朱立红

朱立红，女，吉林省长春市长春火车站客运车间客运值班员。她工作中不断摸索，坚持热心为重点旅客服务，并总结了一套“四勤四联”服务法：勤于巡视，掌握重点；勤于问询，了解需求；勤于照料，舒适候车；勤于护送，便捷乘降。建立了全程爱心联系网、劳模助残联络站、医患急救联动线、预约服务联心卡。她先与在长春站办理客运业务的290趟列车的300多位列车长互留了手机号码，建立起重点旅客站车全程服务网络。牵手长春公交集团160路车队开展“劳模手牵手，温馨路路通”服务。与长春龙嘉国际机场“金达莱”服务班组开展“爱心搭建彩虹桥”文明窗口共建活动。她先后获得全国总工会授予工人先锋号，吉林省“五一劳动奖章”，沈阳铁路局“先进工作者”、“双十佳标兵”，吉林省劳动模范，“全国五一巾帼标兵岗”，全国劳动模范等荣誉称号。

责任编辑：张弛

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