办好关系民生福祉的“针头线脑”小事

习近平同志在地方工作时指出：“远处僻土深山的群众买不到灯泡、肥皂之类针头线脑的小事，得到我们的关心解决，也是好事实事”。所谓“针头线脑”，看似细碎微小，实则是群众最直接的利益诉求。

群众身边的小事，背后往往体现着实实在在的民生需求。一盏路灯、一段巷道、一杆公平秤，这些看似细微的存在，都在参与社会治理体系的一次次微循环，承载着群众对美好生活的期待。把群众身边的小事，看作可管可不管的“闲事”，是一种政绩观上的偏差，极易催生敷衍应付和选择性失明。为民造福不在事情大小，而在是否真正把群众需要放在心上，是否把事情办得让群众满意。办好群众身边的小事必须务实功、求实效，力戒形式主义，决不能只求流程走完、不问效果如何，只顾声势浩大、不见实际落地，甚至打着服务群众的幌子，做浮于表面的虚功假事。

发展的成色，最终要体现在群众“针头线脑”层面的从容与便利上。面对群众形形色色的诉求，必须主动深入基层、走近群众，在共情中体察冷暖，于细微处感知期盼。办好这些关键小事，要拿出绣花功夫，也要讲究方式方法。要建立及时了解和收集群众诉求的机制，沉到一线去，在群众诉求里捕捉信号，在拉家常中摸清实情，让那些藏在日常生活里的急难愁盼问题被看见。同时，要形成闭环的落实机制，一件事谁牵头、谁协同、何时办结、效果如何，都要有清晰的责任链条，不能小事拖大、易事拖难。只有把感知的触角延伸出去，把落实的闭环不断拧紧，才能真正把一件件关键小事办到群众心坎上。

解决好这些关键小事，容不得半分弄虚作假。就像做针线活，针脚再细，是直是歪，一眼便知。办好这些小事，考验的是久久为功的绣花功夫，离不开扎根一线的耐心，更离不开日复一日的坚持。常态化的服务对接、常态化的民生保障，从来没有“完成时”，只有“进行时”，永无止歇。这是不图一时虚名、只求日日精进的定力，更是立足长远、脚踏实地的长期主义。基层治理的“实”，很重要的一方面就是让群众每一个微小而正当的诉求，都能得到有力回应。这份务实，藏在对岗位职责的敬畏里，藏在精益求精的较真里，藏在感知冷暖的自觉里。

民生领域的“针头线脑”是基层治理的着力点，各行各业的每一个岗位，都有自己的“针头线脑”小事。党员干部唯有摒弃浮躁、不轻视细微之事，以敬畏守岗位、以较真抓细节、以韧劲做实功，在每一个平凡的岗位上，处理好那些有利于增进民生福祉的“针头线脑”小事，方能将点点实干微光，汇聚成推动发展、惠及民生的磅礴力量。

责任编辑：韩秋源（实习）

文章来源：http://www.71.cn/2026/1027/1306052.shtml