“饮水机洗脚” 文明与公德何在？

【事件介绍】

网曝女子在地铁站直饮水机上洗脚 网友：没素质

5月4日，有网友在网上报料称地铁站内直饮水机上有人洗脚，并附上图片，“地铁站内的公共直饮水，就这样成了洗脚盆？！说好的做文明市民呢”！

5月5日，因无法联系上报料网友，记者按照图片上的线索一路搜寻。经过与网上照片对比，初步判定报料图片摄于武汉地铁4号线五里墩站。

在五里墩站，记者找到保洁人员冉师傅。经他辨认，报料图片上确是在五里墩站所摄。“5日下午也是我在值班，但没看到有人拿直饮水洗脚。”冉师傅说，拿直饮水洗脚的现象没见过，但用直饮水洗手、甚至在水盆里吐痰的现象却不少。

记者随后在地铁换乘站洪山广场站、地铁4号线东亭站、铁机路、仁和路站采访了多名保洁人员，她们均表示，用直饮水洗脚的现象倒是没见过，洗手的现象却天天有。“最讨厌的是在水盆里吐痰，冲又难得冲下去，用手捡出来又蛮恶心。”东亭站的一位保洁人员说。

冉师傅说：“看到不文明的现象，我们都会上前劝阻，但是别人不听我们也没法，搞得不好还会起冲突，最关键的还是要乘客注意自己的素质。”

不少网友对此也纷纷谴责。网友“QQ爱”：“不清白的队伍，估计她在家也是用饮水机洗脚的。”网友“紫凝Sunny”：“这女的也不怕教坏她孩子呀，这个孩子真可怜。”网友“昨天今天明天”：“真没素质，小孩还在旁边看着在呢。”网友“童大少”：“不文明的现象确实应该谴责，但大多数人还是很有素质的，不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥。”

据了解，武汉地铁2号线和4号线沿线各站均设有直饮水机，水嘴来水可直接饮用，饮水台上都贴有“请勿用直饮水洗漱”的标语。

直饮水竟有洗脚这般“特异功能”？

不文明现象再出“奇葩”，看罢确有不少无奈。在微博、微信中，我们常常会浏览关于印度“神技能”的帖子，内容可谓无所不能、奇招大显：百米飞饼、运动倒咖啡、十人挤摩托、与火车赛跑……当然，我们的国人也有不少“特异功能”，机场煮螃蟹、洗手池洗脚、文物刻字、热水泼空姐等等，笔者倒不是有意要对国人“自黑”一番，也未有以偏概全之意，但正如那句老话所说，“一颗老鼠屎，搅坏一锅汤”，有损社会道德的不文明现象，哪怕一例也是不应当出现的。

国家经济社会高速发展，公德文明却屡破底线，原本应是给人们在公共场所正常饮用的直饮水，竟成了某位女士的洗脚水，而在记者采访中，保洁人员甚至表示有人往水盆中吐痰，相信听罢已有不少人稍感作呕了。其实，换位思考一番，出门在外难免会有各种情况，比如脚上有伤口需及时洗净或是沾上异物等，但是，哪怕确实因特殊情况需要及时洗脚，也应当遵守社会公德，用瓶杯取水，在公共卫生间或其他隐蔽处清洗，岂能因一己之私置他人利益不顾。每逢节假日，“文明”二字就要一次次蹦跳出来，或某景区满地垃圾、或某行人乱吐口痰，我们由愤慨到麻木，甚至潜意识里已经划定了一种不合理的“文明红线”，各有各的看法、各有各的底牌，以至许多有违公德的行为成了“一厢情愿”的自由化现象。

对于不文明行为，我们质疑、批评，但能做的，却大多局限于“自我净化”，文明友善呼吁了十几年，但成效如何？结果如何？那些温馨的语段和迫切的声音所带来的“正能量”，感动的恐怕只是少部分。说到底，唯有重拳监管、大力惩治，用实打实的做法来制约不文明行为的发生，才是真正有准心、有实效的“开弓利箭”。文明不仅要说在嘴上，更要身体力行，做出榜样，对待不文明同样如此，不能停留在声讨、批评的局限范围内。今年4月7日，国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行，其“游客黑名单”也为关注者大为称道，由此及彼，渐渐铺开，从旅游这一不文明行为高发活动开始抓，社会公德心的“被迫”重新建立指日可待。

