为AI办公设定明晰边界

近日，一起劳动争议案件为AI（人工智能）时代的用工治理与数据安全带来重要启示。该案中，员工在公司领导推荐下，将自行整理加工的公司稽核问题数据表上传至第三方AI平台，以提升PPT制作与数据分析效率。后来，公司却认为这一行为存在信息泄露风险，严重违反公司规章制度，并据此解除与该员工的劳动合同。法院最终认定，用人单位解除劳动关系违法，判令继续履行合同并赔偿员工损失。

这起纠纷折射出数字时代企业治理的现实困境，即AI办公正在加速落地，但不少企业的风险管控理念未能同步迭代。部分企业简单将使用AI工具等同于泄密行为，管理方式偏向事后追责，这也是此类矛盾频发的根源。破解这一困局，不应简单禁止新技术应用。

技术本身并无对错，风险往往来自使用方式、数据属性以及权责边界模糊、管理制度的缺位。生成式AI正在融入办公场景，能够完成文稿整理、要点提炼、辅助数据分析等工作，有效降低重复性劳动成本。与此同时，第三方AI平台普遍存在的数据留存、模型训练抓取信息的机制，难免让企业对商业秘密、客户资料外泄产生担忧，这份安全考量具备现实合理性，本身无可厚非。

不过，保持警惕不能异化为“一刀切禁令”，更不能把“潜在风险”等同于“违规事实”。AI办公的行为边界，应当依托在事前划定合法有效的制度，确保员工充分知悉、理解并遵照执行。如果用人单位没有在制度中预先作出禁止性规定，员工不存在违规的主观故意，也未引发实际泄密风险、未造成企业损失，就不宜在事后仅凭潜在泄密风险否定员工行为的正当性，不能将本属于制度层面的管理责任全部交由员工个人承担。

防范信息泄露，需要构建适配AI办公的全流程风险防控机制。企业要推动风险管控关口前移，一方面要完善数据分类分级管理，建立涉密信息清单，对于核心经营数据、重要商业资料明确严禁接入公共AI平台，对敏感数据实施权限管控与脱敏处理，从源头减少数据泄露隐患；另一方面明确AI工具使用的正面清单与禁止事项，出台AI办公管理规范，持续开展合规培训，让员工明晰行为边界。与此同时，员工需要恪守保密义务，主动学习企业保密制度、规范履职操作，守住合规底线。

技术不断迭代更新，借助AI工具提质增效，正在成为数字环境下劳动者履职的常见方式。把AI视作洪水猛兽，还是作为可规范引导的效率工具，考验着企业的治理智慧。真正需要警惕的，是制度建设滞后、权责边界模糊埋下的各类隐患。唯有以清晰规则区分合理使用与违规泄密，才能充分释放技术红利、筑牢企业信息安全防线，实现技术提升与信息安全的良性平衡。

（作者单位：北京市通州区人民检察院）

责任编辑：韩秋源（实习）

文章来源：http://www.71.cn/2026/1021/1305418.shtml