舆情回应需要遵循其一般规律。首先,对焦点问题进行梳理并依据公众关注度加以排序,确定回应内容的顺序。其次,舆情回应除了说明事实之外,还是与公众交流情感、消除隔阂和建立信任的契机,因而...[详细]
时间:2016-12-20 17:03
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标签:张磊舆情回应新媒体公信力
舆情回应需要遵循其一般规律。首先,对焦点问题进行梳理并依据公众关注度加以排序,确定回应内容的顺序。其次,舆情回应除了说明事实之外,还是与公众交流情感、消除隔阂和建立信任的契机,因而回应内容要有人文关怀和一定温度。...[详细]
时间:2016-12-20 09:11
查看:1172次标签:张磊舆情回应新媒体公信力
“发言人”不是一个人,而是一种机制。这一个人的背后,应该是一个团队,一套制度,一种理念。随着“宽容失误”的原则逐步落实,我们期待新闻发言人能够解枷松绑,在舆论潮头更好地回应公众关切,服务社会发展。...[详细]
时间:2016-08-17 10:18
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