把“问题清单”变成“民生答卷”

民生无小事，枝叶总关情。树立和践行正确政绩观，核心要义是站稳人民立场，把为民造福作为最大政绩。各地在树立和践行正确政绩观学习教育中，立足地方实际，将群众急难愁盼的“心头事”转化为党员干部履职尽责的“案头账”，让一张张写实的“问题清单”，化作温暖民心、经得起人民检验的“民生答卷”。

7月20日，南京市建邺区企业服务专员周茜（右）来到建邺高新区极客码头OPC社区，与社区负责人沟通，靠前了解、对接企业经营发展情况。新华社记者 李博 摄

善察民情、广纳民意，以俯身向下的姿态找准问题。政绩观跑偏，往往始于脱离群众、漠视民需。以往不少民生工作陷入“自说自话”困境，根源在于党员干部坐在办公室定方案、凭经验做决策，摸不准群众的真实诉求。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，各地破除形式主义弊端，跳出“主观臆断”的工作误区，畅通多元民意收集渠道，让民生问题从基层一线自然浮现。贵州省安顺市在院坝会上倾听群众唠家常，捕捉红白喜事场地不足的民生短板；江苏省宿迁市泗洪县组织各级领导干部深入乡村田间、企业车间、社区网格，开展接访下访、走访调研，集中力量办成一批惠民实事；山东省德州市搭建“邻里圆桌会”，常态化收集乡村基础设施、邻里服务等各类诉求。各地开门纳谏、问需于民，用脚步丈量民情，用诚意倾听民意，让民生工作精准对接群众期盼。

靶向发力、真抓实干，以一抓到底的韧劲解决难题。列出问题清单只是起点，整改落实、惠民利民才是最终目标。树立和践行正确政绩观，切忌纸上整改、拖延应付，必须杜绝“一阵风”式整治、选择性整改的形式主义。各地坚持问题导向、结果导向，对清单内的民生难题逐项攻坚、对账销号，以精准举措破解民生堵点。北京市石景山区坚持民生为大，深入排查防汛备汛工作中的隐患，开展安全护航专项行动，筑牢汛期安全防线；四川省广元市青川县拉网式排查政府投资项目，全覆盖排查重点民生项目，精准锁定各类突出问题，推行“基层发现问题、分层分类解决问题、及时回应诉求”工作方法，细化分解各类整改措施，推动整改落地见效；湖北省随州市着力解决群众饮水安全问题，随州市随县整合乡镇水厂28座、铺设乡镇管网358公里，随州市广水市实施“三线联通”引调水工程，打通水厂互联管线，新建标准化增压泵房，破解高地、偏远村组供水难题。各地党员干部摒弃花架子、不做表面文章，用心用情办好群众身边的“小事”，用实打实的整改成效回应群众期待，让民生福祉看得见、摸得着。

固本培元、建章立制，以久久为功的定力筑牢长效机制。民生治理切忌治标不治本，整改一个问题、化解一处难题，只能解一时之困，唯有制定制度、规范机制，才能防反弹、固成效，实现从“当下改”向“长久立”的跨越。各地坚持破立并举、举一反三，在整改具体问题的基础上，深耕制度建设，推动民生治理常态化、规范化。吉林省长春市聚焦城市更新，把老旧小区提质、地下管网改造、既有住宅加装电梯作为检验为民造福实效的“考场”，系统谋划、建章立制，将基层治理成熟经验固化为长效机制；贵州省贵安新区出台“简事快办”政务服务模式工作方案，优化办事流程、压缩办理时限，大幅提升群众办事效率；海南省五指山市对不符合正确政绩观要求的制度机制、相关规范性文件进行清理，依法废止规范性文件4件，修订文件8件。从零散整改到系统治理，从被动解难到主动惠民，制度化、常态化的民生保障体系，让正确政绩观落地生根，让民生红利持续惠及群众。

政声人去后，民意闲谈中。民生答卷的成色，终究由群众评判、由时间检验。党员干部唯有始终坚持眼睛向下、脚步向下，真抓实干、久久为功，持续把“问题清单”转化为“成效清单”，方能书写更有温度、更厚实的民生答卷。

作者：章平周

单位：安徽省芜湖市繁昌区融媒体中心

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