个人来说是个人成长路径的改变。

优达学城（Udacity）是来自美国硅谷的全球领先在线教育平台。在这个平台上，一些优秀企业已经开始设计自己的学位，比如谷歌公司的纳米学位。获得这个学位后，就可以申请谷歌公司的职位。一旦申请到，以谷歌在市场上那样大的影响力。可能你这辈子的职业生涯都已经畅行无阻了，这种企业到优达学城里设置学位的模式，已经把人才的争夺延展到了高中，甚至于更早阶段，使企业可以参与到人才的成长过程。这种让需求方跟知识的供给方之间更直接地连接在一起的方式，是人类教育模式的一种新的尝试。

从这两个行业的例子中，我们能看到数字化变革、数字经济的发展需要思考整个生态的改变，思考该提供什么样的产品。也就是说，不再是原来工业时代所提供的那些标准化的工业化产品了，而是要提供差异化的、个性化的一系列互联网创新产品，去满足不同的社会需要。这是数字经济的基础，也是构建互联网+产业转型的基础。

 

二、数字经济发展趋势

党的十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

（一）互联网创新特性产品的特征

当前，以信息技术为代表的新一轮科技和产业革命正在萌发，为经济社会发展注入了强劲动力。

第一，移动性。移动性指在移动互联网时代每个传统企业能够利用泛在的信息创造价值的能力，并不是我们做了一个APP或者微信公众号就叫移动性。你得能够把随处都存在的这些信息变成企业的财富，这才让你的产品具备了移动性。单一的产品已经失去了它的价值，我们首先需要做到，让你的产品和客户能够协同在一起，也就是所谓的多设备协同。我们的产品要有传感器，要能够组网，要能够跟环境交互，要能够跟用户的手机交互，这样形成的一种新的产品生态就会改变原有产品的经营模式。比如说我们的服装需要连接，服装用的传感器到底是什么？我们的杯子需要连接，杯子的传感器是什么样子？我们的鞋需要连接，我们的割草机需要连接，我们的汽车需要连接，所有的一切都将会被协同在一起，从而使得更多地点的价值被挖掘出来。我们到首尔去，可以看到首尔的地铁利用协同性创造价值的方式。北京的地铁屏蔽门上面一般贴着防撞条，防止大家撞上，首尔的地铁里没有贴防撞条，在玻璃门上面喷的是一个一个超市的货柜，货柜货物的旁边都有二维码，这样就跟等待地铁的民众形成一种协同关系。乘客等着也是等着，一看家里没牛奶了，可以扫码买牛奶，没有麦片了可以扫码买麦片，这样就把地铁变成了没有一节货柜的最大的超市，利用这种协同创造出了新的价值。其他的行业也同样如此，利用我们的高带宽，利用现在这种数字的泛在性去改变你的产品以及产品的属性。比如建筑行业，原来所卖的就是一个钢筋混凝土的房子，缺乏大量的数字信息。如果我们在房子中加上大量的传感器，这个房子的产品属性就发生了改变，居住其中的人能够知道温度、空气质量、光照、电磁波、应力等等参数。如果地产商能够把这些参数变成是经营对象的话，房地产行业的数字化，互联网+就有了一条新路径，这是我们强调的“移动性”最重要的一个方面。

第二，参与性。我们现在是共享经济时代。共享经济诞生的一个很重要的基础就是人的能力的增强，人的富裕程度的增强。因为有了额外的能力，我们才愿意跟别人分享自己的能力，因为有了额外的物品，我们才愿意跟别人来分享物品。当社会发展到这样一个阶段时，越来越多的人愿意参与到企业的经营过程中去，愿意参与到社会的治理过程中去，这是社交时代为我们带来的一种社会的巨大改变。

2013年3月9日《经济学人》杂志的封面文章，第一次正式提出了“共享经济”这个概念。我们看到，一个典型的美国家庭所有的东西都能够拿来共享。这使人类社会进入到一种更集约发展、更可持续发展的阶段。我们将会越来越少的浪费人类共有的资源，越来越少的减少对自然资源的破坏，这是一种更加环保的经济发展的形式。

