从“钓鱼红包”看企业管理制度

 

【事件介绍】

长沙员工上班抢红包被罚3000元

成都一家单位的董事长在公司微信群里发了一个红包，结果在上班时间抢到红包的3名员工每人被罚款500元，领导坦言发红包的目的就是想看看谁没有认真上班。6日，此事在网上传开后引起网友热议。

你是否也利用上班时间抢过红包？记者在多个长沙本地的网络社交群发起调查，在45岁以下的人群中，近80%的受访者坦言，自己曾利用上班时间抢过微信或QQ红包。

调查显示

领导“钓鱼”罚款，85%的网友不认同

该公司元旦前宣布了上班期间严禁玩手机、聊微信的规定。新年上班后，董事长罗先生在微信群里发了一个60元的拼手气红包，马上有3名员工动手抢了，其他的红包6日中午下班后才被抢走。6日下午，罗先生通知办公室对上班期间抢红包的人进行处罚。有员工表示，每个月工资才三四千元，一下罚掉500元罚太重了。

1月6日，“新浪调查”栏目就此发起一份调查问卷。其中，约15%的网友把票投给了“员工占用上班时间抢红包是不对的”选项，约42%的网友认为“领导引蛇出洞的方式，容易引起员工反感”，超过43%的网友认为“领导先违规，应该先处罚领导”。也就是说，超过85%的网友不认同这家单位领导“钓鱼”罚款的做法。

大众观点

有人觉得无可厚非，多数人认为不妥

就在上个月，长沙某实业公司职员小林，也因上班时间抢红包而被强制罚款3000元，拒缴则会被领导要求主动离职。当时，此事也引起网友热议。

网友“小镇菇凉”认为，为了加强公司管理，这未尝不是一种行之有效的方法。市民蔡先生认为，既然公司有规定在先，员工上班时间玩微信、抢红包确实不应该，受到处罚无可厚非，但处罚方式和金额不能任凭领导拍脑袋决定。

“上班时收到微信消息，很多人都会看一眼，顺手抢个红包不能粗暴地与工作不认真画等号。”网友“锦江小飞侠”认为，这两家公司老板的做法都不妥，特别是长沙公司的做法，让人感觉是年底变相“炒鱿鱼”。多数市民和网友认为，老板“钓鱼”罚款，消费的是员工的信任，只会让员工与自己越行越远。

律师见解

做工作外的事属违约，处罚须遵劳动法

湖南英萃律师事务所潘艺律师认为，用人单位和劳动者之间是一种基于契约的劳务雇佣关系，应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。用人单位支付了工资福利、提供了工作条件，劳动者在上班时间，做工作以外的事情就是一种违反契约的行为，公司有权利进行警告和实行劳动法范围内的处分，但处罚应该有评估、有上限，不能太随意，这样才能保证双方利益。

劳动者抢红包的行为，在没有严重影响公司生产经营管理的情况下，两家公司分别处以500元和3000元罚款，甚至要求自行离职，处罚明显过重，涉嫌违反劳动法，员工可以申请劳动仲裁，维护自身权益。

他山之石

罚款变成发“红包”，员工点赞

在长沙某百货公司上班的肖小姐说，元旦假期是单位的经营旺季，少数员工沉浸在节日的喜庆氛围中，在公司微信群里发祝福，发红包。单位领导发现后，没有直接批评，而是主动在群里发了一个红包，上面留言“好好上班，争创佳绩”。员工看到后，立即放下手机，专心投入工作。

在长沙某公司工作的小陈，在巡检单位一台出现漏点的压缩机后未做记录。按照规定，小陈要在部门微信群发50元的微信红包。而部门原来的考核规定是，员工在工作中出现失误，要交一定额度的罚款。部门利用当前流行的微信红包形式，将罚款变为部门员工的红包福利，既起到了教育考核作用，员工也更乐于接受。

 

董事长的“钓鱼红包”戏弄了谁？

每个单位虽然都有各自的管理制度，但董事长用这种“钓鱼红包”去测试员工就有点戏弄员工的味道了。员工在上班时间抢红包确实不对，违反了单位的规定。但这个红包是董事长发的，员工误以为是领导对员工的关爱，是领导与员工难得的互动交流机会。如果不抢，如果大家不捧场，这不是对董事长的关爱不领情吗？是让董事长难堪吗？做梦也想不到董事长用这种“钓鱼红包”测试和戏弄他们。

这三位在上班时间抢红包的员工是公司的中层。中层干部一般在办公室里上班，平时由于工作的需要，用手机与外界交流和联系比较多，公司也没有限制他们使用手机。所以，有人发来微信红包，本以为是客户发来的，不可能不看，一看是董事长发来的，也就按捺不住内心的激动，以为是董事长奖励他们，用这种方式肯定他们的工作，所以也就抢了。实事求是地讲，这些中层干部虽然违反了公司的规定，但也没有影响什么工作。

