客运员的工作,通俗一点说,就是旅客从北京站到登上列车的这段时间里,随时可能成为客运员服务的对象。小到检票、引导、问询,大到处理或协助一些应急事务。在春运的日子里,平时日发送旅客5万多人次的北京站,一下陡增到12万人次以上,最高峰的客流量都是18万左右。面对如此...[详细] 时间:2014-02-28 08:52 查看:584次标签:365个故事春运潮黄佰珍小故事