第三届“未来城市”研讨会丨“人工智能赋能城市高质量治理与智慧城市发展”

11月1日下午，第三届“未来城市”研讨会暨人工智能赋能城市高质量发展学术会议分论坛三“人工智能赋能城市高质量治理与智慧城市发展”在我院举办，我院综合治理研究所副所长李晓壮和袁振龙研究员主持，来自西北师范大学、大连理工大学、江西师范大学、中国地质大学（武汉）、首都经济贸易大学及北京市社会科学院等单位的专家学者，围绕人工智能赋能城市治理的理论机制与实践路径开展学术交流。中国人民大学社会学院副院长、教授黄家亮，《北京行政学院学报》编辑王玲玲，清华大学社会科学学院副教授胡悦，我院《城市问题》编辑部编辑李小敏等专家参加研讨。

西北师范大学杨昕围绕《城市“智慧同行”的协同创新效应》作报告，分析智慧城市建设促进中心城市与城市群腹地城市协同创新的作用机制，指出应加强公共数据开放共享，完善数智创新网络，关注人才虹吸与创新发展分化问题，因地制宜优化政策安排。我院城市问题研究所副研究员曲嘉瑶作题为《养老服务数智转型的理论逻辑、现实基础与实现条件》的报告，区分技术能力与服务能力，分析老年人数字接入、设备拥有与服务利用之间的差距，提出加强信息共享、专业复核与跨部门协作，推动数智技术转化为可及、连续的养老服务。大连理工大学公共管理学院助理教授门垚围绕《人工智能时代城市治理的生态重构：价值、愿景与动力》作报告，构建“价值内核—愿景目标—动力路径”分析框架，提出以公共性和可持续性为遵循，加强多元主体协同与治理资源融通，推动数字政府、数字经济和数字社会协同演进。我院城市问题研究所助理研究员赵清作题为《社区生态智慧更新的北京经验与推进路径——“十五五”战略交汇背景下的考察》的报告，从资源循环、治理机制和物质空间三个维度梳理北京实践，提出加强制度协同、居民参与和全生命周期评估，统筹老城保护与智慧化改造，提升社区可持续治理能力。江西师范大学罗强强结合其与中国地质大学（武汉）钟萍的研究，围绕《数字孪生驱动超大社区治理效能提升的运行机制与优化路径》作报告，以武汉市常青花园社区为案例，阐释数据集成、信息转化、知识交互与智慧决策的作用机制，提出加强技术与治理场景融合，完善数据共享、基层反馈和人机决策权责规范。我院管理研究所副研究员王鹏围绕《数字友好城市：城市数字治理范式转型、全球经验与北京探索》作报告，从制度保障、平台协同和用户体验三个方面分析数字能力向公共价值转化的条件，提出完善结果导向评价、跨部门服务流程与反馈机制，推动数字服务更加公平、可及、可信。我院综合治理研究所杨慧副研究员与首都经济贸易大学赵琼来的报告《AI双向情绪识别：城市12345热线中情感劳动的“制度性缓冲”》，关注热线服务效能与话务员劳动保护，提出探索市民情绪与话务员情绪耗竭风险的双向识别，通过预警、分流和支持机制缓解情感劳动压力，并规范情绪数据的采集与使用。

主旨发言后，四位与会专家围绕上述论文进行了研讨，就研究选题、理论框架、研究方法及实践应用等方面展开交流，探讨人工智能赋能城市治理的实现条件，以及技术应用与制度建设、治理效能与公共价值之间的关系，为进一步深化相关研究提供参考。李晓壮副所长和袁振龙研究员在总结中对本次分论坛的报告与研讨交流做了回顾，并向与会专家学者表示感谢。本次分论坛围绕区域协同创新、养老服务、社区更新、数字孪生、数字友好与热线治理等议题，从不同学科和实践场景探讨人工智能赋能城市治理的实现条件。相关研究既关注技术应用带来的效率提升，也重视制度协同、公共价值与人的实际获得，为进一步深化城市智慧化精细化治理研究、服务首都城市高质量发展提供了学术参考。

责任编辑：张慕琪

文章来源：http://www.71.cn/2026/1111/1307747.shtml