看支付宝十年账单背后的大数据战略

 

【事件介绍】

 

支付宝十年账单 网友：不知不觉“花”了一套房

“十年花了这么多?不知不觉少了一套房!”12月8日，支付宝对外发布十年对账单，一市民被自己百万账单吓到。

不少网友在回顾自己十年“败家史”后，忍不住在微信朋友圈上吐槽：自己买了啥都忘了，支付宝比你更了解你自己。

“看了高中同学的账单，觉得自己特别节约。”市民王女士说，她的微信朋友圈被支付宝“十年账单”刷屏了。记者了解到，这位让王女士感慨的高中同学李女士，自2005年10月1日注册了支付宝，截至今年10月底，支付额达499518.04元。

根据“花钱去向”显示，排在前三位的依次为购物47%、转账25%、餐饮9%。李女士对于自己的“败家史”显得不是很了解，她告诉记者，每月比较固定的支出是网购面膜和缴纳水电费、充值话费，并没有特别大额的支出，由于自己在朋友中玩淘宝的年头比较早，早期不少朋友都让她“代购”，这才有了“华丽”的账单。

在记者的朋友圈中晒出的账单最高值为137万元，不过朋友谢先生说，自己并没有花那么多，48%都是公司业务转账，而购物主要用于买车和装修等大项支出，“看到账单时被自己这么阔气吓到了，但其实也没那么‘败家’。”

据支付宝数据显示，福州市的人均支付金额并不算高，仅排在全国第25位，而省内支付最多的厦门市，排在全国第12位。但可以肯定的是，十年间福州市民支付金额的增幅相当之大，由2004年的人均685元上升到2014年的人均20672元。

有趣的是，不少女网友晒账单时，附言“千万不能给老公看到”，而不少男网友则抱怨女友太“败家”。市民吴先生说，每个月都能收到来自女友的“撒娇请求”，“她常常挑好衣服、鞋子，再找我代付，一般都是单价400~500元的东西”。从本次支付宝发布的数据“情感及其他”项可以看出，像吴先生这样的“暖男”不少。

 

支付宝账单，爱恨岂在十年间？

惊呼夹着哀叹，调侃夹杂埋怨，支付宝十年账单就这么华丽丽地来了，“那画面太美不敢看”。随之而起便是“剁手党看完账单已经哭晕在厕所”， “想想自己也是醉了，不任性可以买辆车对不对”“可以付个房子首付了” “支付宝弄个十年账单是想破坏多少家庭？”，“感觉整个人都不好了，恨死马云了”，网友的多彩评论让人忍俊不禁又不乏思考。

有钱就是任性！不看不知道，一看吓一跳，全国人民十年网络支出共计423亿笔；据报道，国企工作的李小姐总共花了52万多元。有一位武汉网友甚至花了77万元，表示自己正在“剁手中”。网友纷纷表示不敢直视账单。因为支付宝十年账单，让我们看到十年间我们付出的时间、精力、青春还有不知不觉花出去的大笔金钱。

事实上，由于设计“缺陷”，十年账单也存在不少“水分”，比如网购的支付和还款，以及其他转账项目，账单存在重复计算的情况，因为只晒花钱总数不晒花钱去向，实际上的支出额远没有数字显示的那么高。而晒十年后的财富值也成为朋友圈的一大乐事，综合用户在购物、便民支付、理财、通讯录好友等多个维度数据，得出个人信用和理财能力、消费能力的一个有趣和直观的评估。虽然不太严肃，但着实让一些“败家娘们”、“剁手党”刷到了强大的存在感和心理补偿。

从另一个角度看，十年账单不仅仅勾勒出大大小小、起起伏伏的经济曲线，也让我们清楚审视我们的虚拟又现实的生活。毕竟生活是多维度的，总是需要消费的，线上消费有个十年数目，线下的花钱又有几何，去向如何呢?当足不出户就可以货比三家，把实惠的、实用的、心仪的货品放入购物车，也放进去了一份对生活的精打细算、新颖的消费体验以及对生活的美好念想。

