施钢：管控情绪做到有所思、有所悟、有所得

 

施钢，中国农业大学心理素质教育中心主任，国家二级心理咨询师，社会心理学硕士，中国心理学会会员，北京高教心理咨询研究会理事。主要负责课程建设、危机干预及心理素质教育中心全面工作。

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一、缓解压力的妙招

（一）说正向的语言

我教大家第一个缓解压力的妙招，就是说别人喜欢听的话。那压力就小了，所有人，不论年龄大小、不论男女，你夸女的，“你真年轻”，她肯定特开心，她即使看上去不年轻你也说她年轻，她明知道你说的假话她心里都开心。见到男同胞，都说“你真能干、真有本事”，他其实不能干，他也挺开心的，他知道你骗他，他也开心。所以生活当中缓解压力第一招就是说正向的语言。

第二招我带体验心理学的东西，虽然是早晨刚刚起来，但是我知道现在北京整个社会环境导致我们每一个人都有压力。我在大学里面做学生思想工作是一样的，毛主席说过一句话，叫“与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷”，最后一句话是什么，与人斗其乐无穷。什么意思？就是其实世界上最难做的事，我觉得就是做人的工作。真的，因为每一个人都是一个生命个体，每一个人都在自己一个独特的度一份的生活环境里长大，每一个人都不一样，所以我们要去面对不一样的人做相同的工作的时候，那需要的能量、需要的方法绝对不好办，所以说很艰难的，所以说我就先让大家逃离这个环境。

（二）回归到自己的状态

告诉大家第二招。怎么来缓解工作当中的压力？就是回归到自己的状态。我们国家其实很棒，我觉得我们传统的文化当中有非常多心理学的精髓，只是那个时候，我们没把它弄一个洋名词叫心理学。心理学是从西方引进来的，我们更多的讲到道家老子的《道德经》，现在很多顶尖的西方心理学家在研究我们的孔孟之道，在研究我们的老子、墨子。所以其实东方文化的的确确博大精深，在我们东方文化当中有一个四个字的成语，是我们现在在学术领域搞研究，排解压力个紧张情绪非常管用的，大家猜猜哪四个字的成语，非常管用，我一会告诉大家，研究结果管用到什么程度。

（三）闭目养神

四个字的成语，跟眼睛有关系，闭目养神，真的，回去就用，这个是有学术研究结论的，现在很多人研究发现，闭目养神达到什么结果，跟个体差异的不同。大家知道我们人的五官当中，眼睛这一个器官是最具独特性的，太多的外部的东西，都是通过眼睛进入到我们的人体，这是我们人跟外部环境发生重要连接的一个最主要的渠道。我们很多的时候，人产生很多的问题，也是人在跟环境、在跟旁人在互动过程当中产生的，所以闭目养神说的非常正确，一旦我们把眼睛关闭，一旦我们把太多的外部信息，通过这样一个闭合动作隔离开，回归到自身的时候，达到的这个缓解焦虑和紧张情绪，缓解压力的效果，根据个体、根据外部刺激源强度的不同，能够起到20%到45%的功效，不做任何东西。

就是当我们一个人，比如说在座的各位妈妈们，因为家里小孩不听话，非常生气，因为你老公跟你置气苦恼的时候；我们男士们因为跟老婆不对付，在单位被领导批评的不痛快的时候。先别想着解决问题，找一个相对安静的地方，如果能躺下最好，不能躺下，找自己办公室独立的空间，能够非常舒服的坐在比较舒服的像这样一个椅子上头，放松，把腿放直了，手放舒服了，往后一靠，什么都别想，如果戴眼镜的人把眼镜摘掉，把眼睛一闭，超过5分钟以上，你能够回归到自己眼睛闭合的状态，开始琢磨的时候，就能缓解掉的负面情绪，因为个体和刺激源的不同，能够达到20%到45%，很厉害的。

所以说我先教大家就是闭目养神，非常适用。每个人可以在今后的生活当中，当我们某一个人要跟某一个人发脾气的时候，想想我今天说的话，先别着急把脾气话说出来，找一个安静的地方，或者就是在当时，眼睛一歪，2秒钟以上，你的情绪自然就会下降。只要你不看到那个引起你愤怒，引起你负面情绪的事情，人物或那些场景的时候，就能缓解压力。缓解我们的压力和负面情绪是极度的正相关，非常管用，也正是因为这样一个闭目养神，现在在我们这个行当里面诞生了一种疗派，叫音乐放松治疗。

治疗一些焦虑、躁狂、双向情感障碍，一些轻度的心理障碍的人群非常有效，如果再配合一些生物反馈仪之类的这种东西，定期的做治疗能够非常好的治疗这些情绪障碍。所以现在很多大学里面都配备有这样的设备，有专门的音乐放松椅，预约时间到那里，躺上40分钟，一个疗程一般45分钟到一个小时，那个效果是非常好的，如果再有心理咨询师在旁边做一些有规范的引导的话，那个缓解压力是非常明显的。

现在急和躁，是当代人引发情绪障碍压力最主要的两种原因。我们不知道安静地说话，没有耐心。我们现在一个是没有办法好好讲话，尤其没有办法对自己身边亲近的人好好讲话，没有办法耐心听别人讲话，别人的话还没有说到第三句的时候，“你别说了，我什么都明白了”。就是这两样东西就导致，我们人跟人之间，单位的同事之间，上下级之间，特别是我们的家庭环境之间，出了太多的这种主观的屏蔽。很多的负面情绪都通过一种极态的状态发泄出来以后，产生了很多的不良反应，这是什么？这就是压力。所以你看我这上面简单的讲了这个压力，心境恶劣，情绪急躁，基本上是这样来的，会带来的问题就是行为拖拉、效率低下就是我们人之间的行动力慢慢少了，我曾经在2003年北京非典，大家知道，非典之后看到一篇学术报告，是一个国际很著名的学术调查组织，对于中国人为主的亚洲群体的家庭婚姻幸福指数做了一个调查。

咱们各位工会主席有没有喜欢这方面东西，看到过相关类似的报道，那个结果我看到了之后真的吓一大跳，中国整个家庭大样本的调查，网络上的调查，调查量很高的，结果是我们中国婚姻的幸福指数，全世界排倒是第七位，都比不上一些非常贫困，还没有解决温饱问题的，比不上30年以前的中国。这就是我们现在整个人对于家庭经营的理念，出了很大的问题。

