【案例】“鞋垫奶奶”去留引争议 伦理与规则的大考量

 

【网络舆情案例】

【事件介绍】

大学欲驱走摆摊20余年老太 学生求情望收留

“鞋垫奶奶”遭校方驱赶，师大学子呼吁大学校园多点人情味师大保卫处称摊贩不准进校园，经营性活动都要集中到店面。

75岁老人张素婷，在河北师大老校区做了20多年缝缝补补的活计，师大搬到新校区后又来到新校区摆摊卖鞋垫。11月6日，燕赵都市报报道了河北师大校园中这位“鞋垫奶奶”的故事。“鞋垫奶奶”成了师大的名人，关于她的文章在师大学子们的QQ空间内被转发了800多次，许多学生留言称要去照顾奶奶的生意。然而11月13日师大学生向燕赵都市报求助称，“鞋垫奶奶”疑遭学校驱赶。记者再次来到河北师大进行了采访。

出了校门就没了生计

11月13日中午，记者再次来到河北师大新校区，在清真食堂门前等候良久，“鞋垫奶奶”终于出现了，但时间比上次晚了不少。“要不是几个女孩，我早就给赶出校门了。”张奶奶说，她上午在学校广场经过时，有六七名学校巡管追过来，不让她在学校摆摊。“他们开了辆车过来，要把我带出学校。”眼看她就要被拉上车，几个学生围过来，给那几个巡管拍照，她这才“逃过一劫”。“你说我又没干什么犯法的事，凭什么非要把我赶走？”张奶奶眼中含着泪说，巡管的车辆开走后，还有两名巡管一直“看着”她。后来两人看她一直不走，就离开了。“一个闺女看我可怜，给我买了4个馒头，说什么也不要钱。”张奶奶说，经过这么长时间的折腾，她才回到食堂前边继续摆摊。

当天半个多小时内，张奶奶卖出去几副鞋垫，看学生渐渐稀少，就准备离开。“今天卖不了几个钱了。”张奶奶叹口气说，回家吃完午饭，她还要去住处附近的幼儿园门前摆一会儿摊，也卖不了几双鞋垫，“外边摆摊有城管，常常没多大会儿就把我轰走了。”

张奶奶说，在学校很多学生都认识她，照顾她生意，鞋垫卖得还不错，到了校外就不行了。“在住处附近的早市和夜市上，好的地段都有人占了，不好的地段鞋垫又卖不出去，而且还要交10元的摊点费。”张奶奶说，可能她一晚都挣不了那么多钱。

收拾完东西，张奶奶背着大包，步履蹒跚地走出了校园，在经过校门口时，偷看了保安一眼，才小心翼翼地出了门，向着公交站牌走去。

 

七旬老奶奶孤苦度日

张奶奶现在租了一间小平房，每月房租200元钱，这也是她能承受的极限。每天的午饭就是白菜和馒头，“小时候吃麦苗啃树皮，现在有白面馒头还有啥奢求？”“我都想家了，但不想回去。”张奶奶告诉记者，她没有兄弟姐妹，曾有过两任丈夫，其中第一任丈夫在她30岁时溺水身亡，两人没有孩子。改嫁后，第二任丈夫带来两儿一女，后来张奶奶还收养了一个女儿。现在儿女们都长大成人，关系渐渐疏远，她虽然很想家，却不愿回去。如今，张奶奶惟一的希望就是自己的养女。“她现在孙女都有了，就是还没盖房，等盖好房我就搬回去啦。”张奶奶说，她在保定清苑老家的房子已经塌了，回去了也没地方住。

争议

学校保卫处：经营活动要集中到店面

记者就此事采访了河北师大保卫处。工作人员称，他们都是按照学校的规定来办事，不仅“鞋垫奶奶”不能进校从事经营活动，其他的摊贩同样不让进入学校。“这也是为了维护学校安全、整洁的环境，给学生提供一个良好的学习环境。”此前新校区也曾出现过随意摆摊的情况，学校环境受到了很大影响，基于前面的教训，除了学生一些非营利性质的活动外，有经营性质的活动都要集中到店面中，这事是由后勤集团的开发办公室来负责的。“虽然‘鞋垫奶奶’值得同情，但我们不能开这样的先例，一旦放开这方面的限制，有第一个就会有第二个，学校外边很多摊贩都会进入学校，到时我们的工作就没办法开展了。”

