涟水质监局：践行群众路线做优窗口服务

群众路线教育实践活动开展以来，涟水质监局依托县政务服务中心，充分发挥窗口联系、服务群众优势，全面提升服务质量，为企业和群众办好事、办实事。 

公开服务，让群众明白办事。发放服务手册，实行一次性告知，将涉及职能业务所需要材料一次说清，公开办事程序、收费标准、办理时限等，主动接受监督。

人性服务，让群众舒心办事。以“方便群众”为原则,完善硬件设施，为办事人员提供纸、笔、桌椅、老花镜等，最大程度体现人性化，做到来有迎声、问有答声、话有笑声、走有送声。

提速服务，让群众高效办事。项目办理严格按照时限，并在允许范围内进一步缩短，做到能减则减、能优则优，优化服务程序，提高服务效率。

责任编辑：王梓辰

文章来源：http://www.71.cn/2014/0716/775158.shtml