20多年的列车员经历,张志全已经带过不下30个徒弟。他对徒弟们说得最多的是,“用发自内心的真诚和善意,提供旅客所需要的甚至是超出他们预期的服务,就能够在服务他人的同时快乐自己。”...[详细] 时间:2014-05-04 14:51 查看:653次标签:张志全百宝箱快乐服务法核心价值观模范人物