【案例】医生不建议患儿输液被家长殴打，该反思什么？

【百姓生活案例】

【事件介绍】

医生不建议患儿输液被家长掌掴数次后流血

因不满诊断结果，一名患儿父亲数次掌掴深圳儿童医院一急诊医生，致其嘴唇和牙龈破裂伤。北大深圳医院鉴定为轻微伤，而这名伤人的患者家属则被莲花山派出所拘留。福田公安分局回应，因为故意伤医，他将接受行政拘留3天的处罚。

现场：遭数次掌掴唇面流血不止

被掌掴的医生曾祥士称，正值春节，当晚就诊患者数量只有零星几位，并不存在等待时间过长的情况。患儿1岁上下，患上病毒性感染有发烧症状，之前已经在医院就诊，医生开了口服药物。而前日再次就诊，曾祥士看了验血报告，告诉对方病毒性感染周期在一周左右，孩子会有持续3天左右的发热，属于正常现象，为防止抗生素滥用，不建议进行输液，最好一边服药一边进行观察。这遭到患者父亲荣某的不满，认为开药处理十分敷衍，根据医院设置在急诊室的摄像头录像显示，荣某忽然将病历摔到医生脸上，并随即进行数次掌掴，最后冲进来数名保安和护士才阻止事件进一步恶化。

根据医院的监控录像显示，曾祥士全程并未还手，被掌掴后嘴唇和面部流血不止。曾祥士透露，2月3日发现脑门处亦有淤青，至今依然头痛不止。他表示，全程他都在与家长理性沟通，并未发生口角。　　

  医院：拒绝输液是对患儿负责

深圳儿童医院相关负责人表示，近期该院医生频频遭遇暴力，本来是合家团圆的日子还坚守岗位，却遭到掌掴，令人感到十分寒心。而医院在询问当事医生并查看患者检查报告后，认为治疗方案并无不妥，药物治疗即可控制病情，拒绝输液本来就是对患儿负责的态度，若贸然输液，可能会导致过敏反应，甚至威胁生命，希望患者家长也能理性抵制抗生素的滥用。

2月3日，广东省卫生厅副厅长廖新波通过微博表示，希望依法处理，让违法者付出代价。而深圳福田公安分局透露，据荣某称，当时确实是一时冲动，但坚持认为医生态度不佳，且对治疗结果不负责任。根据其故意伤医行为，警方依法对其做出行政拘留3天的决定。

医生不建议输液遭掌掴 网友：没文化真可怕

因不满诊断结果，一名患儿父亲数次掌掴深圳儿童医院一急诊医生。为防止抗生素滥用，不建议进行输液，而选择一边服药一边进行观察，这名医生的做法得到网友的一致认可，而对于这位父亲的行径不少网友表示无语，更有网友直言，没文化真可怕。

