微信提现收费 这样真的好吗？

 

【事件介绍】

微信提现收费震惊朋友圈

当大家都还在假期后遗症里没有回过神来，2月15日傍晚，微信宣布下月起提现收费，这枚震惊朋友圈的重磅炸弹，把上班族们的玻璃心一举炸成了蜂窝煤。

凭借简单快捷、几乎无收费等特点，微信支付正逐渐赢得越来越多人的喜爱，但当微信钱包提现开始收费时，人们从心理上难以接受。“支付宝，你要挺住！”“微信是要帮马云一统天下吗？”网友们议论纷纷。尽管微信方面宣称此次调整只是将去年实行的转账收费改为提现收费，但实际上，所有转账都是直接进入零钱包，要想真正转到银行卡上，就得掏真金白银的手续费。而且，与此前每月2万元的免费转账额度相比，这次调整后，微信方面只给出终生1000元的累计免费提现额度，因此数亿用户们实际从下月起几乎吃不到微信免费转账的大餐了。

提现：千元收1元手续费

2月15日傍晚，微信客服发布公告：2016年3月1日起，微信支付的转账功能停止收取手续费，但同时提现功能开始收取手续费。具体收费额度按照提现金额的0.1%执行，每笔至少0.1元，同时每位用户可获赠1000元的免费提现额度，而且同身份证账号共享。

“爱发红包的注意了，算算成本再出手。”刚刚经历春节红包雨，手机用户们不得不面对所有红包都得被零钱提现拔毛的现实，除非你全部都花掉。

小额高频的社交转账一直都是微信钱包的特点，所谓“苍蝇也是肉”。记者简单算了下，如果你要在微信里提现1000元，就得掏1元的手续费，虽然单笔不多，但频次稍高估计难免也会“肉疼”。“交物业费、部门发奖金、给父母红包，都是走微信转账，以后只能改支付宝转账了。”此前非常青睐微信支付的白领小林有些懊恼。

2015年10月22日，微信开始对转账收费，每人每月享有2万元免费转账额度，超出部分按照0.1%收取手续费。以此测算，用户一个月转账10万元，转出方需要支付80元手续费；而按照新规，下月起转出方不再需要支付手续费，但是收款方要提现时，将要支付99元的手续费。两相对照，微信能多收取19元手续费。

需要注意的是，旧规中每人每月有2万元免费额度，但新规中，每人终生只有1000元的免费额度。超出这1000元后，你提取的每一分钱，都需要向微信支付手续费，且收费不设上限。

对此，国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松在微博上质疑：“提现是向银行账户存款，银行会收手续费吗？”

微信提现收费消息一出，众多网友研究起了“免费提现”的小秘诀。

“如果我把抢红包的钱，直接转入理财通，再从理财通提现，还需要手续费吗？”一位网友在微信群中向大家“支招”。但是根据微信提供的收费方案，这一招恐怕行不通。理财通产品如果是从“零钱”途径购买的话，资金赎回时钱也只能返回零钱包，不能直接提现至银行卡。

对此，微信方面表示，提现收费并不是微信支付追求营收的商业化之举，而是用于支付银行收取的手续费，同时，微信支付团队正在积极与银行方面密切沟通，争取早日实现转账、提现交易完全免费。

“银行收取的手续费额度没有披露具体数字，据了解是非常惊人的。”微信一位相关工作人员透露。值得注意的是，此次调整中，微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。

收费：一场华丽的冒险

事实上，“免费”、“补贴”一直是互联网巨头们吸引用户的不二法宝。

“为了上超市买东西打五折，我妈多不爱折腾手机的人，愣是让我给她装了支付宝。”回忆起去年的“双十二”，市民蔺女士记忆犹新。这一年的“双十二”，3万家超市便利店、大量餐厅甚至小吃店都加入了支付宝的“五折消费”活动。

只要用支付宝支付，就能享受5折的优惠力度，为支付宝“圈”了大量中老年“粉丝”。回顾多年前支付宝、微信支付刚刚上线时，“转账免费”成为不少新用户尝鲜互联网第三方支付的重要原因。

那么，被免费圈住的用户，是否会因为“收费”而用脚投票流失出去呢？

“微信支付，经过3年的补贴和培育，市场规模几乎已经达到了腾讯的预期，就像滴滴快的当初的烧钱补贴大战一样。以前是花钱培育用户的使用习惯，现在用户习惯已养成，虽然收费有可能会流失一小部分用户，但大部分的活跃用户还会继续使用。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为。

对于收费带来的用户流失，微信似乎并不担心。在宣布提现收费的前两天，一篇名为《微信红包的10000种花法》的帖子在朋友圈中转了起来。屈臣氏、家乐福等10万家零售门店，麦当劳、真功夫等8万家餐厅，北京、上海、广州等20个城市的600家停车场，还有很多自主接入的小商铺，都支持微信零钱支付。

尽管如此，微信支付的最直接竞争者支付宝则称，他们将继续采用提现免费的策略。“我们一直是免费的，也没有收费的计划。”支付宝昨日官方回应称。面对相近的服务业务，有着收费与免费的差别，微信此举恐是一场华丽的冒险。

银行：免费挽留用户

与第三方支付平台相继“变脸”，开始对提现、高额转账等收费相反，传统银行则开始扎堆儿“免费”。

2015年9月，招商银行宣布正式进入“网上转账汇款全免费”时代。所有个人用户无论转账至招行同行账户，还是跨行、异地转账，都不需要花费任何成本。紧跟招行步伐，浦发银行、宁波银行也陆续开始转账免费。