二、压力产生的根源

那我简单的把压力，归纳了三句话。第一句话叫接纳环境的不如意。今天社会环境发生那么大的变化，使得我们每一个人被动的被环境带着在快步前行。由于互联网导致今天我们这个世界很开放，我们能够迅速的获得不平衡的地方。我说过我小的时候在家，我爸爸是司机，刚工作的时候，经常跟我们忆苦思甜，那个时候我爸爸刚工作的时候，一个月的工资，我忘记是了17块8毛5，还是17块8毛6，日子过得挺好的，为什么？我老爸说，除了几个大队干部之外，所有人跟他一样全拿17块8毛6，所以我们国家有一句话，也是心理学的一句话，叫群众当中的群体心理有一个非常具像的反映，叫不患贫、患不均，这都是人正常的心理反映。今天互联网的产生，使得很多的不均的东西，能够让我们轻易的获得，所以人就会出现心里不平衡，这就是大的社会环境，我说要接纳环境的不如意。

第二句话，我今天也会谈到，因为今天很紧张，叫家家都有本难念的经。这个东西我讲起来就多了，至少有三个渠道，可以做三天的培训都不为过。第一个夫妻相处之道，我学了心理学，我觉得最大的体会，就是把我媳妇，倔强的东北姑娘，哄的现在特乖顺、特没脾气，男同胞们要学点心理学，我是以前一点就爆，指着鼻子的人，现在可好了，要学点心理学。学点心理学我把媳妇训练的跟孩子一样。我不知道在座的各位妈妈们，尤其我们当工会主席的，我感觉大多数中国的妈妈，一到了一定年龄之后，在家里面生活状态都是这种状态，不知道是不是，我媳妇有一段时间，整个在家就是这种状态。看哪都不舒服，看哪都不如意。

这些就是家里面都有这些情况，在座男同胞不知道有没有跟我一样的感觉，2004年我的儿子出生才31天，我的老爸、老妈来到这里，帮助换班，我的老岳母伺候完月子，马上就回家了，然后就来了，那一段时间，我说过，我结婚没有7年之痒，那时候我结婚刚5年就5年之痒，当我地地道道的农村父母来到城里的时候，跟我太太之间，那个关系，那时候，琢磨的我下班以后没事就在班上多赖一会，回去没法面对。肯定大家都有这种感觉，这就是今天我们居家过日子当中夫妻的问题、孩子教育的问题，两代人相处的问题，再聚焦一些，婆媳的问题，是目前现在导致我们很多人没有办法解决的问题。所以就是我讲压力后面我会谈到，经常会从这些角度去讲。

最后一句话，叫宽容世界的多样性。就是如果我们现在对这些环境，会具像的谈到，对环境没有充分的准备，今天我们所处的社会环境，会带来什么东西，对于这些东西没有一些正确的想法，如果我们不知道，世界已经来不及等我们变化的时候，它已经变成了这样的情况下，那么我们整个就不太清楚，为什么我会变得那么急，除了个性特征之外，为什么我就不能够很好的跟人去沟通、去谈话。所以今天我会从这几个大的环境上头，给大家过一过，最后落到沟通上。好，虚的完了，来实的，我们体验放松，戴眼镜的同志把眼镜给我摘掉。

 

三、中式减压练习法

我是跟着美国的资深的催眠大师学过催眠治疗的，今天时间允许，我可以现场做催眠，我敢保证大多数人能睡着，但是现在做不了，眼镜都摘掉，旁边都有水，喝一两口。我告诉大家，在急躁的时候，少喝温开水也是缓解焦虑情绪一个非常实用的办法。喝一两口，然后听我的把眼镜摘掉，然后摘的同时就简单的对脸部做一个简单的按摩，做做眼保健操。

早晨起来了以后，我们其实人是需要一些活动的，自己的脖子也简单的活动活动，非常舒服的，靠在后面也行，趴在桌子上也行，辛苦旁边的同学，如果可以的话，帮我窗帘拽一下，拉上，然后后面的同学把教室的灯给我闭掉。要是主席同意的话，我干脆带大家一个小时一放松，最开心了是吗？不能这么长时间，还得讲一点东西，我们简简单单10分钟左右的时间，体会一下真正心理学上的放松。

好，每一个人都静静的让自己，用最舒服的状态，最舒服的状态是比如说你的脚一定要舒服。如果愿意的话，你的左手在下，右手在上，做空心状放在自己的肚脐上，这是最好的放松状态，护着自己的肚脐，然后静下心来我来放音乐，这个音乐别处还真找不着，这是音乐学院的老师带着他的学生合成的音乐，我用了很多的放松音乐，都不及这个音乐，跟着我的音乐，我带着大家简简单单做一做中国式的压力缓解，闭目养神。

音乐起，养神中……

好，请所有的同志，都慢慢的把眼睛关闭，完全的集中在音乐上，把你的注意力完全的集中在自己的音乐上，去享受这种音乐缓慢、有规律的节拍，请欣赏这个音乐带给你的舒适、放松的感觉，争取用1分半钟的时间，让自己能够完全的跟外部世界做一个隔离，把注意力完全的集中在音乐上，非常好。接下来我们做一个事情，请所有的人，都慢慢的在脑海当中，印一张自己的画像，刚才我说过，今天的世界，压力很大，变得很喧闹很浮躁，变得竞争很激烈，我们所有的人都在忙忙碌碌当中，淡忘了自己，甚至挤不出一点时间来，认认真真的跟自己打交道，请每一个人，都在脑海当中，非常清晰的印一张自己的画像，非常认真的、仔细的去端详端详自己，看看自己的样子，看看自己的模样，无论你多大年龄，你看你跟这个人熟悉吗，你长了多大？这个人就陪伴了你多久？全世界没有任何一个人，比你更了解他，了解他的努力，了解他的辛苦，了解他的付出，了解他的本意，了解他的磨难。

试着一边看着自己的样子，一边端详着自己，一边在心里可以跟他讲讲话，告诉他，无论别人怎么看他，无论别人怎么评价他，你很理解他，你清楚的知道，其实他非常努力，非常想把事情做好，非常想把日子过好，非常期望把孩子教育好，把家弄的井井有条，把工作做的让别人满意，你知道他尽了最大的努力，他在想尽一切办法。但是今天这个社会，环境当中有那么多的苦难，那么多的不如意，我们每一个人都没有办法，完全按自己希望的这样，按自己理想的那样，把日子过好，把工作做好，总会碰到那么多的误会，那么多跟你不一样的人，那么多你无能为力的事情，在心里告诉他，你很理解这些东西，你很欣赏他，你知道他在尽力，他在努力的付出，他很辛苦，结果不是他所能控制的。非常好，每个人都用心理学的方法，跟自己的内在，跟自己、跟自己的情绪，跟自己的情感，发生紧密的联系，学会去欣赏自己，学会照顾自己，学会理解和宽容自己，人会变得很有力量。

