从群众期盼中找准工作着力点

民之所望，施政所向。习近平总书记强调，“要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦”，“注重从就业、增收、入学、就医、住房、办事、托幼养老以及生命财产安全等老百姓急难愁盼中找准改革的发力点和突破口”。这一重要论述为党员干部如何从群众期盼中找准工作着力点指明了方向。

我们党的初心使命、性质宗旨和奋斗目标，决定了群众期盼就是党员干部工作的风向标、度量衡。群众的期盼在哪里，工作的重心就应当放在哪里；群众的呼声在哪里，改革的刀刃就必须指向哪里。只有切实解决好群众关心关注的实际问题，党的工作才能真正落地见效、赢得民心。中国式现代化从来不是挂在墙上的蓝图，而是由千千万万件民生实事砌成的伟业。党员干部应当深知，每一次对群众疾苦的及时回应，都是在为党群关系的深厚根基培土固本；每一次对“一老一小”的温暖照拂，都是在为全生命周期的民生福祉编织经纬；每一次面对安全隐患的科学决策，都是在为人民群众的生命财产安全筑牢防线。

深入一线察民情，把准群众期盼的“脉搏”。群众的需求不是坐在办公室里想出来的，而是在田间地头、工厂车间、社区楼栋里“走”出来的。党员干部要积极转变工作思路，主动走出机关、下沉基层，通过入户走访、院坝座谈、民情恳谈、网络留言板等多种渠道，面对面听民声、心贴心察民意。既听“顺耳话”，也听“逆耳言”，特别要关注那些长期未解决的老问题和不断涌现的新痛点。对群众反映的老旧小区设施老化、农村道路破损、异地就医报销不便等具体问题，要建立台账、分类梳理，把“问题清单”转化为“履职清单”，确保工作方向不偏、靶心不散。只有真正沉下去，才能把群众的所思所想所盼摸清楚、摸准确，为精准施策打下坚实基础。

聚焦解决群众急难愁盼问题，着力办好民生实事。群众的期盼千差万别，但最迫切、最强烈的往往集中在就业、教育、医疗、养老、住房等民生领域。党员干部要善于从千头万绪中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，把有限的资源和精力投入到群众最关切的事情上。面对老旧小区加装电梯的诉求，不能简单开个会就了事，而要挨家挨户沟通协商，找到利益各方的最大公约数；面对农村群众就医不便的难题，不能止于转发文件，而要推动优质医疗资源下沉，让村民在家门口就能看上病、看好病；面对家长对孩子入学的焦虑，不能简单以“学位紧张”一推了之，而要统筹调配资源、优化学区布局。通过解决一件件具体的民生实事，不断增强人民群众对党的信任和信心，筑牢党长期执政最可靠的群众根基。

马上就办求实效，以实干实绩赢得民心。群众的期盼往往具有时效性，孩子入学等不了三年，病人就医拖不了一载。找准着力点只是第一步，关键还要以钉钉子精神一抓到底。党员干部要涵养“马上就办、真抓实干”的优良作风，对群众的诉求做到快速响应、限时办结、跟踪问效。力戒形式主义、官僚主义，不能把“研究研究”当成拖延的借口、把“程序复杂”作为不作为的挡箭牌。要带着感情干、带着责任干，以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，让群众少一分等待的煎熬、多一分舒心的畅快，真切感受到党和政府的温暖。

民心的凝聚不是一蹴而就的，而是一个可感的积累过程。当党员干部把群众的就业焦虑当作自己的“心头事”，把群众的教育期盼当作自己的“分内事”，把基层的治理痛点当作自己的“手头事”，中国式现代化便拥有了最深厚、最持久的力量源泉。

责任编辑：韩秋源（实习）

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