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• 11月15日正式供暖，“冬病夏治”“接诉即办”等措施效果明显 12345供暖投诉比去年降五成

  11月15日，北京市正式供暖，居民家中室温需达到18℃。截至11月15日16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56.83%。此外，今冬本市首个供热预警已发布，热力集团也从即日起“逢五测温”。今年，还将试点供热难...[详细]
  时间：2020-11-16 10:18 查看：492次标签：正式供暖“冬病夏治”“接诉即办”
• 中共北京市委北京市人民政府关于进一步深化“接诉即办”改革工作的意见

  “接诉即办”是党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革的深化延伸，是首都基层治理的改革创新，是落实以人民为中心的发展思想的生动实践。为进一步深化“接诉即办”改革，现提出如下意见。...[详细]
  时间：2020-11-05 11:23 查看：455次标签：“接诉即办”改革工作首都基层治理
• 北京：让企业享受到“接诉即办”的“市民服务”

  为畅通企业诉求上达、回应、办理渠道，建立服务企业长效机制，北京12345热线2019年10月12日增设企业服务功能。一年来，企业热线受理来电超5万件，“企业吹哨，部门报到”已成常态，有效推动营商环境持续改善。...[详细]
  时间：2020-10-14 13:17 查看：325次标签：北京企业“接诉即办”“市民服务”
• “接诉即办”彰显北京的实干与担当
  

  12月16日，国家语言资源监测与研究中心发布了“2019年度中国媒体十大新词语”，新词语反映了当下社会生活的新现象和新变化，也串联起了本年度经济社会发展中的热点事件。今天我们来说说...[详细]
  时间：2019-12-20 16:32 查看：955次
  标签：“接诉即办”北京12345热线
• 狠下“绣花功夫”

  有一办一、举一反三，北京探索构建超大城市治理体系，在“街乡吹哨、部门报到”的基础上推进“接诉即办”，建立服务群众的响应机制，打通抓落实的“最后一公里”。...[详细]
  时间：2019-07-30 08:33 查看：417次标签：“接诉即办”超大城市治理体系“最后一公里”