保持这种状态，我们进行到第二步，请每一个人试着把自己的注意力，完全集中的注意力，分成两部分，分成两等分，一部分注意力继续在脑海当中去欣赏自己的画像，去跟自己讲讲心里话，说说体己话，跟自己发生连接，去照顾到、体会到自己的感受、情绪、无奈，向自己传递一份宽容、肯定、欣赏和理解；还有一部分注意力，完全集中在自己的呼吸上，每一个人都刻意的拿出一部分注意力，一半的注意力去感觉自己的呼吸，或者试着去调整自己的呼吸，让自己的呼吸能够清晰的被自己感觉到，让自己的呼吸尽可能变得深沉、缓慢、轻松、自然，你去找一种感觉，仿佛你可以感觉到，气体比你轻松的、自然的吸进来，下沉，一直下沉，直到你下沉到你双手放在的丹田的部分，如果可以，可以让自己觉察到那个部分，有充盈的感觉，有温暖的感觉，可以停留自己舒服的时间，然后再把气体均匀的、自然的呼出体外，整个的要领是，缓慢、深沉、均匀，能做到鼻息口呼，吸除呼尽，能做到自然可以觉察到气体被你轻松地、自然地吸进来，又被你缓慢地、均匀地呼出去。

在这个过程当中，你可以感觉到，伴随着轻松自然的呼吸，你整个人非常的安详。再体会到自己的不如意、付出和努力，用一份注意力向自己传递欣赏、宽容、理解和接纳，一部分注意力来关注到自己的呼吸，让自己的呼吸变得尽可能的缓慢、深沉、轻松、自然。如果你能够做得很好，一个很重要的感觉，就是有可能你会慢慢的迷糊，有困的感觉，你也可以安心的休息一会，听不到我的声音不重要，你可以让自己处在这样一个状态下，非常好的放松，修身养息，去体验到自己全身的安详、放松、宁静和轻松，保持这样一种状态，向自己传递正能量的同时，尽可能的让自己安详、平静、放松，尽可能保证跟自己的呼吸呆在一起，跟自己的情感、情绪呆在一起，我会停止所有说话，大概2、3分钟的时间，让你们在这样一种状态里面自我修复，去放松、去休息，到时间我会慢慢的再叫大家睁开眼睛。

每个人跟着我在心里倒数三个数，数到一的时候，再慢慢的睁开眼睛。三，感觉一下自己的身体，感觉一下自己的注意力，还是不是分成两部分，还可以清楚地看到自己的样子，去跟他再一次发生接触，觉察一下，你现在对于他是不是好一点，对于他多了更多的欣赏、理解和宽容，知道了他的辛苦和不容易。还有一部分注意力，是不是在关注在自己的呼吸上，再觉察一下，你的呼吸是不是依然很缓慢、很深沉、很轻松、很自然。二，我们来完全的感觉一下自己的身体，在这个过程当中，你整个人是不是变得非常的安详、宁静、平和、放松，整个人变得很舒服、很自在。一、好，都慢慢睁开眼睛，请后面的同志帮我灯也慢慢的给到，窗帘也可以慢慢拉开，起床了，睁开眼睛。好每个人都像这个男老师一样，双手交叉，站起来，都起来站起来，站一下。

双手交叉上去，在双脚落地的情况下，尽量上去，交叉上去，然后把自己往上带，带起来，脚不离地，带得越高越好，挺住一段时间，然后放下来，好，放放松。再来一次，做三次，来，继续双手上举，来，把自己带起来，整个带起来，带起来，越高越好，带起来，撑住，好，放松放松，好，再来一次，来，再举一次，来，再举一次，再起来，举起来，好，带起来，好，放松好，活动一下，活动一下，稍微增加一点难度，坐办公室现在，不坐下，站起来，一定要站起来，多活动。再一次举起来，把双方再举起来，这一次不带自己，这一次往后仰，都往后仰，尽可能往后仰，保证安全，不摔倒的情况下往后仰，谁仰的幅度越大，谁的腰椎越好，往后仰，顶住，放直了，好，放直了，再来一次，也做三次。

如果看过一点养生节目的人知道，我们很多人活动锥体的方法很不正确，我们无论是脖子类还是腰类，我们喜欢这样顺时针、逆时针，这个方法是很不科学的，不但起不到作用，有可能还会损伤，上了年纪的情况下，做这样180度、360度的旋转，是损伤腰体的。正确的方法就是我教大家的前后左右，做90度的弯曲是对于锥体最好的放松的方法，再举起来，再后仰一次，后仰，因为我们大多数人现在都往前，时间太多，往后仰，好，撑住一点时间，觉得有累的感觉，放松，放松，再来一次，再来一次咱们就坐下，最后再来一次，大家再往后仰，尽可能往后仰，幅度越大对自己的身体的休息作用越好，好，OK，谢谢大家，好。

刚才我看有很多人仰得很费劲，越费劲说明你的活动量越少，感觉现在气氛就不一样了，我站在这里我会很清楚的看到大家刚才那个满脸愁容，3天的课怎么上，孩子怎样。在座有没有高考妈妈，真有，怪不得你坐最后，我要是你的领导就批准你现在回家，高考妈妈现在都成了独特的，就一个吗？高考妈妈，有中考妈妈吗，中考妈妈举手，中考妈妈也有，现在都是一些独特的群体。现在你看相同的东西，我没有做太多的工作，明显的，如果刚才这个教室里面的温度是50度的话，现在我觉得是80度，大家整个心情就不一样，其实很简单的一些东西，就可以把人的情绪带动起来，就可以有正向的体验，这个正向的体验就在于一静一动，所谓松驰有度是我们在日常生活当中，作为压力管理和情绪管理非常重要的方法。

四、压力测试

好，我们现在言归正传，我们来谈一点，刚才我讲的三个方面的东西，因为今天时间的限制，我可能谈不了太细致，我会把这三个题都点到，先谈第一个题，谈第一个题的时候特别好玩，我上心理学的课，特别喜欢一些心理学的东西，来，先用这个图片，测试一下在座各位主席的压力的主观感受，这个图很神奇，花2、3秒钟的时间，认认真真端详这个图，然后我来问大家四个问题，这一张图片有两个非常重要的测试角度，挺准的，挺神的，心理学我喜欢就因为有好多很有意思的东西，比讲道理好玩。第一个问题，在座多少同志第一眼看上去是一个鸭子的形状，举手，4/5，告诉部长跟主席，说明咱们的工作强度的确挺大。第一眼看上去是小白兔的举手，真的这么少，我就看到3个人举手，第二眼不算了，就是你陡然一看上去，你觉得呈现在你面前的是一个鸭子，刚才我看大多数人举手了，兔子的有没有，3个，好，一会我来解释为什么。

