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• 2025年12345热线受理市民诉求2580.2万件
  

  日前，《北京12345市民服务热线2025年度数据分析报告》在首都之窗公布。“年报”显示，热线全年受理量2580.2万件，同比上升6.6%，诉求解决率和满意率分别达到97.3%和9...[详细]
  时间：2026-05-06 09:21 查看：9次
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• 朝阳区： 学史力行 办好每一件北京市民诉求

  日前，朝阳区全面部署党史学习教育，把学习教育融入“年度三件事”，将教育成果转化为各级干部聚焦主责主业，履职尽责的动力，重点聚焦深化“接诉即办”改革，开展办好每一件行动、集中破难题行动、共治心连心行动，为居民解决关心操心事、烦心事、揪心事，提升居民的获得感、幸福...[详细]
  时间：2021-03-15 13:07 查看：280次标签：朝阳区学史力行市民诉求