师大学子：不只为老人也为了大家

“再不做偏执狂”是最先发帖呼吁照顾“鞋垫奶奶”的网友，现在是河北师大大四的学生，从老校区到新校区，她见证了“鞋垫奶奶”为生计奔波的不易。“现在老校区都已经拆了，原来的房子都不见了，但看见老奶奶，我就想起原来的时光。”“再不做偏执狂”说，发帖呼吁不只是为帮助老人，也是为了保存大家的一份集体回忆。

一名大一的学生告诉记者，她常看到“鞋垫奶奶”的身影，后来又在 QQ空间里知道了“鞋垫奶奶”的故事，就想过来到照顾“鞋垫奶奶”的生意。“我没在师大老校区待过，但奶奶都这么大年纪了还要出来为生计奔波，我们想让她留在学校。”“鞋垫奶奶”的故事引起了师大学子的广泛关注，大家纷纷表示即便不需要鞋垫，也会去买上两双，只因一份爱和坚持。偌大的校园，能否给这位75岁的老人留一个安身之所？

【媒体争议】

支持：大学驱走摆摊老太，并非无情

其实在这件事情上，谁都可以拿起道德的大棒对河北师大口诛笔伐，但大家却忘记了这样一个事实，大学毕竟是校园之地，不是马路边的自由市场，如果谁都可以到校园摆摊设点，那么，校园优良的学习环境如何维护？我们不能因为同情一个人而坏了整个校园规矩。

理想很丰满，现实很骨感，有时鱼和熊掌难以兼得。罔顾现实就容易陷入理想化的“乌托邦”。不当家就不知柴米油盐贵，几名女大学生想留住“鞋垫奶奶”，只是站在学生的视角审视这一问题，但如果站在校园管理方考虑，确实很无奈，也无法做到鱼和熊掌兼得。同情是一回事，规矩又是一码事，学校不是慈善机构，不能因一个“鞋垫奶奶”而乱了校园管理规矩。

人非草木，孰能无情，但终究情不能代替法。在处理“鞋垫奶奶”这件事情上，表面看学校可能对老人做得无情，但对师生却有情。不能因小情失大情。作为校园管理方，维护校园安静的教学环境才是其第一位的工作。

正像中南海不能摆摊设点，学校同样如此，放进一个“鞋垫奶奶”，还会有更多的像“鞋垫奶奶”的弱势群体需要谋生，学校又该如何处理。

“鞋垫奶奶”的遭遇值得同情，但解决这一问题的路径必须依赖于政府部门，不能把政府的工作让大学承担。从这个角度讲，不是偌大的河北师大容不下一个“鞋垫奶奶”，实属无奈之举，对此，还是希望全社会给予充分宽容。

 

反对：“鞋垫奶奶”需要的只是个能够生存的空间

河北师大校园内，一直存在着一个平凡的身影，她就像道边的古树，时常出现，却又无人留意。她默默的见证了这所学校20多年来点点滴滴的改变和发展，她或许并不属于这所学校，但如果离开了这所学校，她真的无法生活。

她被学生们的称为“鞋垫奶奶”，姓张，75岁，中年丧夫，改嫁后虽有儿女，却无自己亲生。现如今，张奶奶有家难回，只能自己租间小平房，以白菜和馒头度日。老人唯一的希望，就是自己的养女将来能把自己接到身边，安享晚年。

张奶奶以前一直在老校区做些缝缝补补的活计，师大搬到新校区后，每天就靠着卖鞋垫儿为生。她就像秋天的落叶，风吹向哪里，她就飘向哪里。如果离开了校园，她真的不知去哪里，因为校园外有城管，她没办法摆摊，可以说河北师大的校园给了她一个能够生存的空间。