作为企业自身，既然有这么多人愿意分享，愿意共享，我们为什么不给他这样的机会呢？给了这些人机会，他们就能够把自己通过共享创造的价值反馈给企业和社会。共享的意义是在于提供了新的经济发展动力，让每一个人参与到经济的过程当中来。这一轮的社会发展、经济变革跟20年前的互联网第一轮对社会发展的变革、冲击是不一样的。在第一轮的冲击当中，互联网强调的叫无国界，没有文化界线，没有国家界线，全球统一。但是在共享经济时代里面，它的信息因为充分地传播，充分地消除了信息不对称，更强调的是地域的文化、产品的文化属性。我们要把自己的地域文化、自己所倡导的企业文化充分地做到你的产品中去，让你的产品更便于跟别人来分享，更便于别人能够参与其中。在这样一个大背景下，在美国能共享的未必能在中国共享，在北京能共享的未必能在广州共享。这也给了很多企业利用共享经济创新的机会。我们要善于把不同地域的人变成企业的共同建设者，变成我们社会的共同财富。

 

我这里列举了在美国能够去分享的一些企业，这些企业在字符串后面加上.com就可以看到他们是怎么来做的。作为对比，我也把中国市场上的一些类似企业总结了一下，看到中美的分享是很不一样的。比如像Airbnb，现在号称是全球最大的酒店管理集团，但是它在中国市场做到的市场份额却不如人意。它在全球管理着400万张床位，在中国连1%可能都不到。中国人就真的不喜欢分享住房吗？真的就是“卧榻之侧，岂容他人鼾睡”吗？如果只有一套住房，我们的文化是不希望别人能够在你家里居住的。但是中国市场有另外的特点，我们有大量的闲置住房，有很多家庭拥有两套以上的住房，能不能把这部分资源加以利用？实际上，国内一些分享住房的企业就把这些住房充分利用起来了，从而使中国也一样能够发展出分享住房。

分享服装在中国原来认为很难，但是，如果能抓住不同群体的文化特性，也是完全可以做到的。信息时代的这种共享经济模式，对于任何一个企业而言都是极具价值的。我们都应该打开原来的层级化、职能化的一种架构，让更多的人参与到企业经营的方方面面，让你的产品成为民众参与企业的一个重要的桥梁和渠道，从而能够利用智慧人口红利为企业创造更大的价值，为社会创造更大的价值。

第三，智能性。智能性包括硬智能和软智能两个方面。硬智能就是硬件的智能，以机器人为代表。最近AI在中国非常热，好像一夜之间要遍布各个行业了，实际上，现在很多人工智能的产品谈不上是人工智能的，只是借着这样一个概念推出了一些自动化设备而已。我们所谓的智能性是要有一些自主决策的能力、自主逻辑推导能力的设备。这些设备也不用太复杂，只要能够帮助人类解决一定的问题，我觉得就是人工智能或者说机器人。在数字经济时代，我们应该多想一想怎么用逻辑、用智能决策帮助市场更健康地发展，创造出满足人民实现美好生活需要的路径。软智能叫数据智能。现在是大数据时代，要充分重视数据智能对企业未来的影响，将来的企业一定都是大数据企业。任何一个行业离开了数据智能的支持，可能都是没有未来的。还有，我们不仅仅要做好数据的分析工作，还要做好数据的采集工作，我们要有大量的新的数据能够用到企业经营之中，用到社会的治理之中。这是智能性上要去重点关注的两个产品的特性。

