关于火车票的相关内容查看全部标签

• 增加退票成本就能遏制“一票难求”？

  考量退票成本的高低，笔者认为应该分时分段。如果是非春运期间，则执行这个标准没有什么问题。可春运是特殊时期，它是对于我国铁路运输能力的大考验；在这样的特殊时期里，所有“占票族”都应该接受批评。...[详细]
  时间：2015-12-01 14:25 查看：244次标签：王传涛火车票实名制退票成本占票族
• 春运售票勿忘理解这张“票”

  凡事预则立，不预则废。为打击“黄牛”炒票，铁路部门今年推出新办法也值得关注。如要求旅客用手机实行双向验证，“待核验”和“未通过”的旅客，必须到各大火车站窗口去办理身份核验，这或许会增加乘客的麻烦，但其目的在于挤压“黄牛党”的生存空间，让更多希望买到票的旅客能够...[详细]
  时间：2015-11-27 14:22 查看：322次标签：春运网络售票火车票便民服务黄牛党
• 又一年春运：购票六大变化
  

  一年一度的春运即将拉开序幕，奉上今年购票的六大变化及抢票攻略，赶紧收藏吧。...[详细]
  时间：2015-11-27 11:25 查看：858次
  标签：春运网络购票火车票实名制意外险
• 春运又来，铁总的“功课”准备好了么？

  服务态度的转变不仅在于工作效率和服务流程的改进，更重要的是服务观念的强化。当职工的思想观念上打上了“旅客至上”的烙印，包括售票系统在内的各项软硬件服务才会有持续改进的源动力。...[详细]
  时间：2015-11-20 13:57 查看：357次标签：曾瑜华春运火车票网络售票
• 2016年春运火车票预售期时间表
  

  2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束。按照目前火车票提前60天的预售期计算，下周四（11月26日）开始，大家就可以通过12306网站和电话，买春运首日的火车票了。...[详细]
  时间：2015-11-20 11:23 查看：590次
  标签：时间表火车票春运网络购票
• “车票丢失被迫补票”，别只是拍砖

  公众该思考的是，怎么更好地维护自己的权益，无论是从加强自身管理的角度，还是从推动相关部门工作的角度；铁路部门要思考的是，如何更好地为旅客提供服务，既包括完善自身管理制度、技术支撑，也包括提高列车员解决实际问题的能力。盲目站队，各说各理，于事无补。...[详细]
  时间：2015-10-20 14:57 查看：266次标签：唐华车票丢失火车票实名制
• 实名制后，“丢票”已成伪问题

  在实名制购票的背景下，所谓“丢票”在技术层面，其实成为一个伪问题。而改革后的铁总也成为一个市场主体。在技术进步和市场改革的双重“红利”下，铁路部门的服务理念和相关规定，都应该进行相应的更新，以提升服务水平，让民众享有更多的获得感——乘客丢票后到底该如何公平处理...[详细]
  时间：2015-10-19 14:13 查看：301次标签：朱昌俊实名制火车票丢失车票
• “车票丢失被迫补票”冤枉吗？

  这是个公说公有理婆说婆有理的老话题。铁路方面无过错，乘客接受适度“惩戒”，也是合情合理的事；但乘客虽然票丢了，存根还在、网购记录还在，合同契约关系还在，总不能因为丢票了，就在合法权益上挨一顿胖揍。...[详细]
  时间：2015-10-19 14:04 查看：281次标签：火车票网上购票合法权益车票丢失舆论危机
• 火车票打广告创造效益，何乐不为？

  记者从铁路部门获悉，新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。火车票打广告，一个小小的改变，背景却是铁路政企分开。铁路总公司已属市场化主体，千方百计搞创收，火车票打广告创造的经济效益，改善了公司利润、提升了服务质量、增进了公共利益，最终实现经济与社会效益双丰收，...[详细]
  时间：2015-07-10 10:22 查看：1056次标签：案例火车票广告旅客
• 独家案例 丨 火车票改签新政值得称赞！
  