然而近期，“鞋垫奶奶”却遭到了校内保卫人员的驱赶。理由只有一个：净化校园，整洁环境。我们不能谴责校内保卫人员的行为，因为学校有学校的规定，摊贩不得在校内从事经营活动，这既是为了维护学生们的安全，也是为了给学生提供一个良好的学习场所。此规定合情合理，毕竟学校是不是菜市场，需要的一个安静、整洁的校园环境。

然而，学校面对着一个在校内生活了20多年的孤苦老太，是该铁面无私的依规办事，还是该以人道主义的思想，融情于法，在规定中体现更多的人文关怀呢？

河北师大的校训是“怀天下，求真知”，但在此件事情上，如果连一个可怜的老太都包容不了，那“怀天下”该从何说起？如果连人间温情都弃之不顾，那“求真知”又有何意义?校园环境不是社会环境，虽然都要有章可循，但“鞋垫奶奶”和保卫处，绝不是城管与小贩，他们并没有方方面面的利害冲突，学校只需要给她一个生存的空间，让老人能凭着自己的手挣些卖鞋垫儿的钱即可。

我们相信，学校的让步带来的绝不是杂乱的校园形象，而是一个温馨的角落:让来此深造的莘莘学子，感受的到不仅仅是学术氛围，同样还有人间温情，让“怀天下、求真知”的校训，不是高高的飘扬在理想的天空，而是充斥在校园的每个角落。

大学能否容下“鞋垫奶奶”一块谋生之地

河北师大保卫处工作人员称，学校搬到新校区之后规定，除了学生一些非营利性质的活动外，有经营性质的活动都要集中到店面当中。由于摆卖鞋垫利润微薄，“鞋垫奶奶”根本就不可能租得起店面。如果学校因此而驱赶“鞋垫奶奶”，也就意味着“鞋垫奶奶”将要失去这唯一的微薄生活来源，生活陷入困境当中。这显然是一个追求和谐与人性化的社会中不应当出现的现象。

河北师大所以规定经营活动都要进店，初衷是为了给学生营造一个好的学习、生活环境，这本身并没有错。但是，河北师大有关方面没有必要将制度与人性化关怀对立起来。制度是死的，人是活的，学校有关方面完全可以在执行制度规定的同时，对“鞋垫奶奶”这样的特殊对象给予特殊对待。而在偌大的大学校园之内，让“鞋垫奶奶”有一小块摆卖鞋垫的地方，并不就会对学校的学习与生活环境造成多大的影响与破坏。

此外，大学并不仅仅是向学生传授知识的地方，培养学生的思想道德品质也是大学的重要任务之一。而具有人性化关怀意识，属于思想道德品质的一个重要方面。如果河北师大有关方面能够给予“鞋垫奶奶”这样的特殊对象特殊对待，在校园内给予这位75岁的老人一小块谋求生计之地，其实就是在以自己的实际行动，对学生进行思想道德品质教育，将会有助于培育与促进学生们的人性化关怀意识提升。

而在当前大学校园之外的社会，尽管思想道德领域的主流是好的，但是也确实一定程度地存在人情冷漠的现象。特别是部分政府执法部门工作人员，还存在对社会弱势群体关爱缺失与生硬执法的现象。而部分政府执法人员所以对社会弱势群体缺乏关爱、生硬执法，除了与其机械执行相关制度规定有关之外，很大程度上实际也折射出其人性关怀意识的缺失。而在当前大多数年轻人都可以上大学情形下，学校在其学习阶段即对其大力进行思想道德品质教育，包括用自己的实际行动培育与提升学生们的人性化关怀意识，将会有助于整个社会的思想道德水平与人性化色彩得到促进与提升。

 

“鞋垫奶奶”的问题不该由大学兜底

不难看出，学校不能收留“鞋垫奶奶”，这看似跟大学人文精神不相符合，也有悖于学生的一片同情之心，但学校也有自身的难处。毕竟，校园周边小贩很多，他们虽然没给学生留下难忘的记忆，但透过摆摊背后的生活与生存，他们其实跟“鞋垫奶奶”都差不多，也都各人有着各自的艰难和无奈，如果这个问题始终得不到社会的全面关注，职能部门从根本上重视和切实地加以解决，显然就是以教育为己任、资源和条件都有限的大学校园无法承受之重的。

