【案例】“实名制工作服”引发的思考

 

【网络传媒案例】

编者按：近日，《“实名制”工作服引争议》一文引起了网友们的热议。媒体曝光后，相关主管部门也意识到此做法有些不妥，并答复从即日起可以不用穿实名制衣服了。沸沸扬扬的环卫工人工作服实名制有了结果，但是有关“实名制工作服”这一提法值得我们思考。让我们共同关注本期经典案例。

【事件介绍】

郑州市经开区环卫工“实名制”上岗引发网络热议

5月24日上午，网友“@大公中原新闻网”在微博中爆料：在郑州市第八大街与经南三路交叉口附近。环卫工和绿化工反映上班必须穿印有个人名字的工作服，否则罚款50元，且拖欠工资三个月。

一时间，这条微博引来了大量转发和评论，网友众说纷纭。许多人将矛头指向相关管理部门，指责此举伤了环卫工的自尊；也有人建议管理部门的做法应当更人性化些，可换成名牌；还有很多网友对“伤自尊”的说法进行抨击，认为这种说法本身就包含了对环卫工这一职业的歧视。

环卫工人：宁愿天热穿长袖不穿带名工作服

5月24日中午12时许，记者在郑州市经开区第四大街处，看到一名身着蓝色长袖工作服的环卫工，她的衣服上并没有名字。

“大姐，这么热的天咋穿长袖上班？”

“短袖衣服上带名字，不想穿，热就热点。”

“为啥？”

“你觉得合适吗？去哪个工厂打工也没有见把名字印在衣服上的。”她不愿多说，把头扭向一旁。

第一大街上，一名身着橘色短袖工作服的环卫工正在工作，虽然工作服上没有名字，但可以清晰地看到，其背后和前胸左侧仍保留着名字的痕迹。“用开水一烫，名字就能揭掉了。”她说，印名字的工作服发了两件，如果没有领导检查，她肯定不穿带名字的。“谁干活还背个名字？人家劳改犯还不背名字哩！穿上感觉可不自在。”

航海体育场附近，一名环卫工说：“领导说，不穿的话要罚款30元，但衣服发了两天了，也没见有人真被罚过，反正俺们都不想穿。”

一个半小时内，记者共遇到了6名环卫工，她们无一例外都把衣服上的名字揭掉了。

 

管理部门：为方便监督会考虑整改

当天，记者就此事联系到郑州市经开区社区管理服务局。一名工作人员表示，与郑州市大多数行政区不同，经开区没有将环卫和绿化工作实行公司化运营，而是由社区管理服务局统一管理，环卫工约600人、绿化工200多人，均是聘用的临时工。

“工人这么多，管理人员却非常少，我们最多只认识个班长（单个环卫工小组的负责人）。夏天热，可能有人会偷懒，如果工作时间躲在阴凉地儿乘凉，我们根本不知道他是谁。”工作人员说，印有名字的工作服下发只有几天时间，此举一是为了方便群众监督，二是为了方便管理人员监管，发现问题一眼就能落实到人。

“其实有环卫工反映不想穿带名字的衣服，虽然有不穿要罚款的说法，但知道他们辛苦，现在一个人也没动真格罚过钱。”工作人员说，针对网络上的议论，他们已向领导进行了汇报，将商讨整改措施，有最新意见会第一时间致电记者。

新闻追踪：

《“实名制”工作服引争议》一文引起了读者们的热议，该文也引起了相关主管部门的关注，并答复从今天起可以不用穿实名制衣服了。

主管部门：名字是缝上去的，拆掉线就可以了

5月24日，当事辖区社区管理服务局关于“实名制”工作服进行了答复：给环卫绿化工人配发“实名制”工作服，主要是基于增强责任心，增强自我意识，体现劳动光荣，同时起到自我监督、互相监督、管理部门监督、社会监督的作用。

鉴于部分环卫绿化工人对穿着“实名制”工作服有顾虑、有异议、有争议，不愿穿“实名制”工作服，我们充分尊重这部分环卫绿化工人意愿，从今天起可以不穿。

在今后的服务和管理中，我们会广泛征求大家意见和建议，充分体现出以人为本、服务为民的人性化管理理念。

那么可以不穿实名制工作服，工作时穿什么，是否发放新制服呢？该局工作人员表示，名字都是缝上去的，拆掉线头名字就去掉了，不影响服装使用。

记者回访：环卫工说去掉名字现在干劲十足

5月24日下午，记者再次来到了该区，看到这里的绿化工和环卫工大都把衣服上的名字拆掉，他们对于记者的拍照也不再躲躲闪闪了。

环卫工老常已近70岁，他说：“衣服上带名字就像背着一个包袱，现在去掉名字终于轻松了。我都70岁的人了，以前年轻人问路还都尊称一下‘大爷’，穿着实名制衣服的这段时间都被人直呼姓名，感觉心里很不是个滋味。”

