灵武：让群众当“甩手掌柜”

干部为民办事2万多件 工作效率提速一倍

灵武市让群众当“甩手掌柜”

1年前，家住灵武市灵馨苑小区的姚立功和老伴李正芳想申请廉租房，老两口带着证明跑了8家单位，历时半个多月才将10个证明开齐交到社区。走完公示等一系列程序，需要3个月办结。而今年2月24日，同样是申请廉租房，居民杜正武只需要到社区提供夫妻双方的身份证、户口本，填张申请表，剩下的工作交由社区办理，全部程序走完只需要1个月。

2013年，灵武市开始建立综合管理服务信息平台，将全市范围内涉及网上办理事项需要提供的证明材料，如计生、医保、社保、车管、房管等13个部门的数据全部纳入，实现了全市范围内的网络互联互通和信息共享，群众办事时不再需要到相关部门开具证明材料，相关部门将指派一名专业人员对办理事项所需的证明材料进行网上比对、协同办公和定期更新。如今，群众可以就近办理22个涉及民生的事项。今后，灵武市将逐步与银川市相关部门信息平台实现对接，这将极大提高审核速度和办事效率。

“以前居民上门来办事，开好所有证明我们才去入户审核，向上级部门提交，现在网格员周周入户，准确掌握情况，更周到地为群众排忧解难，变‘让我做’为‘我要做’，工作主动性提高了。”灵州社区主任荀芳告诉记者。更多的变化在机关，“实现网上办理事项后，楼道里的叫骂声、抱怨听不到了，熟人办事打招呼的少了。”灵武市计生局杨军说，无纸化办公，所有证明扫描上网，所有事项限时办结，群众满意度提高了，机关作风焕然一新。截至目前，灵武市干部为民办事2万多件，工作效率提速一倍。

责任编辑：王梓辰

文章来源：http://www.71.cn/2014/0303/760865.shtml