【独家微访谈】周鑫宇：每个人都是国家的形象大使

 

周鑫宇  北京外国语大学公共外交研究中心研究员 曾多次受凤凰网、腾讯网等网站邀请主持系列访谈节目，发表过《21世纪需要什么样的海洋战略——评〈中国海权策：外交、海洋经济及海上力量〉》、《应用"东方智慧"解决亚洲领土争端》、《逾越文明“鸿沟”》等多篇文章。最近，他的新书《中国怎样自我表达》由人民出版社出版。该书从政治、经济、文化、外交等多个方面分析了外国人对中国的认识、误解与偏见，观点犀利、妙语叠出、引人思考。最重要的是，让中国读者具备和外国人平等对话的能力与自信。前国务院新闻办公室主任赵启正、著名国际问题专家金灿荣、美国南加州大学公共外交教授尼古拉斯·卡尔共同推荐！

 

国家的形象就是人的形象

改革开放三十多年，中国经济稳步发展，国民生活质量越来越高，消费需求也逐渐提升。就旅游而言，越来越多的人选择出境游玩，据统计，2012年，我国出境旅游人次数为8318.27万人次，中国游客足迹已经可以遍及世界各个角落。然而，由于风俗等原因，中国游客在国际旅游口碑上饱受诟病，甚至有人认为已经达到影响国家形象的程度。对此，周鑫宇认为，尽管国家的形象就是人的形象，但公共外交很难解决个人素质问题，不过，这也不妨碍我们进行“国家形象公关”。“国家形象公关”的具体行为，有我们所熟知的国家形象宣传片，通过宣传片让世界人民知道中国人对世界作出了怎样的贡献。这个思路其实和现代企业的广告是一样的。

下面是编辑节选的问答精彩环节：

1、林空坐忘归：向 @周鑫宇的微博 提问: 我个人的理解是，政府代表着国家，所以国家形象应由政府来树立；至于公民嘛，则无所谓啦，个人的素养还是得个人自己来提升，不宜上纲上线到国家高度。所谓公域私欲有所分也。

答：其实国家的形象就是人的形象，政府也是由人组成。不过我同意你说的，公共外交很难解决个人素质问题。

2、眼观八方之天下：向 @周鑫宇的微博 提问: 在美国时代广场的中国宣传片中，出现了很多中国著名的球星、科学家、演员等人物，这些人的宣传影响是很大的，这是一种文化软实力的传播。但对于中国来说，除了文化的传播，更重要的是什么？

答：国家宣传片跟企业广告一样。你看现在的企业广告，并不会说“我公司是世界500强，有哪些哪些优秀员工”，而是“我们让世界更美好”。这个路子要学。多讲讲我们这些有名的中国人怎样贡献了世界，比放些头像在那里要强得多。

3、风中昏月：向 @周鑫宇的微博 提问: 外国好多国家公众场所都在明星（显）位置张贴了中文的卫生提示，这代表了中国国际形象的提升么？是正面的还是负面的？

答：我想这主要是证明了中国人出国多了。有中文提示，我们中国人看着也方便，这是好事。至于有没有提醒中国人尤其要特别注意卫生的意思呢？如果你自己没有不讲卫生，就不要这么想，不关你的事。莫自寻烦恼。

4、伟岸硕：向 @周鑫宇的微博 提问: 把中国应该有的道德教育恢复，儒释道精神从新矗立，才有自己的形象，形式的东西只是表面的长久不了，还有形象在于利民，利民利生才能利己利国，做给自己才是以德外发，做给外人，内不行教，那就是花架子。

答：你思考地很深。道德教育其实我们一直都有，只是地位比较低、方法不系统，说教的成分多，另外不注重社会实践。这种事情是这样，大家都知道不对，甚至都知道该怎么改，就是改不动。社会有惯性，体制有生命，个人意志需要一点一点地积累，用很长的时间慢慢改变。

 

5、iSophy：向 @周鑫宇的微博 提问：人大在时代广场播了宣传片，我认为有一定作用；可细想起来，以培养中国高级政治人才为目标的学校在国外做宣传，显然不为招生，会否让外国人看了不明所以？

答：你们都在关心人大的宣传片，是为什么？这是一个学校的宣传片，它到时代广场播放，并不该承担过重的责任。如果美国人看了喜欢人大，这就够了。如果他们不知不觉觉得中国大学还挺高，这就很不错了，对吧？

6、大V在唱歌：向 @周鑫宇的微博 提问: 请问中国官员有什么形象?

