冬天，请为流浪者的温暖加一把柴

【事件介绍】

暖冬行动”夜间救助流浪乞讨人员他们，用爱心驱走严寒

入冬以来天气一天比一天冷，11月19日19时30分至20日凌晨，包头市救助管理站以及各区民政部门行动起来，开展了夜间街头集中救助行动，为流浪乞讨人员送去棉衣和食物，用爱心托起“暖冬”。

“要提前准备好棉衣棉裤等御寒物资及食品和饮用水，挑最厚的新棉衣带上。”出发前，市救助站的工作人员一边说着一边将救助物品装上车。当晚，他们兵分两组，在青山区、昆区两地寻找城市流浪者，要将这些御寒物品送到他们手中。

记者首先跟随青山组（由市救助站和青山区民政局的工作人员组成）来到娜琳步行街，但没有看到任何流浪者的身影。据工作人员介绍，以往娜琳步行街上聚集了很多流浪乞讨人员，由于救助管理制度的逐步完善，加上街道、救助站工作人员的努力，此处附近鲜有流浪乞讨人员出现。

随后，工作人员又来到青山区饭店比较聚集的地方，根据工作人员每天摸排走访的记录，很多流浪乞讨人员在饭店附近乞讨为生。在青山区富强路一家饭店门前，工作人员救助了两位流浪者，在询问对方是否愿意去救助站时，她们均表示不愿意，工作人员将崭新的棉衣和食品送给她们，并告知她们救助站的地址及联系方式。

当天21时许，记者跟随昆区组（由市救助管理站和昆区民政局的工作人员组成）来到昆区包百步行街、中央大道，给附近的流浪乞讨人员送去了御寒衣物和食品。

另外，在包百地下商城南口的位置，记者和工作人员看到了正在休息的本报曾关注过的流浪人员“宝宝”。据救助站的工作人员介绍，他们一直在关注“宝宝”并多次劝导其到站内接受救助，但都被“宝宝”拒绝了，他说还想再流浪些时日，过自由的生活，等到哪天走不动了再向相关机构求助。把食品和崭新的棉衣送给“宝宝”后，工作人员继续在昆区昆河中桥、南桥、北桥附近的桥洞和火车站附近寻找流浪人员，发现有流浪者逗留，就送上衣物和食品。

据工作人员介绍，市救助站实行24小时值班制度，设有夜间求助接待室，对夜间求助者开辟专门区域，提供饮食、住宿、药品、御寒衣被等。

救助流浪乞讨人员要杀“回马枪”

流浪乞讨人员的特点是流动性强，地点不固定，那里人多往那里走，但到了冬季，就会在相对温暖的地方集中。懂得了这些，找起来就会方便容易些。但怎么说，仅靠一两次的集中送温暖是不行的。因为随着城市规模的不断扩大，背街小巷也在增多，这样很难一次性的把所有流浪乞讨人员都能够找到，这样，即使救助站和青山区民政局的工作人员再怎么努力，也可能有被遗漏的流浪乞讨人员。

让每个流浪乞讨人员都能领到棉衣和食物，既体现党和政府的温暖，也是政府工作人员应尽的责任，救助流浪乞讨人员决不能留死角，要做到工作全覆盖，如此，也才算是把救助工作做到位。所以，救助工作人员在进行集中拉网式排查的基础上，也要常杀“回马枪”，这样才能发现被遗漏的流浪乞讨人员，使他们都能过上一个温暖的冬天。

除了杀“回马枪”之外，也要及时向社会公布救助电话，动员社区工作人员和市民积极寻找流浪乞讨人员。利用报纸、电台、网络等媒体进行广泛宣传，使救助工作家喻户晓。总之，救助工作不能毕其功于一役，必须做到反复抓，抓反复，要多杀几个“回马枪”，如此才能达到救助工作一个都不能少的要求。

关爱流浪群体包头暖冬行动更贴心 

包头市救助站和民政局对工作很负责，在天寒地冻的初冬能够为广大流浪的百姓群体着想，知道他们在寒冷冬天生活更困苦，由政府相关部门共同开展暖冬活动，其工作思路还是服务意识都值得外界百姓点赞，都值得全国各地政府部门学习和推广。

