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  • 对来中国搞“双标”的洋大牌说“不”

    近日闹得沸沸扬扬的加拿大鹅拒退货事件,最终以卖方退货退款告终。但媒体调查发现,在退换货政策上中外不一、大搞“双标”的奢侈品牌并非一家。路易威登、巴宝莉、爱马仕等线下专卖店,均言明“只换不退”;官网购买虽可享受“无理由退货”,但中国大陆“七天”的退货时限,远低于...[详细]
    时间:2021-12-08 10:26 查看:272次标签:胡宇齐退换服务售后服务

  • 消费者权益保护要从“售后”延伸到“售前”

    一方面,当消费者利益受损时,维权不应浅尝辄止仅停留在电话投诉上,要勇于拿起法律武器,忍气吞声只会纵容商家的不良经营行为;另一方面,消协等相关部门要将工作适当前置,监管部门应及时出手,不仅是在3月15日这个特殊的日子,设点维权应成为常态贯穿全年。...[详细]
    时间:2016-03-14 18:15 查看:285次标签:刘晓丽消费者权益售后服务消费维权

  • 高档电饭锅“水土不服”需要重塑消费文化

    高档电饭锅“水土不服”既暴露出消费者在消费知识和消费文化上的短板,也折射出商家售后服务的缺失——充分考虑到不同消费者的差异性,及时地提供售后服务和配套支持,才能有效地解决外国商品“水土不服”的问题。...[详细]
    时间:2015-10-30 14:55 查看:347次标签:杨朝清消费文化消费结构售后服务

  • “苹果”与奶粉:媒体的责任

    从央视“3·15晚会”开始,媒体对“苹果”售后服务的批评愈演愈烈。2011年中国苹果iPhone用户调查报告指出:70.5%的用户年龄在18-30岁之间,55.6%的用户拥有本科及以上学历,5...[详细]
    时间:2013-04-07 12:26 查看:328次标签:祝华新媒体责任3·15晚会售后服务奶粉用户调查外国企业

  • 售后服务主管竞争上岗演讲稿

    尊敬的各位领导: 大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是非常可贵的,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。 ...[详细]
    时间:2013-03-22 14:44 查看:594次标签:演讲稿售后服务主管竞争

  • 又逢“3·15”,这次谁中枪?

      据不完全统计,2012年全国各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。3月15日,中国消费者协会联合济南市消委...[详细]
    时间:2013-03-17 22:08 查看:542次标签:苹果公司侵权消协售后服务法律

  • 售后服务半年总结

    做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结...[详细]
    时间:2012-06-04 13:45 查看:1297次标签:售后服务半年

  • 大学生汽车售后服务社会实践报告

    暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s&r...[详细]
    时间:2012-04-06 12:31 查看:2312次标签:社会实践售后服务大学生报告汽车

  • 社会实践报告:售后服务利与弊

    在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实...[详细]
    时间:2012-04-01 13:02 查看:480次标签:社会实践售后服务报告

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