再从媒体报道的一些细节看，“鞋垫奶奶”不仅年纪大了，而且没有兄弟姐妹，养女还没盖房，保定清苑老家的房子塌了……这一切听起来确实很是凄惨，也是应该得到社会关照的。但在政府倡导“老有所养”的背景下，这一系列的问题，也应该由民政部门努力完善养老保障制度加以解决。从社会文明角度而言，就算学校方便收留，但一位75岁老人还如此在外租房、辛苦摆摊、常年以白菜就着馒头对付着过日子，恐怕也只能算是文明社会的耻辱。

这一切也不是我们所愿意看的。原则上说，对弱势同情学校责无旁贷，但社会职能管理部门完善了，问题的归口也更应该清晰起来，而不能因为过去“鞋垫奶奶”在校园做了20多年缝缝补补的活计，关于“鞋垫奶奶”的一切苦难生存问题就该由学校兜底，甚至如今校园要规划了，因为各方面的原因实在不能容留，便一味认为学校没有同情心、起码的人文关怀，从而把对社会的积怨发泄到学校此刻的决定之上，而应该厘清出现问题责任的根本所在。督促职能部门管理服务回归本位，这无疑才更有利于规范社会秩序、提升民众生活质量，以及减少和避免一些人靠另一些同情过日子的凄凉。

【启示与思考】

围绕“鞋垫奶奶”的走或留，公众争持难休。有人质疑：“偌大一个校园，竟容不下一个摆摊老人？”也有人持有异议，认为将其请出校门，关乎规则，无关冷漠。两种看法都不乏道理。驱赶者未必不仁，遵循规则而已；学生集体求情，也非“无理取闹”。二者孰是孰非难有定论，与其说这是“无情”跟“有义”之别，不如归结为思考维度的差异：校方着眼的是秩序维护；求情者的价值基点则是从道义出发，给“鞋垫奶奶”一条谋生之路。

价值有歧异，但伦理与规则也有着权衡次序。毋庸讳言，是规则就该遵守，校园内的经营活动总会有准入门槛，若允许随意摆摊，势必导致秩序混乱，影响师生教学生活。可是再刚性的规则，也无法远离人文考量，无法规避情感层面的牵制。有时候，有条件地变通、活用，不是对规则约束力的削弱，而是对其内涵的延展与丰富。事实上，规则弹性与张力也是实践中对多元因素的一种平衡。

就拿“鞋垫奶奶”来说，“鞋垫奶奶”是一名小贩，更是生活陷入困境的弱者，摆摊卖鞋垫是她“最后的救命稻草”。如果校方将其一赶了之，可能就堵上了她勉力自救的渠道。更何况，“鞋垫奶奶”在该校摆摊已有20多年，俨然已成为一张校园名片，是校园境迁的见证者，给她安身之处也是留存他们的集体回忆。

正因为如此，希望校方“特事特办”，给“鞋垫奶奶”一个安身之处，才成了普遍呼声。毕竟，容许“鞋垫奶奶”存在，未必就影响秩序。若只顾墨守成规，或是对规则内蕴含的“人情味”的折损。

在制度缺角难以立即修复的情境下，社会爱心不可缺位。在他人的苦难面前，不应轻易转过身去。这关乎价值排序：看上去再堂皇的规则，也理应在生存权面前让路，哪怕它是与制度缺陷共生的。

由“鞋垫奶奶”的去留问题而引发的这场争议，在此过程中，我们看到了社会成员对弱势群体的关爱，展示出人性的光辉，这些是如此的珍贵。而生活在社会底层，诸如无依无靠的“鞋垫奶奶”，这些卑微的小人物，用他们的坚持和付出，赢得了周围人的尊重，最终形成了一股向善的社会力量，如此也为我们所感动。

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责任编辑：蔡畅

文章来源：http://www.71.cn/2013/1118/746344.shtml