通过以上的分析，我们能看到传统产业在做数字经济转型的过程当中，需要的是突破原有价值的天花板。原来这个行业是有一个天花板的，现在数字化之后不是搬家，不是把线下的部分搬到线上来，而是要突破这个天花板，去创造更大的社会价值。互联网和传统产业的融合，我们更愿意把它用“乘”来表示。这种基本转型思维用公式来表达就变成了“互联网×传统产业=重资产的轻资产化经营”。原来的行业、传统行业拥有大量的重资产，这不是坏事情，对我们来说这是有更高的进入门槛，有更高的黏性。问题在于这种重资产应用在工业时代所创造的价值是有限的。我们现在需要用互联网的手段让它创造出更为巨大的商业价值，这就是所谓的轻资产化的经营。我们所讲的产品的基本特性，社会范式的变革，实际上在某种程度上都是一种轻资产化经营的模式。

 

三、网络规模经济对数字经济发展的重要性

2017年12月8日，习近平总书记在主持中共中央政治局就实施国家大数据战略进行第二次集体学习时强调，“推动实施国家大数据战略，加快完善数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，加快建设数字中国，更好服务我国经济社会发展和人民生活改善”。应该说，“互联网+”是一个人人皆可获得商机的概念，但是，“互联网+”不是要颠覆，而是要思考跨界和融合，更多是思考互联网时代产业如何与互联网结合创造新的商业价值。

从理论上看，互联网跟传统产业的融合或者叫互联网×传统产业等于是利用网络规模经济创造价值的方法。在工业时代，我们是一种生产型的规模经济，这套理论是现有经济学所讨论的重点，它是通过产量的增加来降低单位产品均价，从而创造更大价值的一种方式。在互联网时代里面，我们需要的是传输信息，用网络规模经济来做经营，而不再只是一个生产型的规模经济。所谓网络规模经济就是我们要利用网络效应，让新增成员使网络不断增值的过程。比如我卖出去一个水杯，不能只赚这一个水杯的钱，而是要让水杯有连接的价值；我卖出一件衣服，不能只是这一件衣服的价值，也让它要有连接的价值；我们发展了一个客户，不能让这个客户只具有一次性购买的价值，而应该让这个客户具有连接的价值。

我们原来认为只有电信行业才有充足的网络效应，但现在在互联网时代，各行各业都可以有这样的网络效应了。比如，银行现在所管理的是帐户而不是客户。管理客户就要让客户具有网络效应，让每一个客户之间能够连接在一起。一旦银行变成了管理客户网络的这样一个商业机构时，它的经营模式就会和今天以管理帐户为主的靠存贷利差来经营的这种模式完全不一样了。所以，我们要用网络经济、网络效应来改造我们的工业经济的基本经营模式。

这样一种改造，我把它总结为四个基本步骤：第一个步骤，构建平台，让人人变得平等。平台经济大家都已经了解了，每一个行业都要去采用平台战略。但是在平台之上，更为重要的是要让人人变得平等，平等意味着的是每个人能贡献更大的价值。我们的员工要变得平等，我们的客户要变得平等，我们的人民要变得平等，人人平等是平台经济发展的一个重要标志。

第二个步骤，在平台之上搜索发现知识，创造并传递文化。你只构建了平台，自己还高高在上，这就不是平台经济。大家在这个平台上做什么呢？显然不是直接卖商品，这是最差的经济模型。互联网最适合传播的是文化，我们需要用共享、共同参与的方式让大家都来创造文化，传递文化。

第三个步骤，交易数字商品。这里既包括原有商品的数字化，也就是把原有的商品从线下搬到线上来经营，同时也包括大量的根据人群需要创造出来的新的产品以及服务模式。这些模式和产品在互联网时代是可以轻资产化经营的，它创造的价值是单纯卖产品所不能比拟的，这就使得我们能够实现转型升级。这些数字产品如果完全由企业自己来做，成本太高。

第四个步骤，让路给客户。尽可能地让大家参与其中，让民众发挥他们的创造力和思想，为社会、企业和自身服务，要让经济变成民众可参与的一种经济形态。

（根据宣讲家网报告整理编辑，未经许可，不得印刷、出版，违者追究法律责任）

（据宣讲家网站报告录音整理）

责任编辑：李贤博

文章来源：http://www.71.cn/2018/0401/1004067.shtml