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• 铁路服务再升级 让美好出行常相伴
  

  12月16日，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。铁路12306务工人员预...[详细]
  时间：2024-12-17 16:10 查看：293次
  标签：张鹏铁路服务网络售票
• 春运路，服务还得跟上

  之前，12306启用图形验证码，在防止第三方恶意刷票的同时，也难住了部分购票者，有人就曾抱怨“分分钟被验证码虐哭”。现在，近六成车票发售时，旅客不用再在下订单前就被“虐”了，还有人笑言如今要拼的是“手速”。...[详细]
  时间：2016-12-15 10:07 查看：270次标签：马若虎春运火车票铁路服务
• 春运之变带给我们什么

  乘坐火车的人未降反增，车票却还有剩余，这正是近年来春运变化的一个侧面。春运的变化还表现在多个方面，购票方式不断优化，铁路服务更加细致。细数这些年的春运变化，我们感受到了更加从容、温暖的力量。...[详细]
  时间：2016-01-28 09:16 查看：451次标签：李俊春运之变购票方式铁路服务
• 动车15元盒饭“藏着卖”折射了什么问题？

  “吃不起，一个盒饭三四十；喝不起，买瓶水要5块起！”最近，一则吐槽动车上盒饭贵的帖子，被网友狂转。帖子除吐槽外，还透露了一个很少人知道的事：动车上有15元盒饭！为求证这件事，记者特地搭了两趟动车，往返泉州、厦门之间，用打破砂锅问到底的精神，终于吃上了这顿物美价...[详细]
  时间：2016-01-20 13:40 查看：1199次标签：案例高铁动车“15元盒饭”物价监管铁路服务
• 动车停供瓶装水：非一瓶水那么简单

  而以“赠”名曰瓶装水，就不仅在实际上的强制和指定消费之外，剥夺了旅客的决定权和选择权，并且还规避了采购招标等一系列制度规定，把采购和“赠”水变成了特定方式和特定渠道的利益输送。...[详细]
  时间：2015-07-27 14:44 查看：365次标签：动车矿泉水铁路服务利益输送