河南：如何才能让群众不担心？

“上上下下说要为居委会减负，减了几十年了，没有感觉到减了多少事，却感到事情越来越多、越来越难。”这是上海长宁区虹储居民区的党总支书记朱国萍的心里话。基层干部的担心，让出席会议的所有干部出了一身“汗”（见8月11日《人民日报》）。

基层干部为上海市委常委学习会上课，“五个担心”让领导出一身“汗”。转作风惊出一身“汗”，仅仅是一个美好的开始，真正的是如何才能让群众不担心，让群众变“担心”为放心。

上面千条线，下面一根针。现实生活中，常常是上级一个文件，基层就得管许多不该管、管不了也管不好的事，由于事情没管好、没做好，群众难免会担心。如果这项工作没干好，那项政策没落实，就会一次又一次地让群众担心。在许多情况下，有时不是因为工作能力有问题，而是责任心不强、做事经常丢三落四、虎头蛇尾、上班不是迟到就是早退等等。所有这些问题，本来完全可以避免，但却经常发生，而且屡教不改，一错再错，一犯再犯。如此作风，怎能让群众不担心？其实，这既是对群众的不负责任，也是对自己的不负责任。

作为领导干部，既然组织上委以重任，就应当全力以赴履职尽责，多为群众排忧解难。如果工作上出现失误一次两次情有可原，那么三番五次岂能不让人担心？如果在其位不谋其政，经常“三天打鱼两天晒网”，视群众利益为“儿戏”，又如何能让人放心？

“群众的担心”反映出领导职责的缺位。如何让群众变“担心”为放心，不是反映在口头上，而是要落实到行动上。首先要加强学习，提高自身能力。通过学习，不仅熟练掌握干好本职工作的技能，防止因能力不足而走形式主义的老路、步官僚主义的后尘，更要锤炼坚忍不拔的意志，防止干工作因吃不了苦、受不了累而半途而废。

其次是完善制度，提高执行力。制度问题带有稳定性、根本性、全局性和长期性。根据工作实际，建立健全落实政策、鼓励开拓创新等一系列激励机制，坚持做群众工作有章可循，为群众服务有据可依。不仅如此，更要提高制度的执行力。用“一把尺子量长短”，不分亲疏远近，坚持“条子”服从条件、面子服从标准，奖勤罚懒，奖优罚劣，让违纪、违法者打消念头，不敢越雷池半步，让实干者得到实惠。

让群众不担心，让群众放心，认真履行职责非常重要。空谈误国，实干兴邦。少说多做，多替群众着想，把群众的难事办妥，把实事办实，把好事办好，以实际行动赢得群众的信任和拥护。这不仅是一种工作方法，更是一种工作作风、一种思想理念。

责任编辑：董洁

文章来源：http://www.71.cn/2013/0822/729186.shtml