第一眼看上去，是鸭子的女主席请举手，女性，女士，主席们看看，你看到什么李部长。

李部长：鸭子。

嘉宾：你100%看到的是鸭子，好，放下来。有没有第一眼看上去是小白兔的男士，第一眼看上去的，估计可能少，因为在座的都是主席。我来解释，这个心理学的图像有两个设置维度，第一个维度，它能够非常好的通过投射反应的心理学的原理，来非常快速度的测试，我们一个人的主观压力的感受性。刚才我看到大多数人举手是鸭子，我告诉主席我说，说明我们工作强度很大，为什么呢，投射实验是这么来的，大家看我们如果看到是一个鸭子的话，我们是不是把这里当做嘴巴，这里当做脚，这个嘴巴是带有攻击性的，我们如果人我们在下意识的主观看图的过程当中，我们先把攻击性的东西给一个定位，我们就会把它看成一个鸭子，人如果注意力先注意攻击行的物体上，反向投射回来就是说我们本身现在处在一个比较高的防御状态，那么人的一个比较高的防御状态，就是说明你现在对于环境的敏感性比较高，你的压力的感受性就比较强，所以刚才我们大多数人都看到鸭子，那就说明我们现在的工作的强度是蛮大的，我们都对环境的工作压力有比较强的敏感性，所以非常好的一个，我在很多场合用这个图，非常能够看得出来。

反过来我现在让大家看到小白兔，小白兔是把这里别当做攻击性的，把这里当俩耳朵，把这里当做它的背，这里当做脚，这里当做嘴，这里当做眼睛，换一个频道，看到了吗，把这里当耳朵，这里当背，这里当脚，这里当嘴巴，我们看到的就是一个仰面躺着的一个小白兔，挺可爱的，是不是。那么如果我们人在成像过程当中，首先成像的是一个丝毫不带有攻击行，很开放的小白兔的样子，那就说明我们本身现在跟环境之间的界面是比较友好的，我们自己个体处在一个相对比较松驰和开放的一个状态当中。那就说明现在我们本身的压力的感觉是比较好的，或者你的压力感受性比较小，也可以讲，你现在工作当中的压力是比较适中的，所以这个图能够非常快速的通过心理学的反向投射告知主席、告知部长，现在我们同志们很辛苦，压力挺大，这是一个。

刚才我又问了一个问题，我说这个图压力的感受性之外，还是一个比较好的性格测试，所以刚才我问谁刚才第一眼看上去是鸭子的女性且举手，好多女主席都举手，那就是说这是女主席举手，就是这个图像测试是人的偏男性性格特征，或者偏强性性格特征那一面，什么意思，刚才我们第一眼看上去鸭子的，说明刚才我们举手的很多的妈妈们，大多数生活状态当中，就自己比较急，相对比较强势。就是你是那种眼里揉不下沙子的，老公做什么就上去了，孩子做什么就上去了，就是这种状态，就是我们性格当中比较强势的一面能够测出来。

反过来如果我们第一眼看上去就是兔子，它是我们测试的我们性格当中宽容的那一面，比较随和的那一面，所以刚才我没看到，为什么？因为性格当中宽容那一面其实是很好的。

我们在家庭生活当中，我以前看这个图，可能一看全是鸭子，我现在看怎么看都是兔，我以前脾气挺急的，但是现在学了心理学之后，15年的心理学经历，我自己都发现我的脾气真的发生了巨大的改变，我不太容易对人发脾气了，一个重要的原因，就是心理学告诉我，发脾气根本不解决问题，人一旦被情绪控制的时候，只有一个结果，两败俱伤。

任何人都是这样，当我们在跟人谈话和处理事情的时候，如果你发现你现在不能够像刚才那个状态，你是有情绪的，无论是委屈、无论是愤怒、无论是生气，只要有负面情绪占了主导地位，一定解决不了问题，结果只有一个，两败俱伤，所以现在我基本上很难得发一次脾气，所以闹的我太太现在经常在家欺负我，因为欺负我我也不发脾气，而且还慢慢养成一个好习惯，我教男士们，就是养成一个好习惯，我一情绪不太好的时候干什么，我干家务活，干家务活我现在发现，在座的男同胞一定记住了，男同胞缓解压力我觉得最好的办法就是学会干家务活，太有奇效了，第一锻炼身体，你别找时间去跑步去，你试着把你们家的屋子彻底拖上三遍，钻到床底下把底下擦干净，上来保证一身臭汗。我上个星期天刚干这事，浑身都湿透了，晚上舒服的很，吃饭都多喝一碗粥，您看，锻炼身体很重要。

第二点，我真的给大家讲，具体从事事情，比我们放在脑子里面去解决问题要好得多，这叫非常科学的情绪的转移。我们人如果遇到不高兴的时候，你做的想法情绪排解掉的时候，基本上是越排解情绪越多，大家做一个心理学实验，每个人把自己的右手拿起来握成拳头，打向桌面，骨头朝下，谁敢使劲打，敢使劲打，不敢，为什么不敢？打的越重就越疼，心理学当中对情绪的解释就是这个活动，就是我们很多人越想坐在那里想，我为什么这个事想不开，我为什么非要，你越这么琢磨，这个事就能钻到脑子里边。大家有没有这个经验，这个情绪是作用力与反作用力，就是你越是想在这个地方干什么的时候就是不行，就是钻到你脑子里，粘在你身上，越想越郁闷，越想越烦燥。这时候谁要给你弄一句话，简直就是出了问题，你正好没处撒气呢，逮着那个人就是一通，很多的时候，现在人的无明火就是这么来的。所以干什么，做一些具体的事情，我发现，现在发现感觉到我情绪不好的时候，当被我领导批评的时候，回家双休日什么事都不安排，把家里面收拾的干干净净的，泡一杯清茶，拿一本自己喜欢的书，那日子跟神仙一样，缓解情绪焦虑。

第三个是最实用的好处，你的老婆会越来越爱你，会干家务活的男士现在都是大熊猫级的，绝对是你干得越多你媳妇越疼你，是真的，我这是得天独厚的条件，我一会会讲到。我因为是家里老大，我们家又没有女孩，所以我从小就被我爹妈训练的干家务活绝对一把手，我敢肯定现在好多女同胞没有我干得好，我们家这个季节换的东西，全是我来，我媳妇弄过一遍我还得重新弄，她找不着的还得找我，都是我来弄。你就发现你干点家务活其实是非常舒服的一个过程，我也喜欢干家务活，我不觉得干家务活就要挠头，你习惯了以后，我觉得干家务活很悠然自得，你可以按照你的想法，把东西归归整整的放在那里，你怎么高兴怎么放，没有人管你，不像在单位，你搁左边他非要搁右边，家是你自己的。很痛快的一个事情，所以是非常重要的，这个图。就是我们看得到，简简单单大家过一下，心理学的东西。

 

五、家庭和睦是工作顺利的保障

今天我只能讲一个东西，其实有三个地方可以讲，就是我对压力课的理解大家同不同意，显示差，我们在职场当中很多的莫名的压力和体验，给我们的一个感觉是好像在工作当中不顺心，是不是？是，但是你看我这叫显示差。但是真正一个人在职场当中的抗压能力、抗挫折能力，人际关系的好和坏，上下级关系融不融洽，我经过多年的心理学的实践和临床的研究发现，其实在后头，在后院，就是一个人如果家里面后院那个地方很舒服，夫妻俩感情也好，孩子教育也不出什么问题，家里面很团结、很和睦，你放心，这样的人大多数人在职场当中也是一个很舒服的状态，什么事情他能够很好的去理解，他能够很好的去看一些事情，反过来如果家里面，就是疙疙瘩瘩，这也不痛快、那也不舒服的时候，那在单位就会变成一个斤斤计较的人，什么事情都看不顺眼的人。