直饮水洗脚，不仅仅只是道德与文明的问题，其不合理占用公共设施，威胁到他人饮水安全与身体健康，这样的行为怎能无法可依？许多显然错误的行为，如果始终归咎于道德，停留在反对但不干涉自由的层面，又岂不是对不文明行为的实质性放纵？笔者认为，直饮水洗脚这样的“特异功能”该是“收场”的时候了，只盼近来的不文明批判风与道德正能量能愈发强烈、愈发深入人心，有理、有据、有法、有规，让不文明行为约束于纸面、破除于实践，国民的“道德复兴”方能指日可待。

在地铁站直饮水机上洗脚，是内心的丑陋

一个女人，不能只知道把自己的外表打扮的光鲜亮丽，而让自己的心灵肮脏无比。武汉地铁站内的公共直饮水机装置是为人们提供饮水的，不是让它为某些不道德的女士洗脚的；一个女人，不能什么都满不在乎，不能为了满足自己的私欲而不分场合，不能只知道自己的脚丫臭，要知道自己丑陋的心灵比脚丫子更臭。

尽管没有更多人证实用饮水机洗脚的女人，但绝不会是空穴来风。然而，通过记者采访保洁人员，我们公众也知道了某些人的不文明行为是多么令人讨厌。尽管那些人把自己的表面清洗得很干净，但是，只要我们扒下他们外表的画皮，就能看到他们令人作呕的丑陋心灵。

古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”人们常说，己所不欲勿施于人。但是，有的人却愿意做损人利己的事。而且，这些人往往是口言善，而身行恶；而且，这些人善于公开为自己的不文明行为进行狡辩；而且，这些人总是以自我为中心，却不善于将心比心；而且，这些人在损人利己的过程中还能给自己编出一大堆的理由。所以，大家都痛恨这种极不文明的人；所以，对于损人利己的人，我们仅仅从道德层面予以谴责是不够的，而必须付之于严厉的经济处罚。同时，也应当把道德的层面扩大一些，将那些不讲公德的人列入不讲诚信的黑名单之中。只有这样，才能让这些丑陋的不文明行为付出应有的代价；只有这样，才能使大家对不文明行为的社会监督更加有力。只有多管齐下，才能使那些自私自利的人受到应有的惩罚与约束；只有多管齐下，才能使社会文明道德新风尚蔚然成风，才能使和谐社会获得更多正能量。

《战国策·秦策》中曰：“树德莫如滋，除害莫如尽。”意思是，培养道德莫过于不断增长好的德行，消灭灾害莫过于彻底根除。《荀子·修身》中曰：“是是非非谓之知。”大意是，肯定正确的，否定错误的，这就叫做明知。荀子在《修身》中进一步强调：“非是是非谓之愚”。这是说否定正确的，肯定错误的，这就叫做愚蠢。然而，在现实生活中，某些人的私欲是无法用道德戒律加以制止的，而必须付之于经济处罚和法律的苛刻。如果不采取这两种方法与措施，那些人丑陋的脸皮比长城上的拐角处还厚。但是，我们也不得不承认，在我们现行的相关法律条文中，对于某些不道德的不文明行为没有做出相应的处罚规定。因此，当我们面临某些既不道德又不文明的悲催事件时，只能望而兴叹。

所以，为了更好地依法维护社会公德和加强社会主义精神文明建设，我们希望尽快建立健全社会公德和社会主义精神文明建设所需要的相关法律责任追究规定。只有这样，才能使那些不自觉遵守社会公德的不文明行为受到法律的责任追究和经济制裁；只有这样，才能大力弘扬社会公德和社会主义精神文明建设的先进模范事迹；只有这样，才能使伟大的中国梦变成每个公民的自觉行动，才能使那些丑陋的不道德和不文明行为受到应有的法律惩戒，才能使社会公德和社会主义精神文明建设成为推动社会科学发展的正能量。

