扶梯使用安全不应用生命去加强

 

【事件介绍】

 

湖北一女子逛商场被卷入扶梯 卷入前托起幼儿

惊悚9秒！ 荆州一商场发生“电梯吃人”事故

妈妈“消失”前将伢举出“陷阱”

7月27日上午10点10分，荆州沙市安良百货内，一女子带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时，遭遇电梯故障。在危险关头，她将儿子托举出了险境，自己却被电梯吞没后身亡。记者第一时间赶到现场，进行了采访。

亲属微博爆料惨剧发生

7月27日上午11点15分，新浪微博名为“kkcake”的博主发帖称，荆州市沙市区安良百货发生电梯事故，“一对母子被手扶电梯卷进去，母亲在卷入电梯的最后一刻把孩子举出扶梯，但母亲至今下落不明！”

该条微博迅速被广泛转载，一下子牵动了许多网友的心，人们都深深地为这位母亲的生命感到担忧，希望她平安。

11点18分，“kkcake”再次发微博称：“已经救援一个小时了，还是找不到人，生命需要救助！求转发！求扩散！”微博引来网友评论，询问事情发展情况的同时，开始询问博主的身份。

下午1点32分，该博主发微博澄清自己的身份，并介绍了救援进展。“我是受害者的家属，她是我嫂子。事情经过是她抱着宝宝踏上最后一块踏板的时候，踏板松了，被卷进去。孩子被举出来没受伤，但是已经4个小时了，还在救援。至今下落不明，我们仍在等待。”

下午1点49分，荆州新闻频道《江汉风》栏目发布突发消息：今天上午，在安良百货发生一起电梯安全事故，一名二十多岁的女子被卷入手扶电梯。事故发生原因正在进一步调查当中。

下午3点36分，“kkcake”发出一条微博“雨下在每个爱你的人心里，嫂子”，并且配发了一只蜡烛。

下午4点08分，《江汉风》栏目发微博称，安良百货电梯安全事故中的女子姓向，30岁。“事发后，市安监、公安、消防、质监等部门积极制定营救方案进行施救。”“目前电梯门已经打开，但受困人员已无生命迹象。事故具体原因正在积极调查中。”

傍晚6点55分，微博博主“kkcake”再次发布微博称：“我们陪着你，不要怕。”微博显示，此时发微博者的实时地址为荆州沙市区殡仪馆。

监控视频还原事发经过

网友发到网上的一段监控视频，还原了“电梯吃人”事发时那令人心痛的一幕，危急关头，勇敢的妈妈托举儿子出险境的那难忘瞬间，让人为之震撼。

视频显示：7月27日上午10点10分05秒左右，一名女子牵着一名小男孩通过手扶电梯上楼。此时，电梯顶部有两名商场营业员站在一起，看着母子俩。

快接近电梯顶部时，电梯上的女子托着小男孩的腋下，把他托起放在身前，预备踏入商场楼层。

10点10分11秒，女子右脚起步，踏上电梯顶部接近楼层的踏板，踏板瞬间裂开，掉落，形成空洞。女子跌入空洞中，小男孩也被摔在另外一块踏板上。

在那一瞬间，女子只有胸部以上还露在踏板上面。她迅速把孩子往安全地带推了一把，被吓了一跳的两名营业员，也赶快伸手将孩子往外拽了一把，然后其中一名营业员拉住女子的左手，试图将她拉上来，但没能奏效。随后，跌入空洞的女子双手扒在踏板上，用力挣扎，试图爬出，但也没有成功。