所以其实职场当中的压力，我从来讲课，很多人听完以后，施老师你讲的完全不一样，我不讲心理学的知识，我完全从实践的角度给大家讲，职场当中的很多压力的根子，其实不在职场当中，它只是一个诱导因素，只是在这个地方显现出来了，其实按照我们中国的传统文化，我们中国是没有统一的信念的，没有教的，我们虽然是宗教信仰自由，但是我们现在这个社会，普遍的讲，尤其我们在大学生里面搞研究，明显的现在年轻人为什么会出现这个状况，缺乏信念、缺乏信仰。

在座的很多都是党员，我也是党员，共产主义是我们共产党人的信仰，但是这个信仰需要我们花很多的时间，去把它提炼出来，变成自己的精神力量，这是党的一个伟大的精神筑魂工程。但是今天很多的年轻人，他们的确没有一个主体信仰的时候，我们中国的文化是家族崇拜，外国人说中国人从来不为自己活着，都为下一代活着，所以你看其实，我说的这个压力源在哪里，在我们自己的生活的圈圈当中。现在一个家庭当中难念的经，有三个地方难念，一、刚才我说的夫妻相处，二、教育子女，三、婆媳关系，过多的在今天不去谈，其实每一个地方都有每一个的功用，过去我是这么讲的，我们在座的很多的女同胞，可能都非常反感于自己先生外面的应酬，是吧？女同胞们，尤其反感于先生的烟和酒，特别是喝多了酒胡闹的先生，为这个事肯定折腾过，我就为这个事被我太太狠狠的训过。

其实我从这个角度上面讲，其实男同志的过渡带，加着双引号的“酒肉朋友”很重要，为什么，因为男同志的性别的关系，跟我们女同志在面对压力的时候，解决方法是不一样的。10个男同志当中有9.9个在自己单位当中遇到问题的时候，他是断然不想回家告诉自己老婆的，他愿意自己解决，这怎么解决，要是有一两个比较好的朋友，当然一定不要过量，喝一点茶，我建议现在大家喝茶别喝酒，有这个嗜好的喝点小酒，别多了，或者是略微有一点多，别喝太过的情况下，他能够暂时把这个应对过去，所以就是从这个角度上。

女同胞不一样，女同胞是一种情感的东西，那个时候当她遇到情绪的时候，她只要有人听就可以，她说就可以。男同志一般遇到问题的时候，最不愿意的就是说，他愿意放在自己脑子里去想，他是问题的取向，解决问题就好了。女同胞是说就行，当然我教男同志们，当你的太太向你抱怨的时候，一定要把两个耳朵给他，这是起码标准，那至少还要把25%的心思要给她，你别卖一个耳朵在那里有一搭无一搭，她会越说越火。你要跟着她应对，对，她骂哪个人的时候，你也别管对错，是，那个人真不是一个东西，你跟着她一起骂，她一会就好了，这都是我在家经常用的绝招我告诉你，你管对和错，只要她觉得不对，那个时候你就说这个事不对，她一会就好了，她就自己知道对不对了，这就是女同志跟男同志不一样的。男同志什么事情要纠个对错，女同志要出现情绪障碍的时候，她根本不考虑对错，你只要让我把这个委屈说出来就好了，解决了一大半。所以好多时候，我们男同志在家为什么跟老婆生气，这个事情你感觉到明明是她不对，你非要在她生气的时候，跟她事这个事其实是你不对，你越说她越着急。很多道理，其实我觉得心理学的道理，很通俗，用在生活当中很好的缓解。

今天没有办法给大家讲，关于夫妻相处之道这个东西我不讲了，我给大家一个特别有意思的一个东西，刚才咱们部长不是提出，叫有所思、有所悟，其实我讲课的时候，后面还有三个字，叫有所得，说得很亲切觉得。

不去讲了，就把这样一个好玩的东西，把我想表达的意思，很准确的传递给大家，今天我真的觉得，那个尤其中间那个当自己的先生碰到树上，嚎啥，你瞎呀，是我们现在生活当中的一种常态，就是说我真的会体会到。今天我因为在很多社区专门讲婚恋的课程的时候，会讲到中国的家庭结构现在发生了非常严重的偏离，无论是对于夫妻之间的关系也罢，还是对于教育孩子的关系也罢，都出现了很大的问题。25号是我在朝阳区教委举办的一个，大型的素质教育拓展活动的时候，我给将近200个学生家长，讲亲子课堂的时候，也专门讲到了家庭教育的问题，其实夫妻相处的模式，在我们家庭教育当中是最重要的一股力量，很多孩子将来的个性特征是不是健全，是不是完善，多么的感恩，多么的心疼别人，心疼爸爸妈妈，不是靠教出来的，是你们夫妻在怎么相处。突然你会发现这个孩子怎么那么急、那么躁，说话怎么那么没大没小，我真的告诉妈妈，你们反过来想，你们夫妻在怎么讲话。

我们家的孩子今年9岁，就经常会说一个，挺让我爱人就是心里不平衡的话，她老说一句话，就是说“妈妈，我知道平常你管我管得多，你也比较心疼我，你也比较辛苦，但是不知道为什么，我就跟我爸爸比较亲”。你看，我爱人一碰到这句话，就拿脚踹我，那就是我跟她沟通的方法是完全不一样的，妈妈一般就是，比如孩子看电视，我就举一个例子，我们家经常发生的，现在好多了，看电视，说半个小时时间到了，关电脑了。孩子你想，一般叫他就像没听见一样，5分钟不到，那个声音马上就提高2度，关电脑了。孩子要再不听就给按掉了，大多数这种情况。

那么我绝对不会，我在搞家庭教育，我说我现在自己给好多地方讲。我说，说不过三原则，告诉孩子一个指令，如果超过了三遍这个指令没有形成改变的时候，再往后面说，一定是负面的效果，我跟孩子相处，就是：某某关电脑了，过几分钟他也不关，我第二次一定不是再用声音，也一定不会通过提高音量，你今天用20倍的音量，明天50倍都不管用了，就上一巴掌，一巴掌管事了，下回可能一巴掌不管事，你得踹一脚，这就是家庭教育当中的水涨船高现象。

