开门见诚意 整治暖民心

群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是老百姓得实惠、我们党得民心的大事实事。成都市纪委监委将集中整治作为重要政治任务、重大民生工程，以开门整治为路径，推动解决一批群众急难愁盼问题，让民声入耳、治理入心。

问题集中处、群众期盼处，就是整治着力点。开门整治，首要打开诉求反映渠道。成都市纪委监委聚焦基层治理中的堵点难点，整合“民意直通车”、12345热线、网格员和廉情监督员力量，推行纪检监察干部全员接访，把接访桌摆到社区院落、街头巷尾，让诉求“有处说、有人听”。小区物业服务缺位投诉不断，竞标押金久拖不退，“两保户”水电气优惠落实不到位……这些琐碎的“小事”，恰是群众心头的“大事”。渠道畅通了，民声方能入耳；诉求接住了，整治才有靶心。

发现问题是起点，解决问题才是关键。成都市纪检监察机关压实职能部门责任，点对点发送履责提示清单，层层传导压力；健全“室组地巡”联动机制，破解跨部门治理难题；建立诉求台账闭环管理，实现全程跟踪督办；创新“幸福晒场”群众评价模式，推动从“办一件事”向“办一类事”深化……从物业领域制度补漏到水电气减免政策优化，从医疗便民举措到教育公平保障，监督关口持续前移，整治成效逐步固化为长效治理机制。

开门整治，贵在“常开”。把诉求收集、跟踪督办、成效反馈环环相扣的机制固化下来，把“办一件事”中管用的经验上升为“办一类事”的制度规范，始终以群众满意为第一标准，以可感可及的变化回应群众关切，方能以实实在在的成效取信于民、造福于民。

责任编辑：韩秋源（实习）

文章来源：http://www.71.cn/2026/1105/1307125.shtml