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• 食品安全管理应走出“赔偿了之“的惯性思维 

  食品添加剂，事关亿万消费者的切身利益和生命健康安全，本应实行最严厉的制度管理、规范和约束。十倍赔偿只是事后的惩罚，不是食品安全管理的最终目的，应该走出这种惯性思维和惰政管理，对违法售添加剂食品的厂商家，一经发现不仅是停留在赔偿的层面，还应该看到那些消费者同样受...[详细]
  时间：2016-01-26 17:18 查看：530次标签：食品添加剂食品安全消费者安全隐患
• 1元“空气净化费”不应只是“谈资”

  去饭店用餐，竟被餐厅收取1元钱“空气净化费”，而且事先没有价码提示。13日，江苏省张家港市物价局透露，该市一家餐厅违规收费被警示。...[详细]
  时间：2015-12-16 13:15 查看：492次标签：空气净化费自然资源《消费者权益保护法》消费者空气污染
• 撬动无良快递，要给消费者博弈杠杆

  在扩大申诉渠道的同时，应建立由权威部门主导的，引入多方评估的快递公司测评，定期向社会公开快递公司的服务能力和诚信水平，并形成和电商的互动，助力市场形成有序竞争。也即，在“刑罚庆赏”的管理者角度之外，还要为消费者提供足够有力的博弈杠杆。...[详细]
  时间：2015-11-17 14:45 查看：356次标签：“双十一”消费者快递业电子商务
• “猫狗大战”，消费者怎么看？

  不忘初心，方得始终。无论是黑色星期五，亦或是“双十一”，没假货、真便宜，这才是消费者最关心的事。作为国内电商，口水仗固然要打，还得做足社交流量的功课，也要安排物流体系的保障，更要直面境外电商的挑战。...[详细]
  时间：2015-11-05 14:09 查看：333次标签：邓海建消费者电子商务“双十一”
• 出租车治理中的“消费者话语权”在哪？

  即便专车治理最终以“滴滴”、“优步”的式微而告终，消费者选择与消费者话语权的伸张都应该是这场博弈留下的遗产，而正视、重视这个趋势，则是消费者群体在心理上为治理者划定的底线。...[详细]
  时间：2015-09-10 14:34 查看：404次标签：出租车消费者话语权专车私家车
• “好评返现”需及时制止

  近日，广东省消委会向媒体通报，根据近期消费者投诉反映，淘宝及天猫网购平台上部分商家为吸引消费者，提高销售量，采用“好评返现”等不当经营手段，诱导买家对商家或商品作出“好评”。对此，广东省消委会向淘宝发出劝诫函，要求阿里巴巴加强监管，坚决全面纠正商家的这些不当行...[详细]
  时间：2015-09-02 10:00 查看：1785次标签：案例网络购物消费者好评返现
• 3·15消费者维权日活动总结

  3·15活动在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使“消费与服务”的春风飞进每个角落。...[详细]
  时间：2015-03-16 14:58 查看：967次标签：消费者维权纪念活动公文写作
• 保护消费者权益是最大的市场理性

  十八届三中全会传递出的一个热门短语——“让市场做决定”，其核心价值取向就是尊重市场理性、减少人为干预。在保护消费者合法权益层面，真正的市场理性就是厘清权责、廓清边界，不以牺牲为成全，不以失衡为权衡，让消费者权益保护理直气壮地成为市场强音。...[详细]
  时间：2014-04-24 14:16 查看：265次标签：理性权益消费者
• 谁制造了保定房价水分：开发商与消费者共同推动
  

  实际上，保定房价的“水分”中，也有消费者配合的因素，而这恰恰源于消费者的理性。楼市本身具有很强的政策感知力，城市规划变化、基础设施铺陈等，都会立刻对楼市价格造成影响。...[详细]
  时间：2014-04-09 10:15 查看：394次
  标签：徐立凡房价开发商消费者
• 网购后悔权明起施行 退换货规定消费者担心难执行

  新的《消费者权益保护法》规定，除了消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸期刊等4种商品之外，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。...[详细]
  时间：2014-03-14 09:44 查看：512次标签：消费者网购后悔权7日内无理由退换货
• 专家解读新《消法》六大亮点：赋予消费者反悔权

