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• 北京12345市民服务热线“年报”出炉
  

  《2024年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前出炉。去年，12345热线共受理市民反映2419.5万件，同比增加12.9%，解决率满意率双提升。其中，民生保障类与消费...[详细]
  时间：2025-04-21 14:47 查看：179次
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• 接诉即办改革三年：群众满意率升至92%

  12月19日，“坚持人民至上践行初心使命——北京党建引领接诉即办改革论坛”举行。北京市推动接诉即办改革3年来，共受理群众反映超3134万件，其中诉求1301万件，诉求解决率从53%提升到89%，满意率从65%提升到92%。...[详细]
  时间：2021-12-20 09:15 查看：284次标签：“接诉即办”群众满意率北京12345市民服务热线
• 【“理论+百姓+文艺”特色宣讲】抓好“接诉即办”“每月一题” 不断书写为人民美好生活而奋斗的北京篇章
  

  北京市学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神基层宣讲团创新性地运用“理论+百姓+文艺”的形式开展特色宣讲活动，引导广大党员干部群众深刻领会和准确把握“七一”重要讲话精神的重大意义...[详细]
  时间：2021-12-02 10:21 查看：14805次
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