尽管中层干部在上班时间抢红包违反了公司的规定，但这种错误是轻微的，也应该以批评教育为主，而不能对他们进行重罚，抢了10多元的红包却被罚了500元，这样的处罚也太重了，显得这位董事长不近人情。职工平时只有三四千的工资，一下被罚掉了500元，能不心痛吗？尽管董事长与员工之间是雇佣关系，公司处罚员工也要遵循《劳动法》，罚款需要有评估、有上限，不能太随意，这样才能保证双方利益。

董事长“钓鱼处罚”，这种引蛇出洞的方式看似聪明，实际上是戏弄员工，是对员工的不信任、不尊重，容易引起员工反感。会增加领导与员工之间的不信任感，最后影响的是公司的利益。试想，以后董事长用微信或者短信给员工发指令，或者公司通过手机发通知、安排工作等谁还敢相信。

实际上，最应该受处罚的是这位董事长，公司规定上班期间严禁玩手机、聊微信、发朋友圈。而这位董事长自己带头违反公司的规定，在上班时间“发红包”。不以身作则，怎么能让员工信任呢？所以，作为一位聪明的企业领导，应该建立更多沟通渠道，保持向上和向下沟通畅通，这样才能和“群众”打成一片。

“钓鱼执法”伤了员工的心

老板好不容易发个红包，还得犹豫抢还是不抢，不抢还好，一抢就中招，想想真有点“白色恐怖”的感觉。微信时代的红包虽然多了很多层含义，但总归不应该有“炸弹”这一层。在企业内部，老板既可以通过发红包的方式奖励员工，花最少的钱表最足的心意；也可以通过发红包的方式鼓舞士气，比开大会的效果不知道要好多少。但是，老板用这个“新颖”的方法测试员工是不是上班时间玩手机，那就龌龊得不是一点点了。

确实，民企都是老板说了算，你非要把员工当猴耍，也没人能怎么着你，但是有一点，员工以怎样的心态对待工作，恐怕也是老板管不着的，阳奉阴违谁还不会？假使有一天您老落难了，还指望谁会对你死心塌地？钓鱼执法虽然确实钓到了鱼，但是那些有智商的鱼，都被深深地伤害了；几条鱼被钓起，所有的鱼都跟着丧失尊严，真正有本事的鱼或许该要另寻鱼塘了。

站在老板的立场，自己怎么管理企业是自己的事，怎么罚好像都是理所应当的。过去刚“阔起来”的老板们大概都这样，但现在都互联网时代了，总该有点现代企业的样子。如果真是特殊企业的特殊岗位，那就应该禁止带手机上岗，而不是发个红包测试大家有没有玩手机。同一条公司禁令之下，自己上班时间可以发红包，员工却不能抢红包，这不分明就是“只许州官放火，不许百姓点灯”吗？要求别人做到的自己首先做不到，甚至以自己违规的方式测试别人是否违规，这样的企业管理是一种典型的臣民式管理——老板就是皇上，员工都是臣子。

企业管理说到底是人的管理，大家都是平等的人，不因为你是老板就高人一等，更不因为我是员工就低人一等。“生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求”，这是马斯洛的需求层次理论。很多企业为了留住人才，都在讲“自我实现的需求”了，这家企业却仍旧将员工想象在“生理需求”的层次上，没有一点平等观念，没有一点尊重意识，没有一点诚信精神，这样的企业如果还能走得很远，那只能说是中国经济环境出了问题，以至于不需要企业家，只需要关系户与暴发户。

 

【启示与思考】

这不就是传说中的“钓鱼执法”吗？设个诱饵，然后引大家上钩，再以此为借口实施惩戒，此举常被一些执法单位视为对付“刁民”的利器，没想到被搬到了企业管理之中。公司的领导层与员工层得彼此不信任到怎样的地步，才会想到用这样的办法管理员工？董事长自以为发明了惩治偷懒员工的好办法，又是张榜公布又是自诩新颖，得意之情溢于言表，可这一个红包到底试出了什么？

安全无价，人有感情。领导想尽一切办法，包括“钓鱼执法”抓安全，应该说都是有道理的。然而，如果领导管理员工仅是冷冰冰的一个“罚”字和赤裸裸的一个“钱”字，势必太没人情味了，既不利于上下级沟通联系，也很容易引起职工反感，与领导预期的效果适得其反。

再说，公司的管理制度，不能与国家的法律法规相抵触，更不能凌驾于法律规定之上。制度的生命力在于执行，要让公司的制度得到强有力执行，制定制度前不妨集思广益。对于抢个红包罚500元这事儿就有员工表示，平时就三四千工资，一下被罚掉500元还是有些痛心，可见员工并不认罚。

公司发展壮大离不开员工，皮之不存毛将焉附？兄弟齐心，其利断金。只有上下一心，既有制度纪律的他律，又有广大员工的自律，建立更多的沟通渠道，才能让领导和群众“打”成一片，才能建立和谐劳动关系，才能共同促进企业财源滚滚。

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责任编辑：杨雪

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