马正其听取了市、区、所三级消费维权工作情况汇报,在中关村西区工商所现场考察了基层市场监管工作情况,并慰问了工作人员,勉励他们认真履职尽责、勇于探索创新,并对北京市工商局强化消费维权、维护好首都市场秩序工作给予充分肯定。...[详细]
时间:2016-10-19 16:31
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近日,三亚打印A4纸规划图50元一张,又曝出“天价”。“天价”事件为何屡禁不止?...[详细]
时间:2016-05-23 09:27
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一方面,当消费者利益受损时,维权不应浅尝辄止仅停留在电话投诉上,要勇于拿起法律武器,忍气吞声只会纵容商家的不良经营行为;另一方面,消协等相关部门要将工作适当前置,监管部门应及时出手,不仅是在3月15日这个特殊的日子,设点维权应成为常态贯穿全年。...[详细]
时间:2016-03-14 18:15
查看:233次标签:刘晓丽消费者权益售后服务消费维权
办了一张会员卡,还有1000多元余额没用完,再次过去消费时发现该餐饮店已换人,会员卡却不能继续使用了,家住临沂北城新区的林女士就遭遇了此事。“店面突然换人,老板也不见了,里面的钱怎样才能要回?”让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
时间:2015-11-20 10:25
查看:1256次标签:预付卡案例消费维权消费者协会
虽然相关人士表示,对拒不参加约谈或约谈后不落实整改措施的经营者,消协将披露于公共媒体,列为重点监督对象;对侵害消费者权益事实清楚,且情节严重的,消协也将向社会发布警示提示,存在违法违规行为的,消协还将依法移交有关部门查处。...[详细]
时间:2015-10-19 14:08
查看:341次标签:何勇海消费维权公众监督消费者协会
中消协举办国际消费者权益日座谈会
马正其出席并致辞...[详细]
时间:2015-03-17 13:41
查看:14次标签:消费维权马正其中消协
马正其代表参加重庆代表团审议时表示,李克强总理作的《政府工作报告》,通篇贯彻了习近平总书记“四个全面”的战略部署,强调2015年的工作要把转方式调结构放到更加重要位置,狠抓改革攻坚,突出创新驱动,强化风险防控,加强民生保障。这些部...[详细]
时间:2015-03-16 16:24
查看:9次标签:消费维权执法马正其
当下消费维权的通道是顺畅的,但这个通道还不够宽,需要继续畅通。而通道的拓宽和保畅则需要政府加力。政府作为行政主体,在进行事后维权的同时,更应主动出击,注重事前控制。...[详细]
时间:2015-03-16 09:32
查看:355次标签:张江舟消费维权政府消费者协会
新《消法》创新了消费维权新理念,充分体现了平等善待消费者与经营者,同时更加凸显适度向消费者倾斜的立法理念,为消费者撑开了一把更大的保护伞。新《消法》实施以来,消费者权益保护状况出现了新常态,消费维权事业也开启了一个新纪元。...[详细]
时间:2015-03-11 15:55
查看:569次标签:张显丰消费维权消费环境《消法》
在贯彻实施新消费者权益保护法的过程中,工商总局强化了对群众生活密切而且反映比较大的家装建材、儿童服装、家用电器等方面的重点抽查和监管。同时,探索企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的共治体系。...[详细]
时间:2015-03-10 11:00
查看:315次标签:张茅立法电子商务消费维权第三方交易平台
马正其在全国工商系统消费者权益保护工作电视电话会议上强调
依法加强消费维权执法...[详细]
时间:2015-02-16 10:46
查看:13次标签:消费维权执法安全放心消费环境
面对消费维权工作的新变化,省消协秘书长张光宇表示,当前,个性化、多样化消费渐成主流,与以往排浪式、大众式消费模式不同,随之而来的是消费维权的复杂性和消费环境的丰富性。...[详细]
时间:2015-01-19 14:30
查看:477次标签:米韵熹新常态消费维权
今年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》正式实施,对贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神,全面深化工商改革,营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境,促进经济持续平稳发展和社会和谐稳定,具有十分重要的意义。
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时间:2014-03-21 15:36
查看:11次标签:消费维权职责依法马正其
3月15日,修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》将正式实施。针对消法修改前后的变化亮点:亮点一,商业欺诈三倍赔偿;亮点二,网购七天无理由退货;亮点三,新车半年内出问题,商家负责举证;亮点四,虚假广告代言,明星难逃干系;亮点五,网购纠纷可告交易平台;亮点六...[详细]
时间:2014-03-15 23:30
查看:767次标签:新消费者权益保护法消费维权
新华网北京3月14日电(记者杨维汉、舒静)面对商家“霸气”的霸王条款,消费者该如何维权?想打官司维权,却没时间没条件,怎么办?买到假认证的食品,能否追究认证机构的责任……
新修订的消费者权益保护法和最高人民法院制定的《关于审理食品药品纠纷案件...[详细]
时间:2014-03-15 23:25
查看:645次标签:权威解读消费维权
保障好农村消费者权益,才能让农村市场成为拉动内需的重要一环
“康师傅”变“康帅博”、“雪碧...[详细]
时间:2012-09-13 12:43
查看:234次标签:人民时评张彦春消费维权农村
“买了就不能退”“只管修,不能退”“有问题找厂家,商家不负责”……这样搪塞消费者的现象在目前的消费领域屡见不鲜,售前和售后让消费者感觉冰火两重天的问题还没...[详细]
时间:2012-03-14 16:55
查看:453次标签:消费维权消费者