“做服务,必须把对方当成是自家人,才能无微不至。”李金兰的心很细。今年春运,再次遭遇冷雨和严寒,她给返乡人员赠送保温杯时,叮嘱他们先喝姜糖热茶,休息好,出发前再把杯子装满开水,坐在后座的把保温杯抱着,既可暖手,也可为驾车者暖背,到下一个加油站,再换上开水,一路...[详细]
时间:2016-04-19 16:30
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天下大事,必作于细。亿万人的春运大事,再怎么谨小慎微都不为过。愿这种事不厌细的精神,贯穿于春运的每一天。...[详细]
时间:2016-01-26 08:36
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