  6月10日起，铁路部门将推出服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后...[详细]
  时间：2015-06-16 16:48 查看：1348次
  标签：新政火车票案例改签
• 火车票改签新政值得称赞！

  6月10日起，铁路部门将推出服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
  时间：2015-06-15 15:18 查看：980次标签：新政火车票案例改签
• 图片故事：一张火车票背后的春运故事
  

  33分钟，120公里，9个岗位，16个铁路青年，没有过多的豪言壮语，只有在岗位上的勤奋工作，默默坚守，这样的人还有太多太多，值守在千里铁路线上，守卫我们回家的路，有你真好。这就是我...[详细]
  时间：2015-02-25 09:19 查看：1328次
  标签：图片故事春运故事火车票
• “火车票抵减聘礼”，恶搞春运有深意

  在笔者看来，“火车票抵减聘礼”更像是针对春运的一次恶搞，而有关部门要读懂其中的深意：有的放矢、精益求精，不断完善、提升火车票购票机制，让“火车票预售期延长至60天”的制度善意更好实现，覆盖于众多群体，不至于让抢票成功成为少数人的专利，而增加运力、通力合作、完善...[详细]
  时间：2014-12-22 14:27 查看：450次标签：斯涵涵火车票聘礼制度缺陷
• 春运火车票预售有多火？解密12306网站大数据
  

  按照今年新的火车票预售办法，21日是互联网售卖除夕当天（2月18日）火车票的日子。一大早，记者就在网络上、电话里看到、听到许多人说：“怎么刚卖就没了？！”到底网上春运票卖得有多火？...[详细]
  时间：2014-12-22 13:47 查看：952次
  标签：预售火车票数据网站
• 火车票退改签新规体现铁路部门服务意识

  据报道，从2014年12月3日起，铁路总公司将推出新的退票改签制度。互联网、电话购票从20天预售期延长到60天。新规执行后，开车前15天以上退票不收取手续费。让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
  时间：2014-12-02 15:09 查看：1298次标签：案例火车票退票费网络订票
• 【案例】“延长车票预售期”背后带来的思考

  近日，中国铁路总公司发布消息，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天，自12月6日起，预售期将维持60天。按此推算，12月7日起铁路部门将开始发售2015年春运首日的火车票。让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
  时间：2014-11-20 13:44 查看：1692次标签：预售火车票案例春运铁路
• 【案例】学生卖火车票“半价证明”，诚信何在？

  “出发地是北京，目的地随便填，只要50元……”6月26日，在北京师范大学学生论坛“蛋蛋网”上，一些毕业生发帖有偿转让被称为“半价证明”的“购买学生火车票证明”，凭此“半价证明”可购买半价至7.5折不等的学生优惠票。校方就此回应称，火车票“半价证明”的数量严格按...[详细]
  时间：2014-07-14 08:54 查看：1774次标签：半价火车票案例学生票
• 【案例】淡定看待“车票丢失不能退”

  近日，有消费者因日程改变确需办理退票或改签，但因票面丢失，只能挂失补票，后补车票不能退票和改签，几百元车票钱打了水漂。让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
  时间：2014-06-13 09:38 查看：1915次标签：案例火车票实名制霸王条款
• 美媒总结中国春节11大现象:买火车票就像中彩票

  中国春节也引发美国媒体的关注。美国有线电视新闻网网站30日在首页刊发报道介绍中国春节。为了向美国受众介绍春节，该媒体记者特别总结了“11大现象。”...[详细]
  时间：2014-01-31 20:00 查看：232次标签：火车票美媒春节
• 【案例】无座火车票应该半价？

  又一年春运到来。“无座旅客以农民工居多，他们不会网上订票，不能托关系买票，抢不到属于自己的有座票。按市场价值规律，他们没能享受与车票价钱所匹配的服务，因此无座车票全价不合理。”日前，有网友抛出这个观点，引起了网民的热议。让我们共同关注本期经典案例。...[详细]
  时间：2013-12-27 14:07 查看：2034次标签：半价火车票案例站票半价春运