防止抗生素滥用，不随意输液，选择一边服药一边进行观察，这名医生的做法得到网友的一致认可。然而对于这位父亲的行径不少网友表示无语，更有网友直言，没文化真可怕。

@tjjiajia：这家长简直是神经病啊，现在有点小病就让输液，遇不到几个不让输液的医生了，这才是好医生，这是为你孩子好好么，现在真是什么人都有，好坏都不分。

@宏飞-爱生活：其实打点滴就是静脉注射，非常危险，一旦有问题，抢救都来不及。医生不建议输液是对的。家长怎么这么喜欢输液啊，没文化真可怕啊！

@星槎泛海：许多小孩过敏试验不明显，输液过敏致死现象屡有发生，危害极大，无知！

@馨小咪W：这是好医生啊，小病不建议输液是对的。这个父亲个人认为纯属有病，小病不输液是为了小朋友好，居然还打人，无语。

“医生不建议输液遭掌掴”事件该谁反思？

首先，是病患者方。作为新闻的围观者，我们无法了解当时医患双方就医的具体细节，但当事医生针对患儿的病情不建设输液，遭到患儿家属野蛮掌掴已是铁的事实。滥用抗生素，会提高身体抗药性，降低身体抵抗力，从而降低身体健康素质，已是社会共识。对于身体出现的小毛病：能不用药就不用；能少用就不多用；能口服不肌注；能肌注不输液，这已是一个基本的医疗常识。令人遗憾的是，此案例的患儿家属好象并不知道这些基本常识，把医生的好心当成了驴肝肺。医生不是万能的，一个病症能否更加有效的恢复，还需要患者及家属的积极有效配合。掌掴无法医治疾病，只会增加伤痛，而科学知识，文明素养却能预防和治疗病痛。

其次，是医者方面。就本案例而言，虽说患者家属至今都认为医生态度不好，但医生不建议患者输液是从更有利于患者健康的角度考虑，尽到了医者的基本职业操守，而且被掌掴时医生也未还手，防止了医患矛盾进一步扩大，因此，对当事医生的行为我们应该点赞，可以说，大多数医者都具有仁者之心。但也不得不承认，在社会浮躁风气的影响下，在利益的驱使下，有一些医者医院丢掉了基本的职业操守，能打针也要给输液，能自愈也要开点药，愚弄百姓，损人利已，严重影响医患关系，破坏医疗良好气习。医者仁心，对于少数职业操守缺失的医者或者医院来说，还需多多自律。

最后，是医疗体制方面。中国是世界人口最多的国家，自然，每天都会有巨大的医患群体。虽说我们实行了多种医疗保险制度，医疗保险惠及到了每一个公民，但杀医案、医疗事故引发的群体性事件等屡见媒体曝光。医者有不被理解的困扰，患者无法完全信任医者，在整个医疗体系中，医者和患者之间缺乏一座有效沟通的桥梁，医患关系敏感、脆弱，医患纠纷易发令人堪忧。因此，如何建立一个中间纽带，拉近医者和患者之间的距离，融洽二者的关系，从而进一步减少医患纠纷，是一个值得思考和付诸实践的课题。

【启示与思考】

春节假期本是温馨的日子，深圳一患儿父亲却因不满诊断结果，数次掌掴儿童医院一急诊医生，最终获行政拘留3天的处罚。这一次，网络舆论一边倒地站在了医生一方，纷纷斥责患儿家长的无知、蛮横与嚣张。

事件中的两人既无深仇大恨，也未造成患儿的严重后果，患者家属如果不信任医生的诊治方案，可另寻高明，犯不着上演全武行。深究这一个案的行为动机，可能与当事人性格有关，也可能与社会上传递的情绪有关。以往诸多医患纠纷个案中所弥散的不信任心理，所渲染的弱者无敌的非理性情绪，或许都可作为此类暴力的注脚。

打人事件的是非曲直不难判断。说到底，这只是一起非法伤人案件，需要的是严格执法。此时此刻，任何拿医患矛盾说事为暴力开脱，都背离了矫正医患关系的正途。医患关系当然需要作普遍性的检讨，但不是建立在如这次的个案之上。任何普遍性因素的挖掘，都必须首先正视个案的特殊事实，就事论事地进行公允评判。如果面对个案，总是先入为主地予以价值判断，并预设强者弱者，得出的结论难免失真，并可能起到不好的渲染效应。

一直以来，由于在心理上预设了患者弱势、医方强势的地位，使得类似暴力事件中，有时忽略了对弱者暴力手段的谴责与追究。这一定程度上造成了弱者有理、暴力无罪的错误印象，极易助长私力救济中暴力因素的增长。

其实，无论是无知、担忧还是焦虑，都不是怂恿违法侵权的理由。遵照法治的标准，无论医患纠纷本身谁对谁错，任何一方采取暴力手段都应受到处罚，受到社会的严厉谴责。这是法律的底线，也是道德的常识，更是检讨医患关系的起点。

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责任编辑：蔡畅

文章来源：http://www.71.cn/2014/0216/758723.shtml