    10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议高票通过了《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》，自2014年3月15日起实施。此次修改内容涉及面广，对网络购物、...[详细]
  时间：2013-10-30 09:44 查看：796次标签：消法亮点消费者专家
• 消法大修 普通消费者该关注什么

  10月21日，十二届全国人大常委会第五次会议审议了消费者权益保护法修正案草案。这是消法修正案草案的第三次审议。 有报道称，许多人大常委会组成人员认为，草案经过三次审议和反复修改，已经比较成熟。那么，这部与每个人的切身利益相关的法律，普通消费...[详细]
  时间：2013-10-25 10:13 查看：376次标签：消费者消费者权益保护法
• 电商将颠覆房地产格局

  跨界与颠覆正在成为商业主流。柯达破产，诺基亚亏损，阿里金融突起，华盛顿邮报易主电商，在移动互联网时代，一切改变皆有可能。 尽管房地产市场还是开发商唱主角，但开发商悲催的大幕已经拉开，开发商将和制造商一样，即将沦为电商的打工仔。这不是危言耸听...[详细]
  时间：2013-08-16 10:49 查看：605次标签：刘杉电商房地产格局消费者
• 消费税调整会不会加重消费者负担

  “一支口红的消费税率是游艇的3倍”，这个很多消费者并不清楚的事实，也成为我国消费税税率不合理的一个典型例证。而来自财政部门的最新消息表明，这种状况有望随着消费税改革的推进而改变。 财政部日前向全国人大常委会预算工委通...[详细]
  时间：2013-08-07 10:35 查看：449次标签：消费税商品消费者调整
• 洋奶粉有“毒”，企业岂能一“藏”了之

  纵观世界顶尖的企业，无一不是做到了“以诚待人”。时常换位思考的企业，方能赢得消费者的尊重，方能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。...[详细]
  时间：2013-08-07 10:31 查看：750次标签：恒天然肉毒杆菌企业消费者蛋白
• 有了“安全系数”才有“幸福指数”

  4月底，我市启动为期100天的安全质量集中整治行动，剑指工业企业、重点行业、人员密集场所、食品药品安全等八大领域存在的安全质量缺陷和隐患，通过全面排查和检查，防患于未然，将重特大事故发生概率降至最低。...[详细]
  时间：2013-05-07 13:03 查看：725次标签：幸福指数安全系数公共产品消费者乘客百日整治
• 权益应与消费“共同成长”

  消费者分量的提升，标识着市场经济发展的刻度、意味着市场经济体系完善的程度　　一部影响中国消费市场20年的重要法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》，即将迎来首次修改。...[详细]
  时间：2013-04-25 09:48 查看：404次标签：消费者支付宝消费时代人民时评系统升级三包
• 让真相走在谣言之前

  除了让真相跑在谣言前头之外，还当着力提升禽类交易市场建设水平，让食品安全跑在谣言之前 日前，多地多人为增加自己网络空间的人气，故意编造散布虚假H7N9禽流感信息，严重扰乱了公共秩序，已被警方拘留。 利用网络监控严厉打击散布禽流...[详细]
  时间：2013-04-21 21:06 查看：516次标签：谣言真相禽流感消费者食品安全
• 霸气的“苹果”让我们尝出很多滋味
  

  从苹果公司的道歉行为可以看出在华外企正逐渐转变对中国市场的态度，但这种转变不是随着中国成为第二大经济体自然而然出现的，其根本原因是中国综合实力的提升和在国际社会中占有不可小觑的国际...[详细]
  时间：2013-04-03 10:02 查看：1469次
  标签：宣讲家评论苹果道歉消费者在华企业中国市场
• “苹果”在中国“欺客”之后

  在市场竞争中，诚信是最基本的商业道德，也是市场经济的基础，更是企业生存和发展的底线。不管这企业有多大来头，也跳不出这个基本原则。...[详细]
  时间：2013-04-02 09:34 查看：880次标签：案例中国消费者苹果维权