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• 铁路服务再升级 让美好出行常相伴
  

  12月16日，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。铁路12306务工人员预...[详细]
  时间：2024-12-17 16:10 查看：294次
  标签：张鹏铁路服务网络售票
• 故宫：不再设现场售票处
  

  从10月10日起，故宫正式实行全网售票，每天8万张门票全部在网上销售，不再进行现场售票。此外，故宫将设置综合服务窗口，帮助外籍观众和部分没有线上支付能力的观众代客下单。...[详细]
  时间：2017-10-11 13:43 查看：747次
  标签：故宫景区门票网络售票故宫博物院
• 关于12306验证码那些事儿
  

  春运在即，一票难求。为了防止抢票软件破解，12306购票网站不断将登陆的图形验证码更新，可是这也让购票的旅客感到很“闹心”。...[详细]
  时间：2015-12-11 10:48 查看：1192次
  标签：验证码火车票网络售票春运
• 春运售票勿忘理解这张“票”

  凡事预则立，不预则废。为打击“黄牛”炒票，铁路部门今年推出新办法也值得关注。如要求旅客用手机实行双向验证，“待核验”和“未通过”的旅客，必须到各大火车站窗口去办理身份核验，这或许会增加乘客的麻烦，但其目的在于挤压“黄牛党”的生存空间，让更多希望买到票的旅客能够...[详细]
  时间：2015-11-27 14:22 查看：320次标签：春运网络售票火车票便民服务黄牛党
• 春运又来，铁总的“功课”准备好了么？

  服务态度的转变不仅在于工作效率和服务流程的改进，更重要的是服务观念的强化。当职工的思想观念上打上了“旅客至上”的烙印，包括售票系统在内的各项软硬件服务才会有持续改进的源动力。...[详细]
  时间：2015-11-20 13:57 查看：356次标签：曾瑜华春运火车票网络售票
• 以宽容共度网络售票“调适期”

  无论对铁路部门还是普通旅客，网络售票都是铁路服务改革过程中的新事物，需要有个“调适期” 2012年元旦起，随着网络售票全面推行，中国铁路终于全面迈入电子商务时代。不过，春运临近，网络售票也出现了“不适&r...[详细]
  时间：2012-09-12 14:52 查看：320次标签：人民时评陆娅楠网络售票