所以一般到第二遍的时候，我一定要过去，不管做什么，我会放下什么，走过去，我说儿子，什么原因，怎么没有关电脑。记得有的时候你就不说话，很多孩子当他觉察到，其实爸爸或者妈妈往他那去的时候，会发生什么事情，他自己可能就关了。其实孩子自己做错不错，他清楚得很，我们习惯于用这种声音提高分贝，情绪爆发出来解决问题，一点都不解决问题，有的时候去了以后，他不关，我说什么原因，给爸爸一个理由，他把摇控器，看的那个小动画片，从6点多少到7点35分，叫他的时候是7点半，他说爸爸你看这还有5分钟就完了，我能不能看完，我想了想，这个爸爸接受，成人也是如此，差一点点干什么，我说你答应爸爸半个小时，超过5分钟怎么办，那下次我少看5分钟，那我说少看5分钟不行，得少看10分钟，他说行，接着看，看完了以后关掉。

六、沟通是人际关系的关键

所以说就是我是觉得人跟人之间的沟通，什么样是一个好的方法，养成一个好的模式，很多都是这样的。

为什么会难？今天我没有办法都去讲，我重点给大家谈谈教育的问题，因为教育当中牵扯到沟通，沟通过程当中为什么会出现那么大的问题，这些我都不讲了。关于今天人与人的沟通之间，或者说我们的教育导致我们有莫名的压力，我觉得一个非常重要的就是刚才我说得第一句话，我们要接纳环境，环境今天发生了天翻地覆的变化。

在座的各位都是领导，你们会在家里面面对自己的孩子，那你们在平常工作岗位上，就可能会面对很多的年轻人，大家一定有这个感觉，因为我在学校里面现在有固定的俩任务，一个是我们人事处交给我的，我们每年有50、60号新入岗的教工，培训有一堂课我要来上，我会讲这个内容。还有就是我们自己学工作的任务，新当班主任和辅导员的老师每年100来个，我要上一堂课，主要都讲这一块内容，讲什么一句话，今天这个时代，每一个人都要接纳和重视外部环境对人格特征的影响和塑造。

当我们面对年轻人的时候，当我们面对自己孩子的时候，跟各位领导讲，时代真的不一样了，要说今天这个时代到底有什么不一样？我拿我自己举例，我归结了两个，很重要的不一样：第一个成长环境的不一样，我简单问大家就看出差别了，在座的各位可能大多数都是爸爸妈妈，你们自己孩子是独生子女的请举手，家就一个小孩的，估计绝大多数都是，好，绝大多数都是。再问一个问题，你们在座的各位自己是独生子女的举手，少多了，都是比较年轻的了。这就是最大的差别，在学校里面300多人大教室，基本上90比10的比例，90%的孩子现在是独生子女，但是我们这一代人独生子女是很少的，那独生子女带来一个什么影响，我给大家讲，心理学当中应该有一个图片，

这是心理学当中，给现在孩子成长归结的一个成长模式，就是你看，我们把它叫做6+1的成人陪伴的成长模式，会导致现在的年轻人会有这样一些反应，过度自尊、过度敏感、过度防御、抗压能力弱、想的多做的少、缺乏行动力，归结的方式叫做怨天尤人、眼高手低，什么东西都向外归因。在大学里头看到太多20岁的年轻孩子，什么事情做不好，第一想的就是我爹妈不够好。你课讲的不够好，他不去上课，从来不找自己的原因，不想到他睡懒觉起不来，老师上什么课，不如我自己学，自己又不去学，什么东西爹妈给他的都是应该的，不给就是他爹妈不够好，就这么一个状态，就是今天这样一个独生的环境，我们叫六个大人陪伴一个孩子长大，从心理学的角度上，没有获得性迟缓体验、没有挫折体验，他就是这样一个个性特征，我拿我举例，刚才我说了，我妈妈挺伟大，一下生了五个儿子，你看看我爸没有姑娘，我爸也挺伟大，给我们取的名字我今天一说保证全记住，给我们亲名字叫钢铁长城铁，我老大叫施刚，记住了吧，老二施铁，老三的名字更有意思叫施长，其实人挺正常，就是名字叫施长，现役军人，正团级的干部。

在家里大家知道，跟我差不多年龄大的，我1972年生人，刚才我跟主席说我小他几岁，1972年生人，今年整40岁，20年在新疆，我是新疆人，在新疆出生、新疆长大，后来到北京，大学毕业以后留校了，我就记得小的时候在家男同胞们最爱干什么，放鞭炮是不是，新疆那时候很穷，我们家一过年总共就买两串鞭炮，一串鞭炮是大年初一早晨起来比谁家起得早，比谁家放得响，是这样吗？大多数有这个风俗，还有一串鞭炮干什么，拆零散了分给我们哥几个，那个场景我到现在都记得，那我爸可有感觉了，一串鞭炮拆零散了，大体上场景，我们哥五个一字排开，桌子正面一站，拿一个根筷子，你5个，你5个，那感觉太好了，5个儿子，分到最后，你想，你鞭炮不是给我们家造的，一定不是5的整数位，万一剩下4个，我肯定会遭遇如下场景，我老爸拿筷子点着我的脑袋说，你老大，他们一人一个。各位亲爱的主席们，这是什么，这是挫折，我就这么简单的去解释，有同龄人陪伴的挫折体验，现在的年轻人在家都独一个，啥全是他的。

我遇到这种情况，我上大学的时候，6个人一个屋，发现我们班主任，比较喜欢那个河南比我长得帅的那个小伙子，我心里想你爱喜欢谁喜欢谁，我从小就是这么过来的没事。那现在我们学校一年4000人次的咨询量当中，有1/3是因为这种事情来找我咨询的，哪个姑娘在家里面宝贝疙瘩似的捧着捧着，一上学发现及我们的辅导员比较喜欢那个比我漂亮的姑娘，心里面就开始郁闷。晚上就睡不踏实，吃饭也不像样，琢磨，为什么老师就不喜欢我，我哪比她差，就郁闷了，就无聊，就出压力了，特别简单的事情，所以有时候就仅仅这一个独生环境。我们在职场当中就要从这个角度去理解到现在的年轻人，他们在这个环境里面，他有很多东西是我们不太容易想到的东西，他也本身不愿意这样，但是他的成长环境就是这样。下面那个问题还没有解决呢，我老爸一走，我老大了，我施钢，我跑这来了，我就说几个弟弟别走，这几天大哥苦思冥想，想了一个特别好听的故事，我讲给你们听，代价是你们一人还我两个鞭炮，这是什么，这是能力，真的。

我给各位主席们讲，今天我们眼里看到的年轻人，和我们的孩子，之所以好多地方惹你们生气，让你们觉得怎么这么样，其实就是这样一个单纯的成长环境。在这样一个以他为中心的教育环境里面，他就养成了这些东西，他跟人的交往，跟人打交道就是这样的，所以我老讲，其实我们作为管理者，我们在跟人沟通的时候，如果我们不意识到，跟我们沟通的对象越来越带有时代特征的时候，我们还拿着我们的想法跟他去沟通的时候，一定会出现很多的问题，他听不进去的，现在的年轻人别说听道理，左很多右耳朵出以前说，现在两耳朵都不进，屏蔽了。我在我们学校给一些老师们讲，今天你试图给他讲道理的时候，你琢磨一下，你说的这句话，以前他爹妈告诉给他说过没有，上学的时候老师讲过没有，如果你一揣摩可能都说了不下10遍了，千万别讲，没有用，说一遍多一个负面效果。所以一定要了解这个环境。