此时，电梯依旧还在运行，女子的身体明显开始往下陷。

10点10分20秒，女子最后一只手在视频中消失，整个身体完全陷入空洞中。电梯依旧还在运行。

随后，一名营业员慌乱中把身边的小男孩抱走，另一名营业员也慌忙跑开。电梯此时停止了运行。

现场救援持续了近4小时

据一名现场目击者说，他是昨天上午11点左右来到安良百货的。他告诉武汉晚报记者，事发地点位于安良百货6楼至7楼的手扶电梯上。

当时，消防官兵已经在现场展开救援工作，公安民警封锁了周边区域。

据现场的消防官兵介绍，由于女子整个人都被卷进了手扶梯里，所以要将其救出，必须人工将手扶电梯切割开。

当目击者上到7楼事发现场时，看到两名消防官兵正在切割手扶电梯的踏板，由于空间有限，切割工作有一定的困难。

直到下午2点20分，消防官兵终于将被卷入电梯的女子找到，可惜她已经没有生命体征。

随后，消防人员用白布将遇难女子的遗体包裹住，送上了救护车。整个救援工作持续了近4小时。

遇难者是年轻全职妈妈

出事后，当事人家属赶到了现场，一名家属告诉记者，卷入电梯者叫向柳娟，30岁，公安县人，家住沙市，是一名全职妈妈。

7月27日上午，向柳娟和丈夫带着不满3岁的儿子逛街，她和儿子从该商场坐手扶电梯从六楼上七楼，丈夫走在后面。正当抵达七楼电梯口时，电梯踏板松动，向柳娟被卷入电梯内。

当消防官兵找到向柳娟的遗体后，全家人悲痛万分。他们说，本来一家人出来逛街，开开心心过周末的，想不到发生了如此令人悲痛欲绝的意外，真是令人无法接受。

随后，武汉晚报记者电话联系了荆州市安良百货的一位李姓负责人。当记者询问事故发生的原因时，该负责人以信号不好为由，挂断了电话。

后来，记者从荆州市安监局获悉，此次事故的具体原因仍在调查中。

两位电梯专家“想不通”

安良百货商场是2012年元旦开业的，是当地档次最高的购物中心之一。

记者采访中听到有知情人士透露，之所以发生昨天的“电梯吃人”事件，是因为商场在做电梯检修，电梯上到最高的时候是由一块铺板跟地面做衔接的，但检修完后，工作人员只铺了铺板，忘记上连接螺丝，这才导致人一踩上去就踩空了，瞬间被电梯卷进去的悲惨事件。记者就此说法采访了相关负责人，均未得到肯定的回复。

采访过程中，记者有几点疑问：一是电梯前为何站有类似迎宾的营业员？如果说，刚开业的商场为了显示其服务高端，站有迎宾还可以理解，开业已近三年的商场，手扶电梯前站几位营业员，是否说明商场本来就对电梯的安全没有把握。二是人掉进电梯后，为何电梯没有自动关闭？因为，作为公共场所的电梯，定会有相关的安全装置，确保遇到险情自动关闭。

今年以来，电梯安全事故在全国各地时有发生。武汉三鑫电梯有限公司负责人程先生说，一般情况下，手扶电梯两端的踏板位置，下边都留有一个一米多高的空间，用于安装机箱设备，人如果掉下去，除了被跌伤，不会出现大的危险。

“这次事件，我想不通的是，为什么人会被卷进去，并且死亡。”程先生说，按照行业要求，在手扶电梯两端与楼层接触的位置，踏板下方设置有特殊装置，一旦踏板被打开，或者人员掉落进去，触发装置之后，电梯会很快停止运行。

商场监控视频显示，从女子踩落踏板跌入，到完全陷进去，大约有9秒的时间，期间电梯一直还在运行。程先生说，具体原因自己无法准确猜测，不排除电梯维护工作不到位的可能性。

武汉瑞特电梯有限公司工程师张先生表示，手扶电梯相对而言要比厢式电梯更危险一些。“手扶电梯是开放的，超载之后可能发生倒转，已经有过类似事故；另外就是容易卡人，裙子、鞋带一旦卡进去，就可能发生事故。”张先生说，根据行业要求，手扶电梯两端机箱安装空间上方的踏板，都有触发装置，一旦打开踏板或者踏板掉落，电梯会迅速停止，根本用不了9秒，“荆州的那部电梯，如果真的从人掉下去，到最终陷进去还在运行，要么是电梯质量问题，要么就是维护缺失。”

 

荆州"女子被卷入扶梯身亡"进展：属安全生产责任事故

7月27日晚九点半，荆州市相关负责人召开新闻发布会，通报了事故调查的进展，经过调查分析初步认定，这起事故属于安全生产责任事故。

发布会上，荆州市安全生产监督管理局局长陈观鑫介绍，发生事故的电梯为普通型室内自动扶梯，制造单位为苏州申龙电梯股份有限公司，出厂日期为2014年7月1号，检验机构为湖北特种设备检验检测研究院，检验合格日期为2015年3月16号。这部自动扶梯两端分别为上机房和下机房。上机房为启动机房，下机房为转向机房，本次事故发生在上机房处。上机房盖板一共由三块组成，靠近梯级的第一块为前沿板，后面两块分别为盖板1和盖板2。正常运行情况下，前沿板与盖板1之间紧密连接，前沿板可能会被异物推动挤压盖板1。