答：我觉得有多面的形象。中国官员的形象，要跟世界上其他国家官员的形象相比较。这样一比较，中国官员的形象更像企业主的形象，精明、能干，但比较霸道，有时候飞扬跋扈。至于腐败问题，外国人直接感受少一些。

7、碧海蓝桥_Susie：向 @周鑫宇的微博 提问: 在旅行途中，但凡韩国、日本、土耳其人知道是中国人，就会问你是不是很有钱，是不是在他们眼里我们都是土豪？因为即使现在经济发展，他们也还是崇拜西方。

答：“土豪”是“暴发户”的代称吗？是有一点。在很多外国人眼里，我们有钱，但没文化。这比三十年前他们觉得我们又穷又没文化是要好一些了。如果哪一天，连中国的商人跟外国人谈完生意，还能聊两句哲学和艺术（不是艺术品投资），那我们就更长进了。

8、会跳舞的茄子：向@周鑫宇的微博 提问：八十年代柏杨先生出版《丑陋的中国人》引发了激烈的讨论。请问您是否熟悉这本书？时隔三十年，对比书中的描述，您认为中国形象最大的变化是什么？

答：我还看到过一本书叫丑陋的韩国人。我们也可以写丑陋的法国人，丑陋的美国人。你要用一定的标准看，每个民族各有各的丑陋，人性还有它共有的丑陋。这是批判现实主义的文学，但文学就是文学。把国家社会的问题归结到所谓国民性，看似深刻犀利，其实是逃避和无用。

9、压力山大普尔圆：向 @周鑫宇的微博 提问： 奈爷爷曾经发文指出，中国和俄罗斯的image-building虽然花了大手笔，然而因为是由政府牵头的，所以完全不具有说服力。那么中国形象该如何由社会而不是政府塑造？

答：政府可以发布信息，回应疑问，澄清误解。但要政府去做长久的人心工作，确实比较有限。那些老外连自己政府说的话都不太信，能相信中国政府说的话吗？

10、哈利德每天要学一道菜：向 @周鑫宇的微博 提问：周老师您好，我上过您的课。我想问一下您对一个即将从事外交工作的年轻人有什么建议？

答：准备吃苦。多了解中国。

11、杨欣蕊最近在练气功嘿：向 @周鑫宇的微博 提问：宇哥，我在国外留学，参加很多国际学生的活动，发现中国留学生对自己的国家没什么骄傲感，其他外国学生在提到自己国家时都大声欢呼，只有提到中国时底下灰溜溜一片。中国人自己都看不起中国形象,请问您怎么看？

答：这个情况可能是因为中国人不喜欢欢呼。我个人觉得中国留学生往往比谁都爱国。

 

12、孫佳寧：对 @周鑫宇的微博 提问:官媒做起公共外交，障碍重重，媒体外交基本失败，这种局限性有突破的可能吗？

答：需要一个过程。员工本土化的话，效果就会好。另外还要逐步断奶，减少政府资助。不到市场里去找饭吃，就永远不知道受众是谁。祝你顺利！

13、落小砂：向 @周鑫宇的微博 提问: 物质上的付出赢不来真正的认可和尊重，我觉得与在海外的国人的行为比起来，政府乃至整个社会给世界的根深蒂固的印象才是影响至深吧？

答：我们个人能做的只能是多学习、多思考，减少误解的可能。比如前一段特别热的中国游客在德国餐厅声音太大的问题，这可能是跟我们中国人餐酒不分的文化有关系，而外国人餐和酒是分开的。你到德国的酒馆里去，声音比我们还大。这可能还真不能简单地归为素质问题。

14、rahime刘条命：向 @周鑫宇的微博 提问:以前一个阿拉伯官员到中国来给他女儿打电话，女儿淘气的问道：你回来之后会不会变成一个假爸爸。看来中国假冒伪劣商品在国外已是“声名远扬”了。周老师，您怎么看？

答：中国商品深入国外千家万户，是中国最重要的名片。假冒伪劣产品对中国形象影响很大。不过这个事情很复杂，随着时间地推移，会逐渐变好。我们现在已经走了这么远，技术进步了这么多，即便还是要假冒，但至少不要伪劣。只要不伪劣，终有一天我们也不需要假冒。

15、zadyLi：向 @周鑫宇的微博 提问: 宇哥，现在中国人为何如此在意别的国家，尤其是发达国家对自己形象的看法？能从历史方面来解读一下咩？

答：我们其实很多时候没有意识到，西方是我们看自己的一面镜子。我们有时候把西方赋予了完美的形象，来对比自己的不足；然后又把西方对中国的看法，作为我们成功或者失败的标尺。这种心理很常见。你对一个小时候欺负过你、在班上成绩又比你好的同学，就有这种心理。

16、凉风寂舞：向 @周鑫宇的微博 提问：国外的中国产品质量很好，国内的还差呢。

答：跟当地质检有关系。您在美国，那是杠杠的。主持人通知我要结束了。感谢各位朋友们乡亲们的参与捧场。希望你们继续关注中国的形象问题，每个人都成为中国的形象大使。至少先做自己的一个形象大使。每天多微笑！拜拜!

责任编辑：徐晶晶

文章来源：http://www.71.cn/2013/0916/734666.shtml