第二个互联网，互联网带给了现在的人什么样的一个生活的东西，非常的重要，刚才我们说互联网除了让我们信息沟通，看到了很多不平衡，贫富差距，不公平的现象，让我们产生了心里不平衡的压力之外，一个重要的问题，就是在人的性格培养上导致的很多问题，尤其在年轻人身上，大家看，现在这几个不是我排的，这是中国青年政治学院，专门搞青年问题研究的一个专家，因为前几年80后成为社会的主干力量的时候，大家觉得80后是比较自我的一代，担不起责任的一代，现在90后又说是比较自私的一代，不懂得感恩的一代，那年轻人是祖国的未来，所以就团中央跟哪一个部门，下了一个大的课题，陆老师是主持人，研究这是我们好几年前请他给我们做辅导报告，他的研究结果，我简单看一下，没有都摘，我摘了几个重要的想跟大家沟通的，在沟通的角度去讲。

第一个是自信，我不知道在座70年代初期跟60年代末期出生的人的感觉，反正我记得我1992年上大学的时候，我妈妈送到我新源县，追到，跑了10几米，掉着眼泪跟我说的一句话，我现在都记得，说“儿子，出门在外一个人，说话办事要悠着点，枪打出头鸟”，对吧，这是我那个时候受到的教育。现在我到好多社区去做讲座，爸爸妈妈们高度我们，施老师，现在的小年轻，知道五分不给你白话出十分来觉得没说够，跟我们的想法不一样，所以他是很自信的，我下面加了一句话，因为聪明而自以为是，现在很多年轻人知其然，不知其所以然，但是他就愿意去讲，所以就会引起我们沟通当中的很多不习惯的东西，这是一个需要我们注意的，他的谈话方式跟我们不一样。

第二个是平等，平等就更厉害了，我以前没有这个感觉，以前我在社区做讲座的时候，两三年前就有北京的爸爸妈妈跟我讲，现在的小孩平等到什么程度，他说施老师你知道吗，现在北京很多半大的男孩，在家里面管老爸老妈的称呼已经悄然发生了革命，说是叫老爸已经不叫老爸了，叫大哥，叫老妈也不叫老妈了叫大姐，那时候讲话说真的吗，还不太相信。去年我的儿子上二年级的时候，我就遭遇了这样的待遇，有一天下午我稍微早一点点，就是我把他接回来，家里还没有别人，我们是一个两层的，他在上头写作业，下面我就一个人在忙活摘菜，准备做饭呢，“下面那位大哥”，我一琢磨叫谁呢，没有别人，我说你喊谁呢，就喊你呢，大哥，8岁男孩。

所以这个时代是趋于民主和趋于平等的，那么今天我们大多数人做人的工作，要与人打交道当中，如果我们没有了平等、没有了民主，我们的沟通会出现问题的，而我认为职场当中的压力的一个重要来源，就是沟通。

如果我们的沟通环境当中出现了问题，就会带来很多问题，这些东西我把这个讲的这个东西，给大家一个好玩的东西看一看，太有意思了，我喜欢讲课的时候，给大家一点好玩的东西，因为我觉得他的这些东西，反映出来的问题太形象了，大家看看两代人之间斗智斗勇。

播放视频中……

那你为什么小时候不好好读书，这个猪爸爸终于气得四脚朝天，真的，我觉得这一幅图片展示出来的东西，值得我们每一个长者、管理者去思考。真的，我经常会接触到真实概念，我发现这些东西，我都会存下来，它反映出来的东西，我们越嚼越有味，越琢磨越有琢磨头，你想，就是今天我们这一代人习惯于用了我们已经熟悉了的方法去做工作，气得你要死，别人还委屈得要死，我们不知道为什么，就是最后这一句话，你为什么小时候不好好读书，所以我真的讲过很多的压力课，我都觉得沟通是关键。

 

七、对比产生压力

所以，这是我想讲的环境，我们在面对压力和负面情绪的时候，我们要解决的第一个问题就是，我们每一个人都要清楚，今天环境的改变，环境带给每一个人的冲击，需要我们每一个人作出的调整，对环境的接纳和适应是一个重要的任务，如果我们本身来不及的话，那么我们跟环境的界面越来越不友好，我们跟人之间沟通，跟人打交道就会越来越有冲突，越来越有误会，就会导致很多的压力，那么具体怎么办，我下面要讲一点具体怎么办。

那么既然没有办法，既然环境是这样的，是不是我们人真的就没有办法了呢，除了刚才给大家一个办法之外，我觉得心理学还有很多办法，很多办法怎么样才能有办法，看看，压力，什么是压力，心理学对它的解释太多了，我只想把压力从心理学的角度告诉大家两个，一个压力的本质，是主观感受，我在学校里面经常听到一些学生，我这一门成绩我考了65分，哥几个走，今天晚上我请客，65分就请客。我还经常会看到一些学生，施老师你看我这一门成绩我才考了89分，都没到90分，我郁闷死了，我要死要活要跳楼。我今年刚开学接触到一个孩子，从全年级第三跑到全年级第二，要死要活要跳楼，后来爸爸妈妈来没有办法，送到医院去，急性型的精神分裂，轻度精神分裂发作。住院两个星期才出院，你看，一个从全年级第二名跑到第三名，轻度精神病了。那个考65分还带请客的。

一定要清楚，压力是主观感受。就是同样的环境、同样的事情，到底对于我们产生多大的压力体验，有的人笑而过之，无所谓，有的人有压力的感觉能调整，不影响到自己，有的人觉得就是过不去了，扛不住了。所以要清楚，压力是主观感受。

第二，压力是对立产生。那个孩子为什么会送医院去了，因为他以前是第二名，现在他是第三名，他对自己的要求是第一名和第二名，我不能到第三名去，你看，所以压力的产生就是我们自己有一个比较高的要求，或者外部环境让你觉察到对你有一个比较高的要求，你发现自己没有到达的时候，对比产生的心理落差就会产生压力感受。我们对于压力，有两点认识，我们就会知道，这就好办。那个人不好好讲话，那个人对你不对付，没事，我能对付就行，所以我们了解到这两点，心理学就有很多办法，在我们接纳外部环境，客观的东西之后，一定要认识到，在缓解压力和管理情绪之间，仍有强大的主观能动性。

花一点时间来讲主观能动性，从人的基本属性来讲主观能动性，很棒，讲主观能动性这个太抽象了，我喜欢用心理学的方法。看这个圆圈，因为我发现我在那时候，大多数眼睛都看那去了，我到这人就看着，就平衡了，用你们的视觉效果，用眼睛盯着这个图像去看，视觉效果告诉我，中间这个圆圈，你看到的是一个正圆吗。