陈观鑫：发生事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板1有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。发生事故时，当事人踏在已松动翘起的盖板1最末端时盖板发生翻转，导致当事人坠入上机房驱动站内防护挡板和梯级回转部分的间隙内。

陈观鑫介绍，初步分析本次事故发生原因为前沿板与盖板1之间的连接松动，导致连接松动的原因有待进一步从结构、材料和使用维保等方面进行调查和分析，找出盖板松动原因。

陈观鑫：经过调查分析初步认定，湖北安良百货集团有限公司“7·26”机械属于安全生产责任事故。

为了全面查清事故原因，认定事故性质，严肃追究事故责任人责任，荆州市政府成立了由市安监、质监、公安、监察、商务、工会负责人组成的事故调查组，并邀请了省市有关专家和检察院参加。

陈观鑫：事故调查组将本着对实事求是的态度，按照"四个不放过"原则对电梯相关情况进行分析确认，切实做到公正公开，既事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和相关人员没有受到教育不放过；事故指定的切实可行的整改措施没有落实不放过，对电梯的相关情况进行分析确认，切实做到公正公开。

为深刻吸取事故教训，切实防范特种设备事故发生，荆州市安委会决定，从即日起，在全市范围内对电梯等特种设备开展安全专项检查，全面检查特种设备操作规程和应急预案、设备维护保养等，排查特种设备安全隐患，确保安全运行。

陈观鑫：对排查出的安全隐患，要迅速落实整改方案、资金、时限、责任人和应急预案，立即停止使用存在隐患的特种设备，完善隐患排查整改制度，定期对企业整改状况进行回访调查，确保每一处安全隐患能及时发现并消除。

 

请牢记：手扶电梯急救指南

遇到这样的惨案，周围的人该如何救急

在某款电动扶梯的安装说明书中，有这样一段：

自动扶梯出入口机房盖板均采用具有防滑凸纹的不锈钢板并附以不锈钢金属承重层，盖板支撑边框采用5mm的不锈钢制作，均具有足够的刚度，强度和耐腐蚀能力，能承受高峰期乘客载荷。

正常制造并通过验收的手扶电梯，应该是不会发生如此惨剧的。但是，这样的事情就是发生了，这很可能是在其结构发生了改变的情况下，不按安全规章开动造成。

自1892年手扶电梯获得专利后。它就没有再发生过大的改动。每次踏上或是离开手扶电梯都是一次大冒险，特别是当扶梯的台阶在我们脚下消失不见的时候，各种各样的衣物或者身体的某个部位都有可能在此时被卡在扶梯上。近些年来，自动扶梯的事故并不少见。

手扶电梯的设计者依旧设计了一个（可能并不十分高效的）保险。无论上下方向，手扶电梯的一侧下方都应有红色的紧急停止按钮，按钮位置通常选择在不会被轻易触发的地方，但只要仔细留意其实比较容易找到。

在确认有人被卷入电梯时，周围的人应迅速找到这个按钮，果断将其按下。

但是，在非紧急情况下，千万不要误按该按钮，或者觉得好玩儿而按，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。此前曾经发生过许多起因为误按急停按钮，导致人身伤害事故的案例。只有在确认有人被卷入时，才应果断按下。

鉴于手扶电梯卷人的事件并不少见，一旦发生，造成的损失也会非常之大，因此，安装手扶电梯的公共场所也应对服务人员进行应急培训。

遇险情，立马按紧急按钮

在自动扶梯发生险情时，乘客怎么自救呢？专家说，每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧急按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。

乘客同时还需做到，两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。不慎倒地时，双膝应尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。当发现前面有人突然摔倒了，要马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

你需要知道的自动扶梯安全守则

据美国消费品安全委员会估测，全美2007年发生大约1.1万起自动扶梯伤亡事故，其中绝大部分是跌落事故，还有大约10%是手、脚或鞋子遭自动扶梯夹住。美国消费品安全委员会制定的《自动扶梯安全守则》，提出了乘自动扶梯的七大安全守则：

