正确的政绩观藏在民生小事里

政绩观是党员干部干事创业的根本坐标，树立和践行正确政绩观，核心就是坚持为民造福，不贪表面光鲜的显绩，而是深耕惠及百姓的潜绩。我们不妨从社区阵地、乡村集市、网格养老三个维度，用一件件民生小事，生动诠释正确政绩观的时代内涵。

9月12日，骑手在云南省蒙自市三义二社党群服务站内交流。该站点24小时不打烊，快递员和外卖员等可在此短暂休憩、补给。新华社发（薛莹莹摄）

政绩的起点，是“把群众小事当大事”的初心。在云南省蒙自市深耕社区微阵地，以党建引领织密基层服务网络。截至2026年8月底，当地建成132个党群服务中心，搭建起市级总枢纽、街道纽带、社区支点的三级服务体系。在云南省蒙自市三义二社党群服务站，24小时不打烊的“换电站”，为奔波在路上的外卖骑手、快递配送员提供休憩补给的港湾。幸福食堂、公益课堂、暖蜂驿站同步落地，依托议事平台收集民情诉求，组织上门帮扶，就地化解邻里难题。阵地不大，服务却有温度。这就是正确政绩观的生动体现，聚焦普通人的现实需求，把服务阵地建在离群众最近的地方，让居民以及新就业群体能及时获得帮扶。

政绩的路径，是“从群众中来，到群众中去”的方法论。为进一步畅通群众诉求渠道、优化基层治理服务、切实解决群众急难愁盼问题，2026年5月起，地处乌蒙山腹地的贵州省毕节市在全市279个乡镇（街道）全面推行集市“摆摊接访”，打通服务群众“最后一公里”。每逢赶集日，基层干部轮流在集市坐摊接待群众，乡亲们趁着赶圩，就能当面诉说烦心事。能够现场处置的问题当场办结，复杂诉求逐条登记、闭环上报。截至2026年7月，累计接访群众超2万人次，收集各类诉求3400余件，现场化解率超58%，基层矛盾纠纷化解率环比上升11.2%，民生类信访量环比下降四成。昔日买卖交易的集市，如今变成倾听民情、化解民忧的民生平台。

政绩的内核，是“以人民为中心”的价值追求。当然，民生关怀不必大张旗鼓，用心巧思，细微之处也能构筑守护屏障。江苏省泰州市推出“0.0001”守望养老计划，依托水表万分之一立方米的刻度变化，监测独居、孤寡老人居家状态。并根据用水数据设置蓝、橙、红三级预警，一旦连续多日用水无波动，工作人员第一时间电话问询、上门核查，实现风险早发现、早介入、早处置。可见，微刻度里守护着大平安， 0.0001立方米，量出治理的精度和温度。这足以证明，好政绩不一定耗资巨大，只要心中装着群众，善于观察细节、创新方式，低成本举措同样可以传递温暖，守护弱势群体平安。

治国有常，利民为本，基层是检验政绩观的主战场。广大党员干部要进一步树立和践行正确政绩观，就是要多做打基础、利长远、惠民生的潜绩，将椅子搬到泥地里、把耳朵凑到牢骚边，既能在关键时刻果断“拍板定调”，把握大局、引领方向；也能在细微处“见微知著”，洞察潜在问题、防患于未然。要甘于做铺垫性工作，勇于接“最烫手的山芋”，敢于啃“最硬的骨头”，才能让政绩在“硬碰硬”的实践中赢得群众的认可和信赖。

在“十五五”开局之年谈政绩观，这就意味着无论是谋划发展思路、制定政策措施，还是推进具体工作、解决实际问题，都要站在人民群众的立场上想问题、作决策、办事情。只有把人民群众放在心中最高位置，才能稳稳扛起党和人民赋予的时代重任。

作者：黄金水 

单位：中国铁路广州局集团公司

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