学生：不是。

嘉宾：不是吧，要是有圆规，我给大家一笔划大家就知道，这是一个圆规画出来标准的正圆，但是有旁边这些折线的图像，我们看出它就不是一个圆。这就告诉大家，没有办法，人就是这样的，这就是我们国家的俗话说得都太有道理了，我觉得讲俗话都是伟大的心理学大师，叫涂抹星子能淹死人。你看，讲的就是这个道理，就是我们在现实，我学心理学就是这一幅图，改变了我做工作的程序，原来做孩子的咨询，尤其对于小孩子的咨询，一般我都是先接待家长，我的妈呀，家长会有一个半小时的血泪史，我孩子如何如何不听话，我的孩子如何如何调皮，连哭带嚎给你能整好几个点钟头，就把我给整晕了，我再看这个孩子，孩子没有问题，他都有问题了。

一旦学生出现问题，他的班主任、导师，所有的人都在找我们心理中心，我这孩子如何如何，自从有了这一幅图之后，以后所有家长不管多少岁，我最小的接过6岁的孩子，对不起，家长到隔壁休息，我要见这个孩子。一定要学会在工作当中，今天有一个人告诉你，我们单位那个小张孩子偷奸耍滑、调皮捣蛋，你的第一反映，不会吧，我看那孩子挺好的。改天又来一个人说你们单位的小张，真的是调皮捣蛋、偷奸耍滑，我得注意一点了，再弄三四个人跟你说，下回你偶然一看这孩子晚来了，你看这孩子果然偷奸耍滑。

这就是环境，所以说真的这些东西，后来我学了心理学我知道，人没有办法，我们只要处在这个社会环境当中，可能就是因为我们人，没有办法脱离这些干扰，这三条折线，就让我们把一个正圆，怎么看它都不是圆。所以我们一定要弄清楚，人的这样一个本质属性，可能我们就能做工作，这个图要是，这是我们客观性。

再下一个图更精彩，这个不看了，来，走到这边来，大家看看这一幅，这个图就开始告诉大家，怎么来调动主观能动性，刚才我们要认可这样一个事情，好，认认真真的看看这个图，我来问大家，看上去是一个，带了一个白太阳帽的美丽的少女的侧脸的人请举手，好，有一半左右，看上去是一个尖嘴猴腮，满脸皱纹的老巫婆的样子请举手，你看，也有1/3的人，看一下，图一幅图，我咋没有看到老巫婆，看到老巫婆的人，我咋没看到美丽的少女呢，你说你要是天天对着一个老巫婆干工作，那得多郁闷，尤其男同胞们，人家那一个美女做工作那多开心，天天老想往单位跑，好，来看看。

刚才一半左右的人看到了美女，我们看看这个，看到美女是把这里当下巴，这里当做脖子，这里当做鼻子和眼睛，这里当做耳朵，看到的就是一个美女的少女，反过来如果我们把这里当下巴、这里当嘴巴，这里当鼻子，这里当眼睛，我们看到的就是一个小时候吓孩子用的狼外婆的样子，面目狰狞的样子，两个圈，我们争取每一个频道都看到，一定要每一个人，既能看到美丽的少女，又能看到狼外婆，把这两个都看到了以后，这个图对你们就有很大的启发作用。

好，你看，其实是一个图，这就是人的能动性，我给你讲一个心理学通识的投射与反复的原理，如果我觉得这主持人我怎么看越看越帅，越看越好玩，那他肯定看我也觉得施老师胖乎也挺可爱，一定是这样的反映，人跟人之间的情绪。我告诉你，每一个人绝对是对等的，你喜欢这个人，你不用想，那个人肯定也对你不赖，如果你见那个人怎么看这个人都不舒服，怎么看这个人都讨厌，你放心，他也一定不会喜欢到你哪去，没错吧。这就是能动性，所以我们每一个人，如果你从积极正向的角度，你更愿意从欣赏的角度去看到一个人的优点，去看到一个人的长处，你就会去喜欢这个人，最大的获益是你喜欢上这个人的话，那个人就会慢慢喜欢上你，压力就小了。

还有一句话叫人无完人、金无足赤，所以哪一个人，他身上，这个人脾气很急，这个人说话很直，大家一定知道后面就有一句话叫做心直口快，这个人没有花花肠子，说完就完，有的人倒是在你面前说话说得多好听，背后老使绊。所以这个东西告诉我们，人在沟通当中，在打理我们周边环境的时候，我们人有很大的能动性，你选择是看正向的东西、去欣赏的东西、积极的东西，你会喜欢这个人，你跟他之间的关系会好，他对你的敌意就减少。反过来你总是挑剔指责的目光看这个人不好的地方、不如意的地方，那好，他对你也就是防御的、也就是反感的，压力就会提升，负面体验就会增加。

所以这幅图非常具像的高度我们，在压力管理当中，我们人的主观能动性多么重要，那这是图像，再给大家一个更具像的东西。如果咱们主席该退休的时候，咱们重新选一个主席，看看，给三个候选人你选谁来党主席：

第一个候选人，相信巫医跟占卜，有两个情妇，有多年的吸烟史，有许久的嗜好，五毒具全，那主席行吗？不行。每一个候选人出来之后，你得琢磨琢磨，这个人会是谁，想想。

第二个候选人，两次被解雇的记录，每天中午才起床，读大学时吸食鸦片，每天要喝一公斤白兰地，妈呀，烟鬼加酒鬼，肯定也不行。

第三个人，曾经是国家英雄，素食主义者，不吸烟，年轻的时候没有犯过法，好像是对比来讲比较靠铺，是吧主席，接你的班还靠点谱，看看是谁。

第一个人，富兰克林·罗斯福，真的，这些资料是真的，第二个人温斯顿·丘吉尔，第三个人亚道夫·希特勒。所以我跟各位同志们讲，就一个人带有负面的思维、挑剔的眼光去盯着别人不好的地方去揣摩这个人的话，那首相，那总统，就五毒俱全，烟鬼加酒鬼，反过来一个人从欣赏的角度去亲近一个人，去看一个人的优点的话，战争罪犯变成了一个这样的人。所以这些东西，我说学心理学对我自己帮助最大，我为什么慢慢的不生气了呢？原因就是，其实生活当中有那么多美好的东西，我常记得，我晚上回家晚的时候，我的太太给我留一个小灯这是对我的关心，我常记得我早晨起来的时候，她喝完水会帮我倒一杯水，这些东西我会常记，我会慢慢的忘记她对我指点江山的时候、横眉冷对的时候，她毕竟倒水倒的比骂我的时候多，其实人的压力，客观有刺激源，主观上有办法缓解。

责任编辑：平晶晶

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