切莫洗了脚却脏了心

直饮水作为一种方便路人的公用设施在发达国家早已不是什么新鲜事物，大学校园、步行街头、公园绿地，处处都有它们的身影。而在国内多出现在奥运场馆、世博园区这样新建立的大型场地中。武汉的地铁站里公共直饮水或许是很多“土著”闻所未闻的新奇事物，却以这样尴尬的方式为全国知晓，不得不引起我们的深思。

这位女士作出这样不雅的举动，固然是个人公德的缺失，但我们也应该从政府层面考虑事情的起因。首先，政府对这些直饮水机器的宣传力度不够。像这样方便市民的设施完全可以多多通过电视、报纸、地铁站内海报的形式加以宣传介绍。毕竟对于接触国外影视作品较少的人特别是中老年群体，这样一台机器与洗手台无异。更何况在传统习惯里国人更喜欢喝热水，打开水龙头就喝是一个需要适应的过程。在这个过程中政府的宣传无疑是一剂良好的加速剂；其次，地铁站对于公共直饮水机的管理维护不够。这里我们可以参考上海世博会的经验，在试运行期间，部分游客采用了不正确的饮水方式。开幕前直饮水设备提供方加紧在直饮水台前张贴了《直饮水使用指南》。在世博会开幕后，设备维护人员24小时维护，每天定期对直饮水喷嘴进行消毒。为确保直饮水台的公共卫生，游客要避免手和嘴唇接触喷水嘴，不可用直饮水洗漱。相信张贴一份这样的指南在直饮水机旁可以帮助初次使用的人解疑答惑。饮水，直接关系到人的健康安全，借鉴世博会经验配备专门人员消毒维护很有必要；然后，政府相关部门应当定期对直饮水机进行检查维护，及时更换滤芯，并且提交质检报告，让老百姓用的放心，将这样一个便民工程、民心工程长期做下去，并且做好；最后，对那些屡教不改，蓄意损害公物的应当采取处罚措施。若是明知这个设施是饮水机，还用它吐痰、洗漱的，说明道德已经无法对其起到约束的作用而只能靠法律法规了，不能让大多数的无辜市民为这些缺乏道德的人买单。

当选全国文明城市，是一种肯定，也是一种提醒，必须将文明融合在武汉的骨血里，成为一种习惯。不能让“直饮水机洗脚”为城市形象抹黑。也请这位女士看看吧，当你作出不雅之举时你的孩子还在旁边呢，这就是你言传身教的方式吗？切莫洗了脚却脏了心。

【启示与思考】

一个人有内在美和外在美。外在美是指人的相貌、衣着、语言、动作等外在形象的美。内在美是心灵美，包括有爱心、有素质、讲文明、有礼貌、有涵养等等方面。

当代社会的发展与进步使人们越来越追求时尚，也越来越注重外在美。有些人通过化妆、穿衣打扮甚至整容给自己的形象提分，以期给人感官上的审美愉悦，让人们留下好印象。但是外在美引起的美感是变动的、易逝的，心灵美才能给人以长时间的、强烈的、深刻的感受，才是真正的美。用饮水机洗脚的美女虽外在形象美，但因其不文明的行为被网友批判恶心，美女也不美了。

文明素质不是一日养成，它需要我们从日常生活的点滴做起。在公共生活中，一个不经意的垃圾不落地，一次自我文明意识的自觉提醒都是自身文明素养养成的重要基石。文明不是高屋建瓴，不是高谈阔论，而应该立足在日常生活中，只有这样才能真正让文明的种子在人民心中发芽、生根、成长、壮大。

公共生活需要公民的自我约束，莫让饮水机前的洗脚场景再次上演，公共生活中，我们呼吁广大市民从自身做起，从细节做起，做文明的倡导者和践行者，以文明为底线严格要求自己，做文明公民。

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责任编辑：蔡畅

文章来源：http://www.71.cn/2015/0514/814168.shtml