老常说，环卫工工资不高，干起来也不累，他就图个自在，活动活动老胳膊老腿儿，实名制开始的第一天，他就有辞职的想法了，去掉名字现在真的干劲十足。

网友热议：

@小叶妈妈992：这事应该让领导先上，领导的大名先印出来，让他先穿出去扫几天地，如果他能做到了，别人也可以这么做。

@若水轻流：在工作场合穿印有名字的工装，本身没错，也符合职场礼仪规范。问题是把名字和罚款拖欠工资联系在一起，且管理者只要求员工佩戴，就有强迫之嫌。

@欧布吉岛：我觉得挂个工作牌或工作卡比较好，这样比较美观，印在衣服上太不雅观了。

@Hi张：一直在倡导劳动不分贵贱之分，把名字印在衣服上可以说侵犯隐私，但不能说伤自尊，本来就说劳动最光荣，各行各业地位平等，说伤自尊的前提就是认定环卫工人低人一等的认知。

@谁是谁的谁：大街上谁都能叫出你名字，别不别扭啊？名字也是隐私啊！

@冲动的惩罚68：上班时间佩戴胸卡可以，这样有点过火了！

@渊强：还环卫工师傅一个尊重！

@牧马人陈威：警察、球员、解放军都可以，环卫工就丢人了？

@菜刀小分队：你觉得丢人伤自尊，是因为你本身就有职业歧视。

@自由的游方僧：请他们的领导做出表率，从自身做起，先把自己的名字印到工作服上！

专家建言：尊重劳动者也包括尊重他们的心理

为方便管理把名字印在工作服上，当初的设计者肯定不会想到在网上会引起“轩然大波”。到底是网友小题大做，还是做法确实欠妥呢？

对此，郑州轻工业学院社会学博士李贵成认为，劳动没有贵贱之分，每位劳动者都值得我们尊重，但这种尊重，不仅是尊重他们的劳动果实，也包括尊重他们的心理，不带给他们心理上的伤害。

他认为，在衣服上印环卫工人和绿化工人的名字，假如征得了个人同意，无可厚非；假如没有征得个人同意，只是管理部门方便管理的“一刀切”，而且还强制必须穿，这种管理方法就太不人性化；在环卫工人已经拆掉名字、无声抗议的同时，还继续推行，可能就不会取得想要的效果。

 

【启示与思考】

沸沸扬扬的环卫工人工作服实名制有了结果，可以不再穿了，没想到的是以这样的理论来结束的，美其名曰体现劳动光荣。这是一种什么心态？真有点欲美其行，何患无辞的味道！

其实，实名制工作服未尝不可，但是需要有一个环境，比如内部较封闭的环境中，能起到一种监督的作用，但是像环卫工人在这样开放的环境中，穿上实名工作服，就有点情感上和思想上的隔阂，这个隔阂在哪里，在于目前社会现实里劳动并不平等，本质上说为了活着的劳动都是光荣的，更何况我们建设的是社会主义，根本上是反对不劳而获的。

但是，社会劳动有差别是客观的，这简单从报酬上来说，环卫工人劳动虽简单，但是很辛苦、报酬低，也就客观上显示了其社会地位，这是否认不了的，尽管前段时间有硕士生竞争环卫工作岗位，但那种醉翁之意不在酒，你懂的。尽管社会物质差别很大，但是不管地位高低谁都有自尊，精神上这些差别并没有这么大，让环卫工人穿上实名制工作服在大街小巷忙碌着，情感上的隔阂是难以消除的。

再说，我们很多地方呼唤实名制，比如公务员、党员、领导，这些社会身份特殊的一群，不仅要监督别人，更需要别人监督，实名制对他们来说在增强责任心、自我意识上才有大作用，但是谁又见到公众场合有人吃这螃蟹的。今天郑州拿环卫工人开刀，思想上灰色且不去说他肮脏，可见一斑，如果真向这位管理者所言，体现劳动光荣，为什么他们不带头穿上马甲上街监督扫马路，即使不动扫把扬起灰尘，也未曾见过。

本质上，在我们社会精神中劳动是光荣的，这个理念要发扬光大，也是我们实现远大理想各尽所能按需分配必须，但是目前是按劳分配，在这个初级阶段，劳动是有差别的，特别是有权力的劳动和没权力劳动差别更大，真正需要监督不是环卫工人这类“低端”劳动，而是那些可能影响社会公平、可能存在以权代替劳动的所谓“高端”劳动，这些劳动着的大人先生们，更应该先实名制马甲起来。

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责任编辑：蔡畅

文章来源：http://www.71.cn/2013/0618/718837.shtml