以小见大，支付宝账单让人很容易想到光棍节、“剁手党”， “败家娘们”，也会自然联想到双十二、阿里海外上市、第一届世界互联网大会……改革开放使祖国发生翻天覆地的变化，网络世界改变了我们的生活方式和消费观念，面对支付宝账单，一方面我们要极力克服非理性的消费行为，一方面也要看到事物的多元，世界的丰盈，还有未来的无限可能，而不能一叶障目不见泰山。

支付宝，十年之前我不认识你 你不属于我，十年之后面对账单留下太多爱和愁，然而，爱恨岂在十年间？大数据时代，与其叹息“一入淘宝深似海”，不如“一边享受一边泪流”，一起“长大”，一起成熟。

 

支付宝账单是经济的体检报告

互联网是有记忆的。12月8日，支付宝公司发布“十周年账单”，帮用户算了一次总账——每位用户都能直观地查看过去十年间购物、支出、理财、公共事业缴费等方面的数据。数据显示，自2004年支付宝公司成立以来，3亿“剁手族”的网络支付总笔数已达423亿笔。

如果说，每年年底发布的年度对账单，是“剁手族”们核验年度消费状况的一个凭据，那么，新发布的“十周年账单”，则是观察过去十年中国经济运行状况的一份体检报告。数百亿笔交易，见证了中国民众消费习惯的点滴变化，勾画了中国互联网经济的版图脉络，也能让我们管窥中国经济所面临的困境和挑战。

过去十年，是互联网经济蓬勃发展的十年，也是中国人的消费习惯发生根本性改变的十年。从校园里的“淘宝达人”，到喜欢“买买买”的上班族，再到土豪级“国民老公”王思聪，网购和网络支付已成为一种流行的生活方式。典型例子是，很多人已不再将时间耗在商场和书店，而是将目光转向了更便捷的网购。

网购和网络支付，给数亿消费者带来了实惠。它让排队交费逐渐淡出了我们的生活，也显著地节省了我们的生活成本。举个例子，过去10年间，缴费、还信用卡、手机充值、转账等便民支付的交易笔数约为60亿笔，按每笔交易给用户省10分钟出门或排队时间计算，所省时间够全国用户看完约5亿部电影；按每次出门排队成本4元计算，便民支付为人们节省了超过200亿元。

在宏观层面，电子商务领域的颠覆性革命，又带来了促使行业重新洗牌的多米诺效应。当支付宝在网络世界攻城略地时，有些行业无奈地走进历史的黄昏，有些行业被逼上了改革和转型的快车道，还有些新兴行业则不断创造出令全世界瞩目的商业传奇。不断的破与立，重塑了商业秩序，将我们带入了新的时代。

不过，大数据的价值不仅在于能看到成绩，更在于发现问题。通过支付宝十年的账单数据，我们也可窥见一些值得注意的信号。比如，从总支付金额来看，广东、浙江、上海、北京和江苏多年来稳居前五名，远超中西部省份，意味着东部比西部更早触摸到了信息化时代的脉搏，这对应中国经济发展失衡的总格局；再比如，截至2014年前三季度，余额宝用户数已达1.49亿人，资金规模达5349亿元，这固然说明手中有闲钱的中国人越来越多，但同时也反映了当前中国人理财渠道较少、投资结构不合理的现实。所有这些数据，都有助于决策者更好地看清中国经济的现状，进而制定更科学的政策，最大限度地增进民众福祉。

 

支付宝10年账单背后的变与不变

有关支付宝的10年对账单，成了最近大家讨论的热点。其实，很多人都有生活记账的习惯，尤其是我们的父辈。而支付宝10年账单，只不过是将账本从线下转移到了线上，从以前由自己记录变成了专业化的数据库记录，从个体的开支扩展到了记录国民消费习惯、生活方式变迁的一面镜子。