冬天由政府部门开展的暖冬行动应该别有意义，这无论是何种原因的流浪人员，他们大多是有家不能回，在寒冷的冬天对于他们来讲更是一个严峻的考验，如何解决他们的生计问题，不会在当今社会出现冻死饿死的事件出现，更需要地方政府部门将责任落实，让这些流浪人员也能够体会到政府的关爱，也能够让他们知道即使是在寒冷的冬天，政府依旧想着他们，依旧想通过政府承担责任让他们的生活过得更好。

包头市救助站和民政部门共同开展暖冬活动对流浪人员进行救助，体现了地方政府的责任。在这项工作中，工作人员对所辖区范围内进行全城搜索，及时将衣物和棉被送到他们手中，并且对于拒送到救助站的人员留下电话号码，让他们有困难及时向救助站求站，这种工作负责的态度难能可贵，这样的工作方式会有更多的流浪人员能够获得政府部门的求助，冬日的严寒对于他们来讲，也许日子更能够获得一些保障。

包头市政府相关部门开展暖冬行动，对流浪人员进行救助，这事件是值得关注的，在关注的同时更要提醒当地政府部门，如何将这项工作做得更好呢？还需要地方政府相关部门做好三件事：一是能够经常做到对流浪人员进行救助，对于他们出现的困境能够及时了解，能够做到及时救助，让救助更能够起到本应该起到的作用。二是对于流浪人员要做到重点监控。在大城市居住的流浪人员一般都有固定的活动场所，一般是人员聚集的活动场所是人员较多地区，因此对于这样的地区要加大巡查力度。三是最好能够对流浪的人员在救助的同时，进行一下登记，对于有详细家庭地址的，尽量做到与当地相关部门沟通，帮助督促他们能够早日回归故里。对于家庭地址不清楚的，按个人需要的类别进行救助，让救助工作做到有的放矢，这样政府的工作更贴心。

包头市开展暖冬行动了，相信这样的活动在政府部门开展，在落实相关服务宗旨的同时，更会让地方政府的形象高大，更能够让流浪弱势群体感受到政府的温暖来。

【启示与思考】

冬已来，寒已厉！当我们把自己裹得严实的时候，那些无家可归的流浪者，他们可曾能填饱肚子，可曾有了一件御寒的衣物？包头市相关部门，积极行动，进行集中救助，在青山区、昆区沿街寻找流浪者，把准备好的棉衣棉裤等、食品和饮用水，送到他们手中，用爱心托起一个“暖冬”。点赞！

更可点赞的，是他们工作的耐心和细心。每遇到一位流浪者，工作人员都会询问对方是否愿意去救助站；面对拒绝者，他们也详细地告知救助站的地址和联系方式，以便他们在万般无奈时，能够得到社会最后的关爱。据工作人员介绍，市救助站实行24小时值班制度，设有夜间求助接待室，对夜间求助者开辟专门区域，提供饮食、住宿、药品、御寒衣被等。这些做法，显然都是值得称道的。

在点赞的同时，却也有一丝不解：救助站有食物、有衣物，也有温暖的房子，为什么流浪者大都不愿意去呢？曾多次被劝导的流浪人员“宝宝”说，还想再流浪些时日，过自由的生活，等到哪天走不动了再向相关机构求助。流浪者不愿意享“无功之禄”，或是一个原因；但不自由，是否也是一个原因呢？国有国法，家有家规，救助站自然也有救助站的规则，但是，让救助站的规则更适宜些，让流浪者更愿意一些，是否更能发挥救助站的作用呢？

规则的改变需要救助站的努力，恐怕也需要多方的协调，当下最可行的，还是要编织更严密的救助网。集中的救助当然必要，充分调动各方的力量，形成网格化管理，从日常上关注流浪者，亦是不可缺少的。

救助流浪者，政府的责任不可推卸，但也要发挥民间的力量。各种慈善组织、志愿者，是可以依靠的力量；培育公民的关爱意识，也有利于社会的和谐。在这个冬天，让我们人人为爱添一把柴，让大家个个都为和谐助力，冬天，还会冷吗？

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责任编辑：佘小莉

文章来源：http://www.71.cn/2015/1201/850182.shtml