不过,值得注意的是,快递企业故意或存在重大过失,对责任限制的法定规则具有排除效力。也就是说,消费者协会在快递企业是否存在过失、是否保障消费者的知情权与选择权等上面的作为空间很大,这也是快递限额赔偿最为公众诟病之处,也是限额赔偿真正需要驯服的“霸王”之处,而不是...[详细]
时间:2017-10-24 10:02
查看:606次标签:盘和林黑龙江省消费者协会
《消费者权益保护法》规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。最高人民法院出台司法解释,明确消协可提起公益诉讼的五种情形。...[详细]
时间:2016-04-28 09:21
查看:200次标签:叶祝颐消费者协会消费者市场经济
办了一张会员卡,还有1000多元余额没用完,再次过去消费时发现该餐饮店已换人,会员卡却不能继续使用了,家住临沂北城新区的林女士就遭遇了此事。“店面突然换人,老板也不见了,里面的钱怎样才能要回?”让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
时间:2015-11-20 10:25
查看:1244次标签:预付卡案例消费维权消费者协会
虽然相关人士表示,对拒不参加约谈或约谈后不落实整改措施的经营者,消协将披露于公共媒体,列为重点监督对象;对侵害消费者权益事实清楚,且情节严重的,消协也将向社会发布警示提示,存在违法违规行为的,消协还将依法移交有关部门查处。...[详细]
时间:2015-10-19 14:08
查看:338次标签:何勇海消费维权公众监督消费者协会
当下消费维权的通道是顺畅的,但这个通道还不够宽,需要继续畅通。而通道的拓宽和保畅则需要政府加力。政府作为行政主体,在进行事后维权的同时,更应主动出击,注重事前控制。...[详细]
时间:2015-03-16 09:32
查看:354次标签:张江舟消费维权政府消费者协会
各级消费者协会将重点开展以下几方面的工作:
一是采取多种形式,广泛宣传年主题的依据、内容和重要意义,提高社会各界对消费与服务关系的认识,动员全社会积极参与年主题活动;
二是结合“3·15”...[详细]
时间:2013-10-17 13:06
查看:332次标签:3·15消费者协会工作计划