同时，支付宝10年账单展现了更为明晰的发展趋势，那就是国人日常生活消费电子化的不可逆。人们更多的选择网购，在于其提供的产品相对实体店更为便宜，而这也需要反思，比如实体经济面临的税费负担是否过重？

不要忘记，哪怕是阿里巴巴所代表的电子商务，依然需要实体经济作为基础支撑。虽然电商所销售的产品，已然被分解为珠三角、长三角乃至更多地区的“微商”所制造，但如果因为过重的税费负担，而导致生产者缺乏产品和品牌研发的承受力，就会始终徘徊在质量品牌低端化的转型关口。而经济收入和消费需求不断提高的中国消费者，与日渐滞后的中国制造供应之间的差距，非但没有缩小反而在加大。“双十一”有关如何打破价格战陷阱、众多中高收入白领逐渐放弃网购的讨论就是明证。

电商只能为实体经济打开一个消费新出口，却没有办法解决实体经济尤其是制造业的质量和品牌提升。中国制造的移动互联网时代依然前路曲折。而政府如何通过进一步深化行政审批改革、降低不合理税负、整顿乱收费以及打破各种市场垄断，向实体经济释放更多改革红利，则是实体经济自救之外所急需的。

当然，移动互联网所代表的新经济形态，已经深度嵌入中国社会日常生活，并且在可以展望的未来，这股科技与人文浪潮还在滚滚向前。所以，这也是阿里巴巴以及移动互联网构建者的共同账单。移动互联网以及电商已经开始深度介入线下的物流、金融、零售等业态，但是否能强力拯救疲软的实体经济，甚至倒逼其走向真正的转型升级之路，恐怕就是阿里巴巴以及移动互联网构建者下个10年需要提交的账单了。

 

 【启示与思考】

最近，一些沉溺于网络购物的“剁手党”纷纷在微信朋友圈里晒出账单。这份由支付宝生成的“十年账单”，不仅详细记录了用户10年来在理财、购物、交通等方面的花销和比例，还为用户的理财、信用、人脉等实力打了分，更给出了未来10年账单的预测。

“十年账单”为用户将来花钱、理财决策提供了一定参考；而支付宝则借此增进了对用户消费行为的理解，为其未来布局提供了重要依据。这一切的实现，都得益于数据的收集和分析。

观察一年来互联网大佬们的言行，处处能感受到数据的分量：今年初，李彦宏高调提出大数据战略，推出了百度大数据引擎，投入巨资打造“百度大脑”；马化腾表示连接一切是公司的终极目标，业界分析认为，连接本身就是数据获取、传输和管理的过程，核心指向仍是数据；马云干脆直言：阿里巴巴本质上是一家数据公司！

网络数据琐碎、庞大，为何成为香饽饽？很大程度上是因为移动互联网的兴盛，各类智能化设备及云计算平台的出现，使大规模采集、存储数据成为可能。今天的世界正变得日益数字化，我们每个人都有着数不清的数据资产：邮箱、社交账号、搜索和购物记录、生理健康监测信息等，随着数据分析工具的日益完善和精细化，一种足以预测未来趋向的大数据由此产生，整合、分析这些海量数据就显现出巨大的价值。

各式各样的数据正被广泛收集，还缘于数据一经产生，往往难以复制，且积累越多，结果就越精确，分析价值就越大。不断提高的数据门槛，极大抬高了竞争者的进入成本。从一定意义上说，谁掌握了数据，谁就可能赢取未来收益的主动权。

既然数据蕴含如此大的潜力，对提供相关数据服务的企业来说，不仅要尽早布局，整合数据获取的渠道和平台，同时还要有对外开放的胸襟和魄力，以便掌握更丰富的数据。毕竟，单一的数据可能能解释某一方面现象，但难以说明因果关联，尤其是涉及人类复杂行为的时候。而对那些传统企业来说，也应重视从生产、销售到服务过程中无形数据资产的积累，把自己熟悉领域的数据做全做细，掌握自身数据生产的主动权。

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责任编辑：赵婧

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