除了银行对互联网金融冲击的主动应对，监管部门也在鼓励银行转账进入“免费”时代。

2015年底，央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。

一个从免费转向部分领域收费，一个从收费尝试免费，这是否意味着传统银行能逐渐占据上风？

“手机银行功能的核心主要还是在围绕银行柜面业务，无法满足用户即时场景支付的需求。”银率网分析师认为。

针对不够“接地气”的短板，银行阵营也在积极“补课”。目前，几乎所有手机银行都支持缴纳水电费、煤气费，手机费充值以及电影订座、订酒店、订机票火车票等；部分手机银行支持缴纳物业费、供暖费，查询外汇利率等。作为国有第一大行，工商银行的手机银行甚至还可以对服务区域缴纳学杂费。

“如果微信能一边收了费一边还把用户留住，那就是真本事。”一位资深从业人士分析。随着互联网支付渐成气候，无论互联网金融公司还是传统银行，单纯拼费率的时代已经过去，拼服务显然成了更大的竞争点。

 

微信提现收费支出的是营销费

微信一路走来，很是热闹，也非常的火，慢慢得到了公众的认可，尤其是其的方便快捷，及其“手机在微信就在”的现状，让公众几乎放弃了打电话，发短信，有什么事也会通过微信直接面对面，或者说个没完，更重要的是其拉近了亲情，将远方的同学，或者老乡，或者亲戚朋友，都展现在眼前，比QQ更方便，正如此，微信似有火了之感，为此，因微信带动的相关业务和产业也应用而生，更冲击了传统媒体业务。

但不管怎么说，微信要让公众认可，得到公众的认同度，还需要微信营销商在业务方面的继续扩展，也需要营销，更需要策划，但是对于微信提现收费，倒是走的急一步，似乎也是多此一举，虽然收了费，但支出的却是营销广告费，更有营销之嫌。

事实上，微信的上线本来也是一个过程，而且也经历了营销，更投入了广告，但如今其的投资得到了回报，投资有了收益，更是赚了个钵满盆溢，那么说，这时候更是回报社会，也回报用户的时候，却开始提现收费，其实也是过河拆桥，卸磨杀驴。

虽然，微信商一再解释，微信提现收费对用户影响不大，当然是影响不大，对于普通用户来说，区区几毛钱也不算什么，即便是提100元才一毛钱。而微信商家收这个费的目的是要支付银行向来费用，用户不出就是微商掏，这个钱似乎就是银行的事，与微商没有多大关系。

不管怎么说，银行该不该，暂且不说，这个官司公众无法决断，但是，微信通过用户赚取的钱远远高于提现的手续费，不管是获得的广告收益，或者说是对于一些公众号的收费，都是有收益的，天下没有免费的晚餐，但是对于用户本身就是微商的上帝，上帝要好好对待，就不该设置门坎，收取任何费用，钱是不多，但是收费总是堵得慌，让公众如鲠在喉。

收费其实是微信商家在打广告，更是一种营销策略，就是通过这种方式，提升微信商家的普及率而已，那么收了提现费，倒是支出了营销费，依然是一进一出，更是进的少，支持的大，与其这样，还是不收为好，别让公众对微信商家有了反感，更有了不同的看法，岂不知，在现代创新和发展的时代中，微信被其他代替，更不是竹篮打水一场空，有些划不来。

 

【启示与思考】

互联网金融对传统金融行业是破坏性的，这种破坏性背后不仅是技术革新带来的便利，其实成本的缩减也是很重要的因素。以前我们转账汇款，需要缴纳大量的手续费，但是通过第三方支付平台，很多时候这些成本消失了。微信支付的提现收费，无疑是把早前银行给我们带来的成本，又重新嫁接给了我们。

商业规则下，利益至上，我的平台我做主。微信支付提现收费的行为可以理解，微信确实也有这样的资本，提现收取手续费伤害用户体验的背后，有平台积累下的数亿用户在支撑。但我们说句不好听的，这其实就是微信体量大了，用户都进来了，然后就开始收费了，本质上是对用户的倒逼。

不知道大家熟悉不熟悉现这样的一个场景。这几天我在外地旅游，由于现金带的不够，在支付费用时，看到柜台上的POS机时，原本是准备刷卡支付的，但老板却强烈推荐我使用微信支付或支付宝。问其原因，“我们这小本生意赚钱不容易，刷卡还得交一笔手续费”。

事实上，无论是微信还是支付宝都会向商家收取手续费，根据早前《证券日报》记者调查到的数据，目前支付宝等第三方支付的手续费为0.4%-0.6%不等，如果我们再考虑到，眼下这些平台正积极抢占线下消费场景对商家进行的补贴，商家的手续费费率可能还要更低甚至完全没有。相比目前传统POS机收取的0.38%-1.25%的手续费费率来说，自然第三方支付对商家有着更大的吸引力。

所以，微信支付不妨想想如何从商家身上获取更多的利润，而不是想着从用户身上获取。随着第三方支付向线下的渗透，即使未来第三方支付的手续费和银行一样。商家为了便利性，我想恐怕更多还是会愿意尝试第三方支付平台。对微信支付来说，如何将海量的第三方支付用户转变成利润更丰富的业务用户，这可能才是关键。对用户收费，看来可能只会成为微信支付下的一步臭棋。

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责任编辑：佘小莉

文章来源：http://www.71.cn/2016/0222/864961.shtml