1.乘梯前，确保你的鞋带是系好的；

2.乘梯时，尽量站在梯级中间，结束乘梯时确保快速稳步离开；

3.携带儿童乘梯时，必须确保总是牵着他们的手，绝对禁止儿童在扶梯上玩耍；

4.禁止将儿童放入手推童车、学步车或购物车乘梯；

5.乘梯时，留意前方并抓紧扶手；

6.乘梯时，应避免站在可能被卡住的一侧；

7.为预防紧急事件发生，应当了解自动扶梯的紧急关停按钮在哪里。

如何保证儿童乘梯安全？

为避免男孩被夹死的悲剧重演，北京质监部门建议，12岁以下未成年人最好在成年人监护下搭乘自动扶梯，同时，头和手不要伸出扶梯，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤。

鉴于自动扶梯事故中的伤亡者多是儿童和老人，美国媒体也特别整理出一份“如何保证儿童乘梯安全”的预防措施。它开篇即强调一个观点：我们必须让孩子明白，自动扶梯绝非玩耍之地。

这份预防措施包括：

1.确保孩子所穿的衣服、鞋子和身上挂件等，不会被扶梯末端卷入、卡住。常导致扶梯事故的物品包括：过长的毛衣、丝巾、裤子和外套，松开的鞋带和腰带，以及柔软的鞋子（比如某些凉鞋、橡胶套木底鞋、“洞洞鞋”等）。

2.如果孩子足够高，告知他们乘梯时必须抓紧扶手；否则，成人必须拉着孩子的手，确保他们不能在扶梯运行时跳上跳下；禁止孩子在扶梯上坐着或蹦蹦跳跳。

3.坚决要求孩子乘梯时脸部向前，让他们熟悉如何上下扶梯。由于手扶电梯一直在运行，稍有犹豫，哪怕短短几秒，都可能导致危险发生。

4.乘梯时，让孩子和成人在同一梯级，或者让孩子在成人的前一梯级，总之，成人要确保出现紧急事件时能随手够到孩子。尽量不让多个孩子站在同一梯级，以免他们在扶梯上玩耍或推搡；尽量让孩子站在梯级中央位置，这能降低他们的脚趾在扶梯末端被卡住的几率。

5.乘梯前，将孩子从手推童车上抱下再乘梯，童车应该收起折叠，因为孩子很容易从童车中尝试往外爬，童车也有可能在电梯运行时发生夹碰事故从而变得危险。

6.乘梯结束时孩子应当立即离开扶梯，不停留在出口区域交谈或张望，后续下扶梯者和相关物品可能会给孩子造成伤害。

 

【启示与思考】

越来越多的超市、商场、地铁等公共场所配备了自动扶梯，然而不时发生的自动扶梯伤人事件也令人担忧，根据行业要求，手扶电梯两端机箱安装空间上方的踏板都有触发装置,一旦打开踏板或者踏板掉落，电梯会迅速停止。这件事应该说不排除有电梯维护工作不到位的可能性。

扶梯均有红色紧急停止按钮，但是有些商场扶梯紧急停止按钮旁边没有任何标识，看不出这个按钮是做什么的。大部分人不知道扶梯但是知道电梯有紧急停止按钮。电梯空间狭小封闭，上下的高度差大，容易存在安全隐患，且电梯的紧急按钮比较显眼，所以很多人都知道电梯的紧急停止按钮。而扶梯作为两层楼间的传输带，处于宽敞的空间，且运行速度缓慢，人们往往会忽略它的安全隐患。

电梯安全隐患的因素中，质量问题占16%，安装问题占24%，保养和使用问题占64%。和电梯类似，扶梯的安全也要靠厂家、商场、维修方和质监部门一起保障，但是意外总是无法完全避免，预防不可或缺。紧急停止按钮就是一个关键有效的预防因子，它通常安装在扶梯运行指示灯下方，一旦扶梯上出现乘客跌倒、被卷入扶梯等情况，摁一下紧急停止按钮就可以让扶梯在2秒内缓慢自动停下。

这个按钮，只需要简单一摁就可以避免扶梯悲剧发生，但是却鲜为人知。作为扶梯的拥有者和获利者，商场有责任培训工作人员，普及扶梯紧急按钮的知识，在紧急按钮旁边张贴显眼标识，说明其作用，并定期向商场顾客普及扶梯的安全知识。有着避免伤害和救命功能的紧急停止按钮，不应该默默镶嵌在扶梯上，而让它走进公众的视野，需要商家在忙于盈利之外，长期坚持抽出人力物力，给公众做宣传。

欢迎继续关注经典案例。

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责任编辑：佘小莉

文章来源：http://www.71.cn/2015/0731/825099.shtml