通过对服务需求的精准识别、服务内容的精准调适和服务绩效的精准反馈,“体验师”机制有助于公共服务质量的持续提升。不论是在政务服务中,还是在医疗、就业、养老和文化等公共服务领域,“体验师”机制展示了其广阔的应用前景。作为助推公共服务质量持续提升的创新机制,保障“体...[详细] 时间:2022-12-14 14:26 查看:268次标签:“体验师”机制公共服务质量提升制度保障