意大利“国宝级”面料的发家“秘诀”

（图片说明：诺优翩雅最珍贵的面料，骆马毛）

追求细节完美

诺悠翩雅的主打面料是高端羊毛羊绒，这部分生产车间位于这家企业的发源地：阿尔卑斯山脚下小镇瓦尔塞西亚。在工厂附近，可以看到早年使用、现已废弃的数间老厂房，新的厂房就在附近，但从马路上难觅踪影。

企业继承人之一、副总裁皮埃尔·路易吉·洛罗·皮亚纳告诉记者，瓦尔塞西亚是个古老的小镇，厂址就在居住区附近，为避免现代化的厂房与周围环境不协调，破坏居住区原有的自然环境，厂房都选在山谷低洼处，并在周围种植高大树木进行遮挡。

在存放羊毛羊绒原材料的仓库和梳毛车间，记者最深的印象就是干净，难以想象这是一个年产量５００万米的毛纺车间：仓库里的原料按照不同品种分别包成１立方米大小的包裹，整齐地放在储藏架上，梳毛机器用玻璃门包围，地面没有一点毛絮，空气中也没有令人不舒服的杂质或气味。

（图片说明：存放羊毛羊绒等原材料的仓库）

之所以能做到如此干净，是因为在所有车间地下，都有一个空气净化室，通过地面地板预留的气孔或者绕着机器旋转的风管不断吸入毛纺车间内的空气和杂质，并把调节好温度和湿度的干净空气通过另外一套通风系统传送进车间。另外，车间机械化程度高，从仓库到梳毛车间再到纺纱车间，所有原料都在密闭的管道中运输并由电脑控制，最大程度地减少了飞絮和灰尘，也避免了原料受到污染。

皮埃尔·路易吉说，车间干净一方面是保障工人身体健康，另一方面也保证了产品的纯净。由于小山羊绒、骆马毛、超细羊毛等原料因产量稀少而珍贵，加工过程中如果空气质量差，会直接影响产品的纯净度，无法使珍贵原料发挥出最佳效果。

此外，从工厂的污水处理车间也可以看出这家企业追求完美的态度。夸罗纳之所以诞生众多毛纺厂原因之一就是附近的赛西亚河河水清透，能最大程度地保证原料的纯净，因此诺悠翩雅为保护这条“母亲河”，主动升级污水处理设备，处理后的污水水质远高于当地政府规定的排放标准。

（图片说明：纺纱车间地板的通风孔）

视品质为信仰

东华大学专门从事纺织面料研究的副教授刘建平说，高品质毛料主要好在纤维细、面料有光泽和面料支数高等方面，诺悠翩雅无论在原材料还是工艺方面都已达到世界顶尖水平。

虽然获得了业内人士的一致认可，但诺悠翩雅的高端路线也并非一帆风顺。与哥哥一起把家族企业推向奢侈品市场的皮埃尔·路易吉说，兄弟俩大约４０年前接管了公司，但那时候的生意并不好做。

皮埃尔·路易吉说，二战之后近３０年间，也就是上世纪５０至７０年代，更容易发展的是以量取胜的企业，而不是诺悠翩雅这样靠品质取胜的产品，然而接手公司后，他与哥哥没有顺应市场潮流，而是一直在质量方面开拓，不断寻找最优质的原料和开发最先进的技术，还开辟成衣、鞋包等新的生产线，丰富产品种类。

皮埃尔·路易吉坦言，现在看来，延续高端路线是一种优势，而当年的确是一种挑战，那时候面临的困难就像一所学校，锻炼自身的同时也坚定了他们对产品品质的追求。

他说，最大的困难在于说服消费者购买这种价格高昂但更具品质价值的产品。这个问题时至今日都存在，但情况已比早年缓和很多，人们开始慢慢积累购买经验，也更加相信质量至上。

他说，由于诺悠翩雅的成衣等产品设计低调，传递品质信息比较困难，就像人们学习品酒的时候起初是无法分辨好坏的，他说，不过一旦消费者发现了什么是好品质之后，就很难走回头路去选择质量较差的产品了，因此坚持产品品质可以最终留住并吸引更多顾客。

多方用心提升品质

皮埃尔·路易吉说，生产方面需要用心做好才能生产出高品质的产品，如果只是为了降低成本增加利润，无法真正提高质量。除了采用最先进、最适合自身产品特点的技术设备外，对每个环节的质量控制也尤为关键。

（图片说明：生产设备）

在提升自身品质的同时，积极开拓海外市场是寻找“伯乐”的有效途径，也是经由市场“倒逼”企业主动提高质量的方式。意大利每个行业都有自己的行业协会，毛纺业也不例外。意大利著名商科院校路易斯大学经济、市场管理学教授米凯莱·科斯塔比莱说，行业协会应该给企业提供信息、培训，创造跨国交流的机会，协调企业和政府的关系，推动制定稳定的利于行业发展的公共政策。

皮埃尔·路易吉表示，由于欧盟规定限制，意大利政府对纺织业没有特殊的扶持政策，只是一直延续比较稳定的土地和税收政策，而行业协会举行的推广、展会和销售会等则对企业有不小的帮助。

欧洲高端面料展会“米兰国际面料展”协会“Ｍｉｌａｎｏｕｎｉｃａ”主席西尔维奥·阿尔比尼说，该展会每年在米兰举办两次，参展商必须是“高品质和创新”产品生产商，可以高密度集中宣传“意大利制造”的优势。由于中国市场前景可观，“Ｍｉｌａｎｏｕｎｉｃａ”特意在中国纺织面料及辅料博览会期间在同一城市举办了平行展会，组织意大利高端面料企业参展。

意大利纺织时尚协会理事长詹弗兰科·迪纳塔莱说，协会除定期组织大型展览外，在意大利贸易促进局驻各国办公室都派遣有联络人员，以帮助意大利企业寻找客户和合作商。经济危机以来，协会注重帮助没有能力寻找出口渠道的中小企业，组织出口培训或劝说这些企业负责人走国际化道路。